Tik tok görünürde bir sebep yokken kendi kendine mi kapanıyor? Neyse ki bu sorunu çözecek ve TikTok'ta video oluşturmanın ve izlemenin keyfini çıkarmaya geri dönmenin çözümleri var.

Bu yazımızda size TikTok'un çökmesinin olası nedenlerini ve nasıl düzeltileceğini anlatıyoruz.

TikTok neden kendi kendine kapanıyor?

TikTok kullanıcılarının karşılaştığı sorunlar arasında en sık karşılaşılan ve can sıkıcı olanı uygulama çökmesi yani TikTok'un görünürde hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanmasıdır.

TikTok kazasının olası nedenleri

Bu sorunun aşağıdakiler gibi çeşitli nedenleri olabilir:

• Bir uyumluluk sorunu

TikTok, akıllı telefonun işletim sistemi sürümü, modeli veya markasıyla uyumlu olmayabilir.

Örneğin TikTok, ya da daha az bilinen markaların akıllı telefonlarında düzgün çalışmayabilir

• Bir hafıza sorunu

TikTok, akıllı telefonun RAM'ini veya dahili belleğini (ROM) çok fazla tüketebilir ve bu da uygulamanın yavaşlamasına veya çökmesine neden olabilir.

Örneğin, akıllı telefonun arka planda çok fazla açık uygulaması varsa veya akıllı telefonda artık yeterli depolama alanı yoksa TikTok kapanabilir.

• Bir güncelleme sorunu

TikTok güncel olmayabilir ve bu durum uygulamanın hata vermesine veya arızalanmasına neden olabilir.

Örneğin, akıllı telefonda uygulamanın en son sürümü yüklü değilse veya uygulama, işletim sisteminin en son sürümüne uyarlanmamışsa TikTok kapanabilir.

• Bir virüs sorunu

TikTok'a uygulamaya zarar verebilecek veya bozabilecek bir virüs, kötü amaçlı yazılım veya kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilir.

Örneğin, akıllı telefonun şüpheli bir dosya indirmesi veya akıllı telefonun antivirüs koruması olmaması durumunda TikTok kapanabilir.

TikTok çökmesini çözmenin çözümleri nelerdir?

Neyse ki, duruma bağlı olarak TikTok'un çökme sorununu çözecek basit veya gelişmiş çözümler var. İşte bazı çözüm örnekleri:

• Uygulamayı yeniden başlatın : Yapmanız gereken ilk şey TikTok'u tamamen kapatmak ve ardından yeniden başlatmaktır. Bu, uygulamayı sıfırlamak ve normal çalışmasını sağlamak için yeterli olabilir.

• Diğer uygulamaları kapatın : Yapılacak ikinci şey, arka planda çalışan diğer tüm uygulamaları kapatmaktır; bu, TikTok'u yavaşlatabilir veya etkileyebilir. Bu, akıllı telefonun RAM'ini veya dahili belleğini (ROM) boşaltabilir ve bu da TikTok performansını artırabilir.
• İnternet bağlantısını kontrol edin : Yapılacak üçüncü şey, TikTok'un hızını ve yüklenmesini etkileyebilecek internet bağlantısının kalitesini ve kararlılığını kontrol etmektir. Bu, ağları değiştirmeyi, uçak moduna geçmeyi veya yönlendiriciyi yeniden başlatmayı içerebilir.
• Uygulama önbelleğini temizleyin : Yapılacak dördüncü şey, güncel olmayan veya bozuk veriler içerebilen ve uygulamada hatalara veya yavaşlamalara neden olabilecek TikTok önbelleğini temizlemektir. Önbelleği temizle seçeneğine tıklayarak yapılabilir .

• Akıllı telefonu bir antivirüs ile tarayın : Yapılacak beşinci şey, akıllı telefonu, TikTok'un düzgün çalışmasına zarar verebilecek virüsleri, kötü amaçlı yazılımları veya kötü amaçlı yazılımları tespit edip ortadan kaldırabilen bir antivirüs ile taramaktır.
• Uygulamayı güncelleyin : Yapılacak altıncı şey , hataları veya güvenlik kusurlarını düzeltebilecek veya uygulamaya iyileştirmeler veya yeni özellikler getirebilecek TikTok'u güncellemektir akıllı telefon mağazasına TikTok'u aratıp ardından " Güncelle yapılabilir .

Aşağıdaki adımlara geçmeden önce bu yazımıza da başvurabilirsiniz: TikTok hatası mı var? Sorunları ve arızaları gidermek için ne yapmalı?

Sorunu çözmek için gelişmiş çözümler

Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin

Yapılacak yedinci şey , hasarlı veya virüslü dosyaları kaldırabilen ve uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürebilen TikTok'u yeniden

• Akıllı telefonun Ayarlar bölümüne gidin
• “ Uygulamalar ”
• Daha sonra “ TikTok ”
• Kaldır ” a tıklayın

En kolay yol, doğrudan akıllı telefon mağazasına gidip " TikTok Kaldır düğmesine tıklamaktır . zaten mağazada bulunan uygulamayı tekrar “Kurabilirsiniz ”

Akıllı telefonu sıfırla

Yapılacak sekizinci şey , fabrika ayarlarını geri yükleyebilen veya kişisel verileri silebilen veya akıllı telefonun işletim sistemini güncelleyebilen akıllı telefonu sıfırlamaktır

• Akıllı telefonun Ayarlar bölümüne gidin
• Daha sonra " Yedekle ve sıfırla "
• Sıfırla ” ya tıklayın

Bu işlemin akıllı telefondaki tüm verileri ve uygulamaları silebileceğini lütfen unutmayın; bu nedenle, işlemi gerçekleştirmeden önce yedekleme yapmanız önerilir.

TikTok müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

Tüm bu çözümlere rağmen TikTok'un çökme sorunu devam ederse, kişiselleştirilmiş yardım sağlayabilecek ve sorunu çözebilecek TikTok müşteri desteğiyle iletişime geçmek gerekebilir. TikTok müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Müşteri hizmetleri iletişim bilgileri ve saatleri

TikTok müşteri hizmetlerine e-posta, telefon veya posta yoluyla ulaşılabilir.
TikTok müşteri hizmetlerinin iletişim bilgileri şunlardır: E-posta: geribildirim@tiktok.com
Telefon: +33 1 76 44 01 00
Posta: TikTok Pte.
Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapur 048583 TikTok müşteri hizmetleri pazartesiden cumaya, Paris saatiyle 09:00 - 18:00 arası mevcuttur.

SSS:

TikTok'un çökmesinin hesabım ve verilerim üzerindeki sonuçları nelerdir?

TikTok'un çökmesi, sorunun zamanlamasına ve sıklığına bağlı olarak hesabınız ve verileriniz üzerinde ihmal edilebilir veya önemli bir etkiye sahip olabilir.

Örneğin:

• Video oluştururken veya yayınlarken TikTok kapanırsa veya görünürlüğünüzü kaybedebilirsiniz .
• Bir videoyu izlerken veya yorum yaparken TikTok kapanırsa veya etkileşiminizi kaybedebilirsiniz .
• Hesabınızı veya verilerinizi düzenlerken veya silerken TikTok kapanırsa erişiminizi veya kontrolünüzü kaybedebilirsiniz . Bu nedenle hesabınızı ve verilerinizi düzenli olarak yedeklemeniz ve bir TikTok çökmesinden sonra durumlarını kontrol etmeniz önerilir.

TikTok'un çökme sorununun akıllı telefonumdan mı yoksa uygulamadan mı kaynaklandığını nasıl anlarım?

TikTok çökme sorununun akıllı telefonunuzdan mı yoksa uygulamadan mı kaynaklandığını öğrenmenin birkaç yolu vardır.

Sorunun yalnızca TikTok'ta mı yoksa diğer uygulamalarda mı oluştuğunu kontrol edin :

• Sorun diğer uygulamalarda ortaya çıkıyorsa akıllı telefonunuzdan kaynaklanıyor olabilir.
• Sorun yalnızca TikTok'ta ortaya çıkıyorsa uygulamadan kaynaklanıyor olabilir.

Sorunun diğer akıllı telefonlarda veya uygulamanın diğer sürümlerinde oluşup oluşmadığını kontrol edin :

• Sorun diğer akıllı telefonlarda veya uygulamanın diğer sürümlerinde ortaya çıkıyorsa uygulamadan kaynaklanıyor olabilir.
• Sorun yalnızca akıllı telefonunuzda veya uygulama sürümünüzde ortaya çıkıyorsa, akıllı telefonunuzdan kaynaklanıyor olabilir.

TikTok'un gelecekte kendi kendine kapanması nasıl önlenir?

TikTok'un gelecekte kendi kendine kapanmasını önlemenin birkaç yolu vardır.

• İşletim sisteminin ve TikTok'un en son sürümlerini yükleyerek akıllı telefonunuzu ve uygulamanızı güncel tutun
• Depolama alanını boşaltarak, gereksiz uygulamaları kapatarak, internet bağlantısını kontrol ederek, uygulama önbelleğini temizleyerek vb. akıllı telefonunuzu ve uygulamanızı optimize edin.
• Antivirüs kullanarak, şüpheli dosyalardan kaçınarak, TikTok'un kullanım koşullarına saygı göstererek vb. akıllı telefonunuzu ve uygulamanızı koruyun.