Instagram'da bir mesaj aldınız ve buna tepki vermek istiyorsunuz ancak hiçbir şey olmuyor. Emoji, beğeni veya yorum gönderemezsiniz. Bu sorunun nedenini ve nasıl çözüleceğini merak ediyorsunuz.

Bu bir uygulama hatası mı, alıcı kısıtlaması mı yoksa sizin açınızdan bir hata mı?

Bu yazımızda bu tıkanmanın olası nedenlerini ve çözüm yollarını anlatacağız.

Bağlantı sorunu

, Instagram'ı kullanmak için istikrarlı ve yeterli bir internet bağlantınızın olup olmadığıdır . Bağlantı zayıf, yavaş veya dengesizse beğeni, yorum veya yanıt gönderilip alınamayabilir.

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri deneyin:

• Uçak moduna geçin ve ardından kapatın
• Telefonunuzu yeniden başlatın
• Wi-Fi yönlendiriciye yaklaşın 
• Wi-Fi ağını değiştir

Güncelleme sorunu

, telefonunuzda Instagram'ın en son sürümünün yüklü olup olmadığıdır . Sürüm güncel değilse bazı özellikler kullanılamayabilir veya düzgün çalışmayabilir.

Bu sorunu çözmek için telefonunuzun mağazasına ( Google Play Store veya App Store giderek indirilip kurulacak Instagram güncellemesi olup olmadığını kontrol

Ayarlar sorunu

Instagram mesajlarına tepki vermek için gerekli ayarları etkinleştirmiş olmanızdır . Özellikle aşağıdakilerin sağlanması gereklidir:

• Instagram'ın mobil verilere veya kablosuz bağlantıya erişmesine izin verdik
• Instagram'ın bildirim göndermesine izin verdik
• Yorumlar için herkese açık veya kısıtlı modu etkinleştirdik
• Mesajı oluşturanı veya mesaja tepki veren kişileri engellemedik veya kısıtlamadık
• Kendi hesabımızdaki yorumları veya tepkileri devre dışı bırakmadık

telefonunuzun ve Instagram hesabınızın ayarlarına gitmeli ve her şeyin doğru şekilde yapılandırıldığını kontrol etmelisiniz.

Hata sorunu

bugün Instagram'da mesajlara tepki vermenizi engelleyen bir hatanın bulunmamasıdır . Instagram uygulamasında belirli işlevleri etkileyen geçici arızalarla karşılaşılabilir .

Instagram uygulamasını kapatıp , uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi veya uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

Kısıtlama sorunu

Instagram'ın getirdiği bir kısıtlamaya tabi olup olmadığınızdır . Sosyal ağın kurallarını, örneğin kısa sürede çok fazla beğeni, yorum veya mesaj göndererek, botlar veya üçüncü taraf uygulamaları veya uygunsuz içerik yayınlamak.

Bu sorunu çözmek için kısıtlamanın kaldırılmasını beklemeniz (bu birkaç saat veya birkaç gün sürebilir) ve Instagram'ın kullanım şartlarına uymanız .

Özel bir hesap

Instagram mesajına tepki verememenizin altıncı olası nedeni, mesajın alıcısının özel bir hesaba sahip olmasıdır.

Aslında Instagram'da iki tür hesap vardır: genel hesaplar ve özel hesaplar . Herkese açık hesaplara herkes erişebilir, özel hesapları ise yalnızca hesap sahibi tarafından takipçi olarak kabul edilen kişiler görebilir.

özel bir hesaptan gönderilen bir mesaja yanıt vermeye çalışıyorsanız bunu yapamayabilirsiniz.

gizlilik ayarlarında mesajlara tepki alma olasılığını etkinleştirebilecek veya devre dışı bırakabilecek hesap sahibinin seçimine bağlıdır Bu seçeneği devre dışı bırakmışsa, mesajlarına yanıt olarak ona ifadeler veya çıkartmalar gönderemezsiniz.

Mesaj alıcısının özel bir hesabı olup olmadığını öğrenmek için profilini ziyaret etmeyi deneyebilir ve asma kilit . Asma kilit görürseniz bu, hesabın gizli olduğu ve hesap sahibiyle etkileşim kurabilmek için onu takip etme talebinde bulunmanız gerektiği anlamına gelir.

SSS

Instagram mesajına tepki verebilmenin koşulları nelerdir?

Bir Instagram mesajına yanıt verebilmek için aşağıdaki koşulları karşılamanız gerekir:

• Cihazınızda Instagram uygulamasının en son sürümünün olmasını sağlayın Post Reactions, Şubat 2020'de başlatılan bir özelliktir; dolayısıyla uygulamanız güncel değilse onu kullanamazsınız.
• İstikrarlı ve yeterince hızlı internet bağlantınız olsun Bağlantınız çok zayıfsa veya kopuksa uygulama düzgün çalışmayacak ve bazı seçenekler kullanılamayacaktır.
• Mesajın alıcısının hesabına abone olunması herkese açık . Mesajın alıcısının özel hesabı varsa ve sizi abone olarak kabul etmemişse, ona mesajlara tepki gönderemezsiniz.

Bir Instagram mesajına yanıt veremememin diğer olası nedenleri nelerdir?

Instagram mesajına yanıt verebilmek için gerekli koşulları sağlıyorsanız ancak yine de yapamıyorsanız sorunun başka bir nedeni olabilir. İşte olası nedenlere bazı örnekler:

• Mesajın alıcısı, gizlilik ayarlarında mesajlara tepki alma özelliğini devre dışı bırakmıştır Bu durumda, mesajlarına yanıt olarak ona ifadeler veya çıkartmalar gönderemezsiniz.
• Instagram uygulamasında mesajlara verilen tepkilerin düzgün çalışmasını engelleyen hata veya hata Bu durumda sorun uygulama geliştiricileri tarafından çözülene kadar beklemeniz veya Instagram destek ekibiyle iletişime geçerek sorunu bildirip yardım istemeniz gerekecektir.
• Mesajın alıcısı tarafından engellendiniz veya onu engellediniz . Bu durumda, mesajlara verilen tepkiler de dahil olmak üzere Instagram'da artık onunla hiçbir şekilde iletişim kuramayacaksınız.

Mesajın alıcısının mesajlara tepki alma özelliğini devre dışı bırakıp bırakmadığını nasıl anlarım?

Mesajın alıcısının mesajlara tepki alma özelliğini devre dışı bırakıp bırakmadığını öğrenmek için aşağıdaki testi yapabilirsiniz:

• ekranın sağ üst köşesindeki zarf simgesine dokunun
• Bir mesaja tepki vermek istediğiniz konuşmayı seçin
• Tepki vermek istediğiniz mesaja uzun basın
• İfadelerin ve çıkartmaların ekranın alt kısmında görüntülenip görüntülenmediğine bakın

• Görünmüyorlarsa bu, mesajın alıcısının mesajlara tepki alma özelliğini devre dışı bıraktığı anlamına gelir.

Gönderi tepkileriyle ilgili bir sorunu bildirmek için Instagram destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?

Gönderi tepkilerindeki sorunun bir Instagram hatasından kaynaklandığını düşünüyorsanız Instagram destek ekibiyle iletişime geçerek sorunu onlara bildirebilir ve yardım isteyebilirsiniz. Instagram desteğiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

• Instagram uygulamasını açın ve ekranın sağ alt kısmında profilinizi temsil eden simgeye dokunun.
• Ekranın sağ üst köşesindeki üç yatay çizgiye dokunun ve Ayarlar .
• Yardım ve ardından Sorun bildir seçeneğine dokunun .

• Bir şey çalışmıyor seçin ve yaşadığınız sorunu gönderi tepkileriyle açıklayın.
• Raporunuzu Instagram desteğine gönderin ve yanıtlarını bekleyin.