Messenger'ı kullanıyorsunuz ve özelliklerini takdir ediyorsunuz. , Messenger'da geçici olarak engellendiğinizi bildiren bir hata mesajı alırsınız .

Bu tıkanmanın nedeni nedir? Nasıl çözeceksin?

Messenger'ın geçici olarak engellenmesinin olası nedenleri nelerdir?

Messenger'da geçici olarak engellendiyseniz bunun birkaç nedeni olabilir. İki tür nedeni birbirinden ayırmalıyız: davranışınızla bağlantılı nedenler ve teknik sorunlarla bağlantılı nedenler.

Davranışınızla bağlantılı nedenler

Messenger, Facebook'a ait bir uygulamadır. Bu nedenle sosyal ağla aynı topluluk standartlarına tabidir. Bu standartlar Messenger kullanıcılarının güvenliğini, saygısını ve çeşitliliğini sağlamayı amaçlamaktadır. Özellikle şunları yasaklarlar:

• İstenmeyen e-posta

, bireylere veya gruplara
tekrarlayan göndermeyi içerir Örneğin, aynı mesajı sizi tanımayan birden fazla kişiye gönderirseniz veya kötü amaçlı sitelere bağlantı gönderirseniz, spam gönderen biri olarak değerlendirilebilirsiniz .

• Taciz

Bir tehdit etmeyi , korkutmayı veya şantaj yapmayı içerir .
Örneğin, birine taciz edici, şiddet içeren veya ayrımcı mesajlar gönderirseniz ya da ondan para ya da cinsel yardım isterseniz tacizle suçlanabilirsiniz .

• Uygunsuz içerik

Bu, veya zararlı içeriğin .
Örneğin, ilgili kişinin izni olmadan mahrem fotoğraflar gönderirseniz veya işkence veya cinayet sahneleri yayınlarsanız uygunsuz içerik nedeniyle cezalandırılabilirsiniz .

Messenger'ın kurallarını ihlal ederseniz şikayet edilebilir ve engellenebilirsiniz. Blok, hataya bağlı olarak uygulamayı değişken bir süre boyunca kullanmanızı engeller.

Teknik sorunlarla bağlantılı nedenler

kontrolünüz dışındaki teknik sorunlar nedeniyle Messenger'a erişiminiz de geçici olarak engellenebilir Bu sorunlar uygulamanın kendisiyle, ağınızla veya telefonunuzla ilgili olabilir. Messenger'ın geçici olarak çökmesine neden olabilecek teknik sorunlara bazı örnekler:

• Messenger uygulaması güncel değil : Uygulamanın en son Facebook güncellemeleriyle uyumlu olmayan eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz. Bu, mesaj gönderme veya almada arızalara veya hatalara neden olabilir.
• Wi-Fi veya mobil ağ dengesiz : Yeterince güçlü olmayan veya kesinti yaşayan bir ağa bağlı olabilirsiniz. Bu, Messenger uygulamasının Facebook sunucularıyla düzgün bir şekilde senkronize olmasını ve dolayısıyla mesaj iletmesini veya almasını engelleyebilir.
• Telefonun depolama alanı tükeniyor : Artık telefonunuzda Messenger uygulamasını çalıştırmak için yeterli hafıza kalmamış olabilir. Bu, uygulamayı yavaşlatabilir veya çökebilir ve dolayısıyla mesajların gönderilmesini veya alınmasını etkileyebilir.

Bu makale ilginizi çekebilir : Kimliğiniz olmadan Facebook hesabınızı nasıl kurtarırsınız?

• Messenger uygulamasının önbelleği veya verileri bozuk : Messenger uygulamasındaki geçici dosyalar veya veriler bozulmuş veya güncelliğini kaybetmiş olabilir. Bu, uygulamada hatalara veya hatalara neden olabilir ve dolayısıyla mesajların gönderilmesini veya alınmasını kesintiye uğratabilir.

Bu teknik sorunlardan herhangi birini yaşarsanız erişiminiz geçici olarak engellenebilir ; bu, uygulamanın belirli özelliklerini artık belirsiz bir süre boyunca kullanamayacağınız anlamına gelir. Blokajın süresi sorunun çözümüne bağlı olup, duruma göre değişiklik gösterebilir.

Messenger'da geçici olarak engellenip engellenmediğinizi nasıl anlarsınız?

Messenger'da geçici olarak engellendiyseniz genellikle durum hakkında sizi bilgilendiren bir hata mesajı alırsınız . Bu mesaj, tıkanmanın nedenine bağlı olarak farklı şekillerde görünebilir.

Alabileceğiniz hata mesajlarının bazı örnekleri şunlardır:

• "Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Facebook'un Topluluk Standartlarını ihlal ettiğiniz için hesabınız geçici olarak engellendi. X saat/gün sonra tekrar mesaj gönderebileceksiniz.”
• "Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Hesabınızda şüpheli etkinlik tespit ettik. Bu hesabın sahibi olduğunuzu onaylamak için lütfen kimliğinizi doğrulayın."
• "Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Bağlantınızda bir sorun var. Lütfen Wi-Fi veya mobil ağınızı kontrol edip tekrar deneyin."
• "Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Başvurunuzda bir sorun var. Lütfen uygulamanızı en son sürüme güncelleyin ve tekrar deneyin."

Bu mesajlar size blokajın süresini ve sonuçlarını anlatır. Engellenmişken artık mesaj gönderip alamaz veya görüşmelerinize erişemezsiniz . Aramalar, oyunlar veya ödemeler gibi diğer Messenger özelliklerini kullanmanız da sınırlı olabilir.

Bunu bildiren bir hata mesajı alırsanız Messenger'da takılıp kalırsınız. Aksi takdirde sorunun nerede olduğunu kontrol edebilirsiniz:

• Hesabınız : başka bir cihazdan veya web tarayıcısından giriş yapın
• Ağınız : ağları değiştirin veya uçak moduna geçin
• Uygulamanız : Uygulamayı kapatıp yeniden açın veya uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin

Messenger'ın geçici olarak engellenmesi nasıl düzeltilir?

Eğer geçici olarak Messenger'da takılıp kalıyorsanız, sorunu çözecek çözümler mevcut. Bu çözümler tıkanıklığın nedenine bağlıdır. Tıkanmayı önlemek için size genel tavsiyeler ve tıkanıklığın nedenine bağlı olarak özel çözümler sunacağız.

Engellemeyi önlemek için genel tavsiye

Messenger'da geçici olarak engellenmemek için alınması gereken birkaç önlem var. İzlenecek bazı genel ipuçları şunlardır:

• Messenger uygulamanızı en son sürüme güncelleyin . Bu, en yeni özelliklerden, en son hata düzeltmelerinden ve en son güvenlik güncellemelerinden yararlanmanıza olanak tanır.
• Sabit bir Wi-Fi ağına bağlanın . Bu, bağlantı kopmalarını, gönderilmemiş veya alınmamış mesajları ve senkronizasyon hatalarını önlemenize yardımcı olacaktır.
• Telefonunuzun depolama alanını boşaltın . Bu, Messenger uygulamasını daha hızlı ve daha verimli çalıştırmanıza olanak tanır.
• Messenger uygulamasını düzenli aralıklarla kapatıp yeniden açın . Bu, uygulamayı yenilemenize, önbelleği temizlemenize ve hataları çözmenize olanak tanır.
• Messenger uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin . Bu, uygulamayı yavaşlatabilecek veya çökertebilecek geçici veya eski dosyaları kaldırmanıza olanak tanır.

Tıkanıklığın nedenine göre özel çözümler

Davranışınız nedeniyle Messenger'da geçici olarak engellendiyseniz, Facebook'un topluluk standartlarına uymalı ve engellemenin sona ermesini beklemelisiniz. Tıkanmanın nedenine bağlı olarak bazı özel çözümler şunlardır:

• Facebook'un kurallarını ihlal ettiniz : hatanızı kabul edin, özür dileyin, kurallara uyun ve engellenmeyi bekleyin. Engellemeye itiraz ederseniz Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
• Hesabınız şüpheli : kimliğinizi doğrulayın ve Facebook'un talimatlarını izleyin.
• Başka bir neden : bloğu bekleyin ve hile yapmayın. Mola verme fırsatını değerlendirin.

Ayrıca okuyun : Messenger'a erişiminizi kaybetmeden Facebook hesabınızı nasıl devre dışı bırakabilirsiniz?

SSS

Birinin beni engellediğini nasıl anlarım?

, mesajlarını veya durumlarını göremezsiniz . Artık onu rehberinizde veya aramada bulamazsınız. Doğrulamak için başka bir hesaptan veya web tarayıcısından onlarla iletişime geçmeyi deneyin.

Birinin engellemesi nasıl kaldırılır?

• Profil resminiz > Gizlilik > Engellenen kişiler seçeneğine gidin .
• Kişinin adının yanındaki Engellemeyi Kaldır'a dokunun Seçiminizi onaylayın
• yeni bir mesaj gönderin .

Silinen mesajlarımı nasıl kurtarırım?

Aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Arşivlenen mesajları bulmak için Arşiv kullanın .
• Büyütece dokunun ve kişinin adını yazın. İletileri geri yüklemek için Arşivden Çıkar'a dokunun

Mesajlarınızın bir kopyasını bilgisayarınıza indirmek için Facebook Yedekleme'yi kullanın

• Bir web tarayıcısından Facebook'ta oturum açın.
• Ayarlar > Facebook Bilgileriniz > Bilgilerinizi İndir seçeneğine gidin .
• Mesajlarınız da dahil olmak üzere kurtarmak istediğiniz verileri seçin . Mesajlarınızı içeren zip dosyasını indirin