Facebook hesabınıza erişiminizi kaybettiniz ve hesabınızı kurtarmak için kimliğinizi göndermek istemiyor musunuz? Panik yapmayın, herhangi bir resmi belge vermeden hesabınızı kurtarmanın

Bu yazıda, Facebook'un neden kimlik bilgisi istediğini, kimlik bilgisi vermenin risklerini, kimlik bilgisi olmadan hesabınızı nasıl kurtarabileceğinizi ve gelecekte hesabınıza erişiminizi kaybetmemek için neler yapabileceğinizi açıklayacağız.

Facebook neden kimlik bilgisi istiyor?

Facebook, dünya çapında 2 milyardan fazla kullanıcısı olan bir sosyal ağdır. Platformunun güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamak için Facebook, bazen kullanıcılarından kimliklerini doğrulamak . Facebook'a göre, bu istek çeşitli nedenlerle yapılabilir:

• Gerçek hayatta kullandığınız isimle uyuşmayan bir isimle hesap oluşturdunuz
• Hesabınızın ele geçirildiğini bildirdiniz .
• veya kimlik hırsızlığının kurbanı oldunuz
• Örneğin sahte profil oluşturarak veya diğer kullanıcıları taciz ederek Facebook'un hizmet şartlarını ihlal ettiniz
• Facebook'un doğrulama sistemi tarafından rastgele seçildiniz

Facebook, kimlik doğrulama talebinin geçici bir önlem ve gönderilen belgelerin doğrulama işleminden sonra silineceğini belirtiyor. Facebook, pasaport, ehliyet, ulusal kimlik kartı , seçmen kayıt kartı ve öğrenci kimlik kartı .

Kimlik belgesini göndermeden önce seri numarası veya doğum tarihi gibi bazı hassas bilgileri gizlemek mümkündür

hassas bilgilerinizi korumanızı öneririz . Mesajın kaynağı konusunda emin değilseniz, Facebook'un yardım sayfasına başvurabilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Bu makale ilginizi çekebilir : Facebook oturumunuzun süresi doldu: Hatayı düzeltmenin 5 yolu

Kimlik bilgisi olmadan Facebook hesabınızı nasıl kurtarabilirsiniz?

Facebook'a kimliğinizi göndermek istemiyorsanız veya gönderemiyorsanız , resmi belge olmadan hesabınızı kurtarmanın alternatif yöntemleri mevcuttur. İşte farklı seçenekler:

Hesabınızı bulun sayfasını kullanın

"Hesabınızı Bulun" sayfası , adınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranızı kullanarak Facebook hesabınızı bulmanızı sağlayan bir araçtır

Kullanmak için şu adımları izleyin:

• Hesabınızı bulun gidin .
• Facebook hesabınızla ilişkili bilgileri girin : ad, e-posta adresi veya telefon numarası.
• Arama'ya tıklayın .
• Hesabınızı bulduysanız, " Bu hesap bana ait" .
• hesabınıza erişmek için ekrandaki yönergeleri izleyin .

Bir arkadaşınızın veya aile üyenizin hesabını kullanın

Eğer Facebook kullanan bir arkadaşınız veya aile üyeniz varsa, onlardan hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz . Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Arkadaşınızdan veya aile üyenizden Facebook hesabına giriş yapmasını .
• Hesabınızı bulun gidin .
• Facebook hesabınızla ilişkili bilgileri girin : ad, e-posta adresi veya telefon numarası.
• Arama'ya tıklayın .
• Hesabınızı bulduysanız, " Bu benim hesabım değil" .

• "Hesabımı kurtarmama yardım et" seçeneğine tıklayın .
• Ekranda beliren yönergeleri izleyerek arkadaşınıza veya aile üyenize bir güvenlik kodu gönderin.
• güvenlik kodunu vermesini isteyin .
• Güvenlik kodunu girin ve Devam'a .
• Parolanızı sıfırlamak ve hesabınıza erişmek ekrandaki yönergeleri .

Farklı bir e-posta adresi veya telefon numarası kullanın

Facebook hesabınıza eklediğiniz başka bir e-posta adresine veya telefon numarasına erişiminiz varsa, hesabınızı kurtarmak için bunu kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Hesabınızı bulun gidin .
• Facebook hesabınızla ilişkili bilgileri girin : ad, e-posta adresi veya telefon numarası.
• Arama'ya tıklayın .
• Hesabınızı bulduysanız, " Bu hesap bana ait" .
• "Erişim yok mu ?" seçeneğine tıklayın.
• Durumunuza uygun seçeneği belirleyin ( Artık bu e-posta adreslerine erişimim yok veya Artık bu telefon numarasına erişimim yok ).
• Devam'a tıklayın .
• Hesabınızı kurtarmak için kullanmak istediğiniz alternatif e-posta adresini veya telefon numarasını seçin
• Devam'a tıklayın .
• Seçtiğiniz e-posta adresini veya telefon numarasını kontrol edin Tamam'ı .
• Parolanızı sıfırlamak ve hesabınıza erişmek ekrandaki yönergeleri .

Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

durumunuzu açıklamak ve yardım istemek için Facebook müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz

• İletişim gidin .
• Sorununuza karşılık gelen seçeneği belirleyin ( Kişisel hesabımla ilgili bir sorunum var , Sayfamla ilgili bir sorunum var , Grubumla ilgili bir sorunum var , vb.).
• "Destek talebi gönder" seçeneğine tıklayın .
• İstenen bilgileri (isim, e-posta adresi, sorunun açıklaması, ekran görüntüsü vb.) formda doldurun
• Gönder'e tıklayın .
• müşteri hizmetlerinden e-posta yoluyla yanıt bekleyin

Facebook hesabınıza erişiminizi kaybetmekten nasıl kaçınabilirsiniz?

hesabınızı güvence altına almak ve sorunlu durumları önlemek önemlidir

Hesabınızın güvenliğini güçlendirmek için bazı öneriler şunlardır:

Güçlü ve benzersiz bir parola seçin

Şifreniz, Facebook hesabınızın ilk savunma hattıdır. Bu nedenle, hem tahmin edilmesi zor hem de diğer web sitelerinde veya uygulamalarda kullandığınız şifrelerden farklı bir şifre seçmek çok önemlidir.

Güçlü ve benzersiz bir parola oluşturmak için şu ipuçlarını takip edebilirsiniz:

• Büyük ve küçük , rakamlar ve semboller de dahil olmak üzere en az 8 karakter kullanın .
• Adınız, doğum tarihiniz, telefon numaranız veya e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi kullanmaktan kaçının.
• Şifre ”, “ 123456 ” veya “ facebook gibi yaygın kelimeleri kullanmaktan kaçının .
• Aaaaaa ” veya “ 123123 gibi karakterleri tekrarlamaktan kaçının .
• Birden fazla hesap için aynı şifreyi kullanmaktan kaçının.
• Şifrenizi düzenli olarak, en az 6 ayda bir değiştirin.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin

Facebook hesabınıza ekstra bir güvenlik katmanı eklemenizi sağlayan bir özelliktir Yeni bir cihazdan veya alışılmadık bir tarayıcıdan hesabınıza giriş yaptığınızda parolanıza ek olarak bir güvenlik kodu girmenizi

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki menüye tıklayın.
• Ayarlar ve gizlilik seçeneğine tıklayın .
• Ayarlar'a tıklayın .
• Güvenlik ve bağlantı seçeneğine tıklayın .
• "İki faktörlü kimlik doğrulamayı kullan" seçeneğine tıklayın .
• Güvenlik kodunu almak için kullanmak istediğiniz yöntemi seçin (SMS, kimlik doğrulama uygulaması, güvenlik anahtarı vb.).
• İki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Güvenilir arkadaşlarınızı güvenlik iletişim kişisi

Güvenilir arkadaşlar, e-posta adresinize veya telefon numaranıza erişiminizi kaybettiğinizde hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olabilecek, Facebook kişilerinizden seçtiğiniz kişilerdir. Yedek kişi olarak en fazla 5 güvenilir arkadaş ekleyebilirsiniz.

Bunları eklemek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki menüye tıklayın
• Ayarlar ve gizlilik seçeneğine tıklayın .
• Ayarlar'a tıklayın .
• Güvenlik ve bağlantı seçeneğine tıklayın .
• Hesabınıza erişiminizi kaybettiğinizde sizinle iletişime geçmesi için "Arkadaşlarınızı seçin" seçeneğine tıklayın
• "Arkadaş seç" e tıklayın .
• Güvenlik iletişim kişisi olarak eklemek istediğiniz arkadaşlarınızı seçin
• Onayla'ya tıklayın .

İletişim bilgilerinizi güncelleyin

bir sorun olması durumunda hesabınızı kurtarmak için bu bilgiler kullanılabilir

İletişim bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası vb.) aşağıdaki adımları izleyerek kontrol edebilir ve düzenleyebilirsiniz:

• Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki menüye tıklayın
• Ayarlar ve gizlilik seçeneğine tıklayın .
• Ayarlar'a tıklayın .
• Kişisel Bilgiler'e tıklayın .
• Değiştirmek istediğiniz bilginin yanındaki Düzenle seçeneğine tıklayın
• Yeni bilgileri girin ve kaydet'e .

Gizlilik ve giriş ayarlarınızı kontrol edin

Gizlilik ve giriş ayarlarınız, Facebook'ta paylaşımlarınızı, kişisel bilgilerinizi, etkinliklerinizi ve bağlantılarınızı kimlerin görebileceğini kontrol etmenizi sağlar.

Gizlilik ve giriş ayarlarınızı aşağıdaki adımları izleyerek kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz:

• Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki menüye tıklayın
• Ayarlar ve gizlilik seçeneğine tıklayın .
• Gizlilik tıklayın .
• Farklı seçeneklere göz atın ve tercihlerinize uygun olanları seçin.

Ayrıca okuyun : Messenger'a erişiminizi kaybetmeden Facebook hesabınızı nasıl devre dışı bırakabilirsiniz?

Şüpheli veya dolandırıcılık içeren her türlü faaliyeti bildirin

Facebook hesabınızda, sizin yapmadığınız mesajlar, gönderiler, arkadaşlık istekleri veya profil değişiklikleri gibi şüpheli veya dolandırıcılık amaçlı herhangi bir etkinlik fark ederseniz bunu derhal Facebook'a bildirmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz .

Şüpheli veya dolandırıcılık faaliyetlerini bildirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki menüye tıklayın
• Ayarlar ve gizlilik seçeneğine tıklayın .
• Ayarlar'a tıklayın .
• Güvenlik ve bağlantı seçeneğine tıklayın .
• Oturum açtığınız yere tıklayın .
• Şüpheli görünen oturumu bulun ve yanındaki üç noktaya .
• Duruma göre Çıkış Yap veya Şüpheli Etkinliği Bildir seçeneklerinden birini tıklayın
• Hesabınızın güvenliğini sağlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

SSS

Geçerli bir kimliğim yoksa ne olacak?

Geçerli bir kimliğiniz yoksa, Facebook'a resmi bir belge gönderemezsiniz . Bu nedenle, makalede özetlediğimiz alternatif yöntemlerden birini kullanmanız gerekecektir, örneğin:

• "Hesabınızı bulun" kullanın .
• Bir arkadaşınızın veya aile üyenizin hesabını kullanın
• Farklı bir e-posta adresi veya telefon numarası kullanın ya da Facebook müşteri hizmetleriyle

Hesabımda hiçbir sorun olmadığı halde Facebook'tan kimlik doğrulaması isteyen bir mesaj alırsam ne yapmalıyım?

Hesabınızda herhangi bir sorun olmadığı halde kimlik bilgilerinizi isteyen bir mesaj alırsanız bir kimlik avı girişimi .

Kimlik avı, Facebook gibi güvenilir bir kaynaktan geliyormuş gibi görünen ancak amacı şifreniz, banka kartı numaranız veya kimlik belgeniz gibi kişisel bilgilerinizi ele geçirmek olan mesajlar veya e-postalar göndermeyi içeren bir dolandırıcılık tekniğidir .

Kimlik avı tuzağına düşmemek için şunları yapmalısınız:

• Sizi arayan e-posta adresini veya telefon numarasını kontrol edin
• Mesajı resmi Facebook örnekleriyle
• Şüpheli bağlantılara veya eklentilere tıklamayın ve mesajı Facebook'a bildirin.

Facebook müşteri hizmetlerine ulaşamazsam ne olacak?

Facebook müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsanız, aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

• doğru ve eksiksiz doldurduğunuzdan emin olun
• Destek talebinizi gönderdikten sonra Facebook'tan bir onay e-postası aldığınızdan emin olun
• Müşteri hizmetleri yanıt e-postasının spam veya önemsiz posta klasöründe olmadığından emin olun.
• Lütfen müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeden önce birkaç gün bekleyin , çünkü gelen taleplerin yoğunluğu nedeniyle sistem aşırı yüklenmiş olabilir.
• Çevrimiçi sohbet, telefon veya sosyal medya gibi başka bir iletişim yöntemini deneyin

"Hesabınızı bulun" sayfasına erişimim yoksa ne olacak?

"Hesabınızı bulun" sayfasına erişiminiz yoksa , Facebook hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını unutmuş olabilirsiniz veya bu bilgiler başka biri tarafından değiştirilmiş olabilir.

Bu durumda aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

• Facebook'ta hesabı olan bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden profilinizi aramasını ve profilinizle ilişkili e-posta adresini veya telefon numarasını size vermesini
• Facebook hesabınızı oluştururken onay e-postası veya SMS'i alıp almadığınızı görmek için e-posta, sosyal ağlar veya uygulamalar gibi diğer çevrimiçi hesaplarınızı kontrol edin
• Facebook hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresleri veya telefon numaralarının farklı kombinasyonlarını deneyin

Eğer Facebook'ta hiç arkadaşım veya aile üyem yoksa ne olacak?

Facebook'ta hiç arkadaşınız veya aile üyeniz yoksa, onlardan hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olmalarını isteme yöntemini kullanamazsınız .

, makalede sunduğumuz diğer yöntemlerden birini kullanmanız gerekecektir