PS4'ünüz açılmayı reddediyor veya siyah ekranda takılıp kalıyor ? Panik yapma ! Bu sorun oldukça yaygındır ve bunu çözmek için basit ve etkili çözümler vardır.

PS4'ünüz hiç açılmıyorsa bu videoyu izlemenizi tavsiye ederiz!

1. Kabloları ve bağlantı noktalarını kontrol edin

Yapılacak ilk şey, tüm kabloların ve bağlantı noktalarının sağlam ve iyi durumda olduğunu kontrol etmektir . Bir kablo arızalı veya yanlış takılmış olabilir ve PS4'ün power supply veya video sinyalini almasını engelliyor olabilir.

Bu nedenle aşağıdakileri kontrol etmelisiniz:

• power supply kablosu : PS4'e ve duvar prizine güvenli bir şekilde bağlandığından, hasar görmediğinden veya kesilmediğinden emin olun.
• HDMI kablosu : PS4'e ve TV'nize veya monitörünüze güvenli bir şekilde bağlandığından ve bükülmediğinden veya kırılmadığından emin olun.
• HDMI bağlantı noktası : Toz veya kir nedeniyle tıkanmadığından, hasar görmediğinden veya bükülmediğinden emin olun.

Bu öğelerden herhangi birinde bir sorun fark ederseniz, onu başka bir kabloyla değiştirmeyi deneyin . Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

Bilmekte fayda var : Soruna neden olanın TV'niz olmadığından emin olmak. PS4'ü dizüstü bilgisayarınıza bir HDMI kablosuyla bağlayın .

2. PS4'ü yeniden başlatın

Yapılacak ikinci şey ps4'ü sıfırlamaktır . Bu, verilerinizi silmeden konsolu yeniden başlatmanıza olanak tanıyan basit bir işlemdir . PS4'ü sıfırlamak için şu adımları izlemeniz gerekir:

• Konsolun ön tarafındaki power supply basarak PS4'ü tamamen kapatın Gösterge ışığı sönmelidir.
• power supply kablosunu PS4'ten çıkarın ve en az 30 saniye bekleyin.
• power supply kablosunu ve power supply basarak PS4'ü tekrar açın . Gösterge ışığı önce maviye, sonra beyaza dönmelidir.
• PS4'ün normal şekilde açılıp açılmadığını ve ana ekranı görüntüleyip görüntülemediğini kontrol edin.

Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

3. PS4'ü güvenli modda sıfırlayın

Yapılacak üçüncü şey, ps4'ü güvenli modda başlatmaktır . teknik sorunları çözmek için gelişmiş seçeneklere erişim sağlayan özel bir moddur PS4'ü güvenli modda başlatmak için şu adımları uygulamanız gerekir:

İşte size yardımcı olacak bir video eğitimi

• Konsolun ön tarafındaki power supply basarak PS4'ü tamamen kapatın Gösterge ışığı sönmelidir.
• İki bip sesi duyana kadar power supply düğmesini basılı . İlk bip sesi düğmeye bastığınızda, ikinci bip sesi ise yaklaşık 7 saniye sonra .
• power supply düğmesini ve kontrol cihazınızı bir USB kablosuyla PS4'e bağlayın.
• açmak ve Güvenli Mod menüsüne kumandanızdaki PS düğmesine basın .

Güvenli mod menüsüne girdiğinizde PlayStation 4'ünüzdeki sorununuzu çözebilecek seçenekler şunlardır:

PS4'ünüzdeki sorunu çözmek için güvenli mod seçenekleri

• Çözünürlüğü değiştir : Mümkün olan en düşük çözünürlüğü seçin, ardından ps4'ün normal şekilde açılıp açılmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, size en uygun olanı bulana kadar çözünürlüğü kademeli olarak artırabilirsiniz.
• Sistem yazılımını güncelleyin : Bu, PS4'ün başlatılmasını engelleyen hataları veya kusurları düzeltebilir Bu işlemi gerçekleştirmek için istikrarlı bir internet bağlantınızın yeterli depolama alanınızın olması gerekir
• Veritabanını yeniden oluşturun : Bu işlem, sabit sürücünün boyutuna ve veri miktarına bağlı olarak birkaç saat sürebilir. Verilerinizi silmez ancak bazı kişiselleştirilmiş ayarları silebilir .
• PS4'ü Başlat : Bu işlem oyunlar, kayıtlar, ekran görüntüleri, videolar vb. dahil tüm verilerinizi siler. Bu nedenle, verilerinizi harici ortama veya buluta yedeklemelisiniz. Ayrıca PS4 sistem yazılımı kurulum dosyasının bir USB bellekte olması gerekir.

Bu seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa PS4'ünüz hasar görmüş olabilir veya PS4'ünüzün sistem depolama biriminde veya disk sürücüsünde bir sorun .

4. PS4 sabit sürücüsünü değiştirin

PS4'ünüz düzgün şekilde önyükleme yapmıyorsa sabit sürücü hasar görmüş veya arızalı olabilir. PS4 sabit sürücüsünde sistem yazılımı ve oyun verileri bulunur. Sorunun sabit sürücüde olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. PS4'ünüzü tamamen kapatın ve fişini prizden çekin.
2. PS4'ün sol tarafında bulunan sabit sürücü kapağını çıkarın ve sabit sürücü braketini sabitleyen vidayı sökün.
3. Sabit sürücü braketini çıkarın ve SATA kablosunu sabit sürücüden çıkarın .
4. Sabit sürücüyü USB harici muhafaza aracılığıyla bir bilgisayara bağlayın ve bilgisayar tarafından tanınıp tanınmadığını kontrol edin. Sabit sürücü tanınmazsa veya fiziksel hasar belirtileri gösteriyorsa PS4 ile uyumlu yeni bir sabit sürücüyle değiştirilmelidir.
5. onu FAT32 veya exFAT olarak biçimlendirmeyi ve PS4 sistem yazılımını yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz Sistem yazılımının en son sürümünü resmi PlayStation web sitesinden indirebilir ve FAT32 veya exFAT olarak biçimlendirilmiş bir USB sürücüsüne kopyalayabilirsiniz. USB sürücüsünün kök dizininde “PS4” adında bir klasör oluşturun, ardından bu klasörde “UPDATE” adında bir alt klasör oluşturun. Sistem yazılımı dosyasını (PS4UPDATE.PUP) “UPDATE” klasörüne kopyalayın.
6. Sabit sürücüyü SATA kablosuyla PS4'e yeniden bağlayın ve tekrar yuvasına yerleştirin. Vidayı yerine takın ve sabit sürücü kapağını değiştirin.
7. PS4'ünüzü güce takın ve sistem yazılımını içeren USB sürücüsünü PS4'ün USB bağlantı noktalarından birine takın.
8. İki bip sesi duyana kadar power supply düğmesine en az 7 saniye basarak PS4'ünüzü güvenli modda açın.
9. 7. "PS4'ü başlat (sistem yazılımını yeniden yükle)" seçeneğini seçin ve kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Bu adımlar sorunu çözmezse PS4'ünüzde profesyonel onarım gerektiren başka donanım veya yazılım sorunları olabilir. PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir veya yetkili bir tamirciye danışabilirsiniz .

SSS

PS4 önyükleme sorununun olası nedenleri nelerdir?

PS4'ün normal şekilde başlatılmasını engelleyebilecek birkaç olası neden vardır, örneğin:

• power supply sorunu : PS4 yeterli akım almıyor veya aşırı voltaj yaşıyor.
• Bağlantı sorunu : HDMI kablosu veya HDMI bağlantı noktası arızalı veya gevşek, PS4'ün video sinyalini TV'ye veya monitöre göndermesini engelliyor.
• Bir yazılım sorunu : PS4 sistem yazılımı bozuk veya güncel değil, bu da hatalara veya arızalara yol açıyor.
• Donanım sorunu : PS4'ün sabit sürücüsü, anakartı veya diğer dahili bileşeni hasar görmüş veya kusurlu olup PS4'ün düzgün çalışmasını engelliyor.

PS4'ünüzün kendi kendine kapanması ve artık doğru şekilde başlamak istememesi de mümkündür

Sorunun HDMI kablosunda mı yoksa HDMI bağlantı noktasında mı olduğunu nasıl anlarım?

Sorunun HDMI kablosunda mı yoksa HDMI bağlantı noktasında mı olduğunu öğrenmek için aşağıdaki testleri yapabilirsiniz:

• PS4 ve TV'niz veya monitörünüzle uyumlu farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin Sorun ortadan kalkarsa bu, önceki HDMI kablonuzun arızalı olduğu veya yanlış bağlandığı anlamına gelir.
• PS4'ünüzü aynı HDMI kablosuyla başka bir TV'ye veya monitöre bağlamayı deneyin . Sorun ortadan kalkarsa bu, önceki HDMI bağlantı noktanızın arızalı veya tıkalı olduğu anlamına gelir.
• Aynı HDMI kablosunu kullanarak TV'nize veya monitörünüze başka bir cihazı (örneğin bir DVD oynatıcı veya başka bir konsol) bağlamayı deneyin Sorun devam ederse HDMI kablonuz veya HDMI bağlantı noktanız arızalı demektir.

PS4 sistem yazılımı güvenli modda nasıl güncellenir?

PS4 sistem yazılımını güvenli modda için sabit bir internet bağlantınızın ve FAT32 veya exFAT olarak biçimlendirilmiş bir USB sürücünüz . PS4 sistem yazılımı kurulum dosyasını Sony resmi web sitesinden indirip PS4/UPDATE adlı klasördeki USB sürücüsüne kopyalamanız gerekir . Daha sonra şu adımları uygulamanız gerekir:

• Makalede verilen talimatları izleyerek ps4'ü güvenli modda başlatın
• Güvenli Mod menüsünden “ Sistem Yazılımını Güncelle
• USB depolama biriminden güncelle seçeneğini .
• USB anahtarını PS4'ün USB bağlantı noktalarından birine takın.
• Güncellemeyi başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin

PS4'ü başlatmanın riskleri nelerdir?

PS4'ün başlatılması, konsolun fabrika ayarlarına geri döndürülmesini . Bu işlem, oyunlar, kayıtlar, ekran görüntüleri, videolar, özel ayarlar vb. dahil olmak üzere PS4'ün dahili sabit sürücüsünde depolanan tüm verileri siler.

Bulutta veya harici ortamda depolanan veriler etkilenmez.

Bu nedenle PS4'ü başlatmanın riskleri aşağıdaki gibidir:

• Tüm yerel verilerinizin kaybı ve onu tekrar indirmeniz veya yedekten geri yüklemeniz gerekir.
• Tüm kişiselleştirilmiş ayarlarınızı kaybederseniz bunları tercihlerinize göre yeniden yapılandırmanız gerekir.
• Bulutla senkronize olmayan tüm kupalarınızı kaybedersiniz

PS4'ü başlatmadan önce verilerimi nasıl yedeklerim?

PS4'ü başlatmadan önce verilerinizi yedeklemek için iki seçeneğiniz vardır:

• Verilerinizi buluta kaydedin : Bu seçenek, PlayStation Plus hizmetine abone ve istikrarlı bir internet bağlantısına . PS4 ayarlarına , ardından “ Kayıtlı uygulama verilerini yönet ”, ardından “ Sistem depolama alanında kayıtlı veriler ” ve ardından istediğiniz verileri seçerek buluta yedekleyebilirsiniz. yedeklemek için kontrol cihazınızdaki Seçenekler Çevrimiçi Depolamaya Yükle "yi seçin.
• Verilerinizi harici ortama kaydedin : Bu seçenek, FAT32 veya exFAT olarak biçimlendirilmiş harici depolama ortamına (USB anahtarı, harici sabit sürücü vb.) ve yeterli boş alana sahip olmanızı gerektirir. PS4 ayarlarına , ardından “ Kayıtlı uygulama verilerinin yönetimi ”ne, ardından “ Depolama sistemine kaydedilen veriler ”e gidip verileri seçerek harici ortama kaydedebilirsiniz. yedeklemek istediğinizi seçin ve kontrol cihazınızdaki Seçenekler USB depolama birimine kopyala "yı seçin. kumandanızdaki Seçenekler USB depolama ortamına kopyala de kaydedebilirsiniz .

Çözüm

Sonuç olarak, eğer PS4'ünüz başlamıyorsa veya siyah ekranda takılıp kalıyorsa aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

• Kabloları ve bağlantı noktalarını kontrol edin
• PS4'ü yeniden başlatın
• PS4'ü güvenli modda sıfırlayın
• PS4 sabit sürücüsünü değiştirin