Instagram’da bir arkadaşınızın hikayesini görmek istiyorsunuz ancak “ Bu hikaye artık mevcut değil ” şeklinde bir mesajla karşılaşıyorsunuz. Bu ne anlama gelir ? Nasıl düzeltilir? Bu yazımızda size bunu açıklayacağız.
Neden bazı hikayeler mevcut değil?
Bir hikayenin görüntülenememesinin birkaç nedeni olabilir. İşte başlıcaları:
- Hikayenin yazar veya Instagram tarafından
- Hikayeye göre Instagram kurallarının ihlali
- Hikaye yazarı gizlilik ayarları
- Instagram'daki teknik sorunlar
Kullanılamayan bir hikaye nasıl düzeltilir?
Kullanılamayan bir hikayemiz varsa şu çözümleri deneyebiliriz:
1. Çözüm: Instagram akışını yenileyin
Yapılacak ilk şey Instagram akışının güncel olup olmadığını kontrol etmektir . Görmek istediğiniz hikaye kullanıcı tarafından silinmiş olabilir veya hala önceki oturumunuza ait gönderileri görüyor olabilirsiniz. Özet akışını yenilemek için ekranı aşağı sürükleyip bırakmanız yeterlidir. Yeni gönderilerin görünmesi için birkaç saniye bekleyin. Hikaye hala kullanılamıyorsa sonraki yönteme geçin.
2. Çözüm: İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Çok yavaş ya da kesikse Instagram'da hikayeleri göremezsiniz. İnternet bağlantısını kontrol etmek için şunları yapabilirsiniz:
- Wi-Fi ağını değiştirin : Wi-Fi, İnternet'e kablosuz olarak bağlanmanın bir yoludur. Daha iyi çalışan başka bir Wi-Fi ağına bağlanabilirsiniz.
- Mobil veriyi kullanın : mobil veri, telefon operatörümüzün ağıyla internete bağlanmanın başka bir yoludur. Mobil verileri telefon ayarlarından etkinleştirebilirsiniz.
- Yönlendiriciyi yeniden başlatın: Yönlendirici, Wi-Fi sinyalini evimize gönderen cihazdır. Fişi çıkarıp tekrar takarak yeniden başlatılabilir.
3. Çözüm: Instagram uygulamasını güncelleyin
uygulamanın sorunları gideren veya özellikler ekleyen yeni sürümleri bulunur . Instagram uygulamasını güncellemek için şunları yapabilirsiniz:
- Play Store veya App Store'a gidin : bunlar telefonumuzdaki uygulama mağazalarıdır. Burada indirebileceğiniz veya güncelleyebileceğiniz tüm uygulamaları bulabilirsiniz.
- Instagram'da arama yapın Play Store veya App Store'un arama çubuğuna Instagram yazın
- Güncellemeyi yükle güncelle yazan bir buton görürsek , Instagram uygulamasının yeni sürümünü yüklemek için ona basıyoruz. Eğer bu butonu göremiyorsak uygulamamız zaten güncel demektir.
- Uygulamayı yeniden başlatın : Güncellemenin etkili olması için Instagram uygulamasını kapatıp yeniden açın.
4. Çözüm: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin
Uygulama önbelleği ve verileri, Instagram uygulamasının telefonumuzda sakladığı bilgilerdir. Hikayelerin yüklenmesini hızlandırmak ve bağlantı kimlik bilgilerimizi saklamak için kullanılırlar. Ancak bazen çok fazla yer kaplayabilir veya hatalara neden olabilirler. Uygulama önbelleğini için
- Telefon ayarlarına git
- Uygulamalara git
- Instagram'ı seçin
- " Önbelleği temizle " ve " verileri temizle "
5. Çözüm: Instagram hesabınızın bağlantısını kesin ve yeniden bağlanın
Instagram hesabınızın bağlantısını kesmek ve yeniden bağlanmak, Instagram profilinizden ayrılıp geri dönmek anlamına gelir. Bu, oturumun yenilenmesine ve kimlik doğrulama sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Instagram hesabınızın bağlantısını kesmek ve yeniden bağlanmak için şunları yapabilirsiniz:
- Profile git
- Ayarlara git
- " Bağlantıyı kes "
- Giriş bilgilerimiz veya Facebook ile yeniden bağlanın
6. Çözüm: Uçak Modunu veya Güç Tasarrufu Modunu Kapatın
modu ve güç tasarrufu modu, pilden tasarruf etmek veya elektronik cihazlarla etkileşimi önlemek için telefonumuzda etkinleştirebileceğimiz modlardır. Ancak bu modlar aynı zamanda mobil verilere veya Wi-Fi erişimine erişimi de engelleyebilir ve bu da Instagram'daki hikayeleri görmenizi engelleyebilir. Uçak modunu veya enerji tasarrufu modunu devre dışı bırakmak için şunları yapabilirsiniz:
- Telefon ayarlarına git
- Bildirim çubuğunu aşağı sürükleyin
- Uçak modu veya güç tasarrufu modu simgesine dokunun
7. Çözüm: Ağ Ayarlarını Sıfırlayın
Ağ ayarları yanlış yapılandırılmış veya bozulmuş olabilir ve bu da bağlantı sorunlarına neden olabilir. Ağ ayarlarını sıfırlamak için şunları yapabilirsiniz:
- Telefon ayarlarına git
- Sisteme git
- “Seçenekleri sıfırla”ya basın
- “ Ağ ayarlarını sıfırla ”
Çözüm 8: Sorunu Instagram'a bildirin
Hikaye kullanılamıyor sorununun hesabınızdan kaynaklandığını düşünüyorsanız bunu Instagram'a bildirebilirsiniz. Hesabınızın kısıtlanmış mı yoksa engellenmiş mi olduğunu kontrol edebilecekler ve sorunu çözmenize yardımcı olacaklar. Instagram'a bir sorun bildirmek için şu adımları izleyin:
- Instagram açın ve sağ alttaki profil fotoğrafınıza dokunun.
- Profil ekranınızda sağ üstteki üç yatay çizgiye dokunun.
- Ayarlar'a ve ardından Yardım'a dokunun .
- Sorun bildir'e ve ardından Bir şeyler çalışmıyor'a dokunun .
- Sorununuzu kısaca açıklayın ve " Bu hikaye artık mevcut değil " mesajının ekran görüntüsünü ekleyin. Daha sonra raporu göndermek için Gönder'e dokunun.
Bu yüzden ! Instagram ekibi sorununuzu inceleyecek ve en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Ayrıca bakınız: Instagram'a resim yüklenemiyor! Ne yapalım ?
Hikaye kullanılamıyor sorunu nasıl önlenir?
Hikaye kullanılamıyor sorununu önlemek için şunları yapmalısınız:
- Instagram politikalarına saygı gösterin : yasa dışı, şiddet içeren, nefret dolu, cinsel veya telif hakkını ihlal eden içerik yayınlamayın
- Saldırgan veya uygunsuz içerik yayınlamayın : Instagram topluluğuna karşı saygılı, hoşgörülü ve şefkatli olun. Kültürel veya dilsel farklılıklara dikkat edin
- Abonelerinizi sebepsiz yere kısıtlamayın veya engellemeyin : Hikayelerinizi yalnızca belirli abonelerle paylaşmak istiyorsanız “ yakın arkadaşlar ”
- Hikayelerinizi 24 saatten önce silmeyin : Hikayelerinizi takip etmek istiyorsanız arşivlerinize veya öne çıkanlarınıza kaydedin.
- Instagram için bot veya üçüncü taraf uygulamaları kullanmayın : bunlar hesabınızı tehlikeye atabilir, Instagram kurallarını ihlal edebilir veya hatalara neden olabilir
Instagram'da başka bir yazı:
Instagram'da nasıl çözülür: "Bu şarkıya şu anda ulaşılamıyor"
