SMS pazarlaması, birçok işletmenin müşterileri ve potansiyel müşterileri ile iletişim kurmak için kullandığı güçlü bir araçtır. Diğer çözümlerden farklı olarak hedef kitlenizi hızlı bir şekilde büyülemenize ve dönüşüm oluşturmanıza olanak tanır. Ancak mesajlar kötü seçilirse beklenen sonuçlar hiçbir zaman size gelmeyebilir.
Bir sonraki kampanyalarınızda başarılı olmak istiyor musunuz? SMS pazarlamayla gönderebileceğiniz 4 ilginç içeriği burada keşfedin.
Müşterilerinize promosyon mesajları ve özel teklifler gönderin
SMS pazarlaması özel promosyonları, kuponları, promosyon kodlarını ve özel teklifleri paylaşmak için kullanılabilir. Bu manevrada başarılı olmak için müşteri veritabanınızı ilgi alanlarına ve satın alma alışkanlıklarına göre bölümlere ayırın. Bu, ilgilenebilecek müşterilere alakalı teklifler göndermenize olanak tanır.
Müşterilerinizin mesajınıza anında yanıt vermesini istiyorsanız şimdi Esendex gibi bir SMS Pazarlama çözümünü Bu organizasyondaki profesyoneller, tüketicilerde aciliyet duygusu yaratmak için ilgili kelimeleri kullanabilirler. Örneğin teklifin sınırlı bir süre için geçerli olduğunu belirtebilirler. Bu parametre, birçok müşteriyi mesajınızı okuduktan hemen sonra harekete geçmeye iter.
Müşterilerinize ürün lansmanları ve yeni ürünler hakkında mesajlar gönderin
Alaycı SMS mesajları, yeni ürünleriniz hakkında bir beklenti ve heyecan dalgası yaratmada özellikle etkilidir. Bu SMS pazarlama kampanyasında başarılı olmak için gizem ve ayrıcalıktan yararlanın. Müşterilerinizin merakını uyandıracak gizemli bir mesaj gönderin. Soruları tetiklemek için ilgi çekici bir emoji kullanın.
Örneğin, gizliliği simgelemek için bir asma kilit veya yenilikçi bir fikir için bir ampul kullanabilirsiniz. Yeni ürününüzün özelliklerini kademeli olarak açıkladığınız diğer SMS mesajlarını gönderin. Ek olarak, müşterilerinizi yeni eserinizin kimliğini tahmin etmeye teşvik etmek için testler düzenleyin.
Müşterilerinize SMS hatırlatıcıları ve faydalı bilgiler gönderin
Birçok tüketici için SMS, e-postadan daha erişilebilirdir. Müşterilerinizi şirketinizle olan randevuları hakkında bilgilendirmek için bu kanalı kullanın. Müşterinin adı, randevu saati ve mekan adresi gibi önemli bilgileri ekleyerek mesajı kişiselleştirin. Ayrıca müşterilerinizi siparişlerinin durumu hakkında gerçek zamanlı olarak bilgilendirmek için SMS pazarlamayı kullanabilirsiniz.
Paketlerinin ne zaman gönderildiğini, ne zaman teslim edildiğini ve ne zaman hazır olduğunu bildirmek için onlara mesaj gönderin. Bu, müşterilerin paketlerini beklerken stres yaşamamalarını sağlar. Son olarak, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili pratik tavsiye veya bakım ipuçlarını mesaj olarak gönderebilirsiniz.
Müşterilerinize anket SMS'i gönderin
SMS anketleri işletmelerin müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamak için kullanabileceği değerli bir araçtır. Öncelikle bu tür SMS, mağazadan alışveriş yaparken müşteri deneyimini değerlendirmenize olanak sağlayabilir.
Bu, müşteri hizmetlerinin süreç verimliliğini ölçmesine ve sürtüşme noktalarını belirlemesine olanak tanır. Ayrıca son reklam kampanyanızın önemini ölçmek için SMS anketi gönderebilirsiniz.
