392 milyondan fazla aktif kullanıcısı olan PayPal, önemli bir çevrimiçi ödeme platformudur. Ancak popülerliği aynı zamanda boşluklarından yararlanmaya çalışan dolandırıcıların da ilgisini çekiyor. PayPal dolandırıcılık kayıpları rekor düzeyde 4,5 milyar dolara ulaştı. Kendinizi nasıl korursunuz? Bu kapsamlı makale, PayPal dolandırıcılık risklerini en aza indirmeye ve 2024'te işlemlerinizi güvence altına almaya yönelik en iyi uygulamalar .
PayPal Dolandırıcılığının Türlerini Anlamak
1. E-dolandırıcılık
Açıklama: PayPal'ı taklit eden sahte e-postalar veya SMS mesajları, kişisel bilgilerinizi açığa çıkarmanız veya virüslü bir bağlantıya tıklamanız için sizi kandırır.
Amaç: Dolandırıcılar, sahtekarlık amacıyla kullanmak üzere PayPal kimlik bilgilerinizi, banka bilgilerinizi veya kişisel verilerinizi ele geçirmeye çalışır.
Örnek: PayPal'dan gelmiş gibi görünen ve hesap bilgilerinizi güncellemenizi isteyen bir e-posta alıyorsunuz. E-posta, tıklandığında sizi sahte bir PayPal web sitesine yönlendiren bir bağlantı içerir. Bilgilerinizi bu siteye girerseniz, dolandırıcılar bu bilgilere erişebilecek ve hesabınızı hacklemek için kullanabilecektir.
2. Peşin ödeme dolandırıcılığı
Açıklama: Sahte bir satıcı size cazip bir fiyata bir ürün sunuyor ve PayPal aracılığıyla ön ödeme istiyor.
Amaç: Dolandırıcılar, ürünü teslim etmeden alıcılardan para elde etmeye çalışırlar.
Örnek: Aradığınız bir ürünün çok uygun fiyata bir reklamını buldunuz. Satıcı sizden PayPal aracılığıyla ödeme yapmanızı ister ve ödemeyi aldıktan sonra ürünü size göndereceğini taahhüt eder. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ürün elinize ulaşmıyor.
3. Sahte ürün satışı
Açıklama: Sahte veya tanımlandığı gibi olmayan ürünler çevrimiçi platformlarda satılmaktadır ve ödemeleri PayPal aracılığıyla yapılmaktadır.
Amaç: Dolandırıcılar, sahte veya kalitesiz ürünlerin satışından kar elde etmeye çalışırlar.
Örnek: Çevrimiçi bir platformdan markalı bir ürün satın alıyorsunuz ve satıcıya PayPal aracılığıyla ödeme yapıyorsunuz. Ancak ürünü elinize aldığınızda sahte olduğunu anlıyorsunuz.
4. Hesap hackleme
Açıklama: PayPal hesabınız saldırıya uğradı ve sahte işlemler yapmak için kullanıldı.
Amaç: Dolandırıcılar, çevrimiçi alışveriş yapmak veya başka hesaplara para aktarmak için PayPal hesabınızı kullanmayı düşünüyor.
Örnek: PayPal'dan tamamlamadığınız bir işlemi bildiren bir e-posta aldınız. Hesabınıza giriş yapıyorsunuz ve hileli işlemler yapıldığını görüyorsunuz.
PayPal hesabınızın güvenliğini güçlendirin
1. Güçlü ve benzersiz şifre
PayPal dahil her çevrimiçi hesap için farklı, karmaşık bir şifre seçin. En az 12 karakter uzunluğunda olmalı, büyük ve küçük harfler, sayılar ve özel karakterlerden oluşmalıdır. Asla aynı şifreyi birden fazla hesap için kullanmayın ve doğum tarihiniz veya tam adınız gibi kolay tahmin edilen şifrelerden kaçının.
2. İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
Hesabınıza ekstra bir güvenlik katmanı eklemek için 2FA'yı etkinleştirin. Bu seçenek, PayPal'a her giriş yaptığınızda cep telefonunuza benzersiz, tek kullanımlık bir kod almanızı sağlar. Bu kod, oturum açma işlemini tamamlamak için gereklidir, bu da bilgisayar korsanlarının hesabınıza erişmesini çok daha zorlaştırır.
3. URL'leri ve SSL sertifikalarını kontrol edin
PayPal site URL'sinin "https://" ile başladığından ve yeşil bir asma kilide sahip olduğundan emin olun. Bu, resmi PayPal web sitesinde olmanızı ve bağlantınızın güvenli olmasını sağlar. Sitenin orijinalliğinden emin değilseniz asla giriş bilgilerinizi girmeyin.
4. Gerçek olamayacak kadar iyi tekliflere dikkat edin
Şüpheli tekliflere ve anormal derecede düşük fiyatlara karşı tetikte olun. Bir anlaşma gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen öyledir. Size çok düşük fiyatlarla ürün veya hizmet sunan e-postalara, kısa mesajlara ve web sitelerine karşı dikkatli olun. Bu genellikle kişisel veya finansal bilgilerinizi almayı amaçlayan bir dolandırıcılıktır.
5. Gizli bilgilerinizi asla e-posta veya SMS yoluyla iletmeyin
PayPal sizden asla e-posta veya SMS yoluyla hassas bilgilerinizi istemez. Sizinle e-posta veya SMS yoluyla iletişime geçen hiç kimseye şifrenizi, PayPal hesap numaranızı veya banka bilgilerinizi asla vermeyin. PayPal'dan şüpheli bir mesaj alırsanız mesajın gerçekliğini doğrulamak için doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
İşlemlerinizi izleyin ve hızlı hareket edin
1. İşlem geçmişinizi düzenli olarak görüntüleyin
Şüpheli etkinliği belirlemek için PayPal işlem geçmişinizi düzenli olarak incelemeniz önemlidir. PayPal hesabınıza giriş yapın ve “ Geçmiş ” sekmesine gidin. Burada tarihler, tutarlar, alıcılar ve işlem türleri de dahil olmak üzere yaptığınız tüm işlemleri görebilirsiniz.
İşlem geçmişinizi kontrol ederken aramanız gereken bazı noktalar şunlardır:
- Tanımadığınız işlemler
- Olağandışı tarih veya saatlerde yapılan işlemler
- Bilinmeyen alıcılara yapılan işlemler
- Alışılmadık derecede yüksek işlem tutarları
Şüpheli bir işlem fark ederseniz hızlı davranın.
2. Şüpheli işlemleri derhal PayPal'a bildirin
PayPal hesabınızda yetkisiz veya şüpheli bir işlem fark ederseniz bunu derhal PayPal'a bildirmeniz önemlidir. Bunu birkaç yolla yapabilirsiniz:
- Çevrimiçi: PayPal hesabınızda oturum açın ve Anlaşmazlık Çözüm Merkezi'ne . “ Sorun bildir ”e tıklayın ve talimatları izleyin.
- Telefonla: 01 76 77 44 44 numaralı telefondan PayPal müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
- E-postayla: Aşağıdaki adrese bir e-posta gönderin: request@paypal.fr
Şüpheli bir işlemi PayPal'a bildirirken aşağıdakiler de dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın:
- İşlemin tarihi ve tutarı
- Alıcının adı
- işlem tipi
- İlgili diğer bilgiler
PayPal raporunuzu inceleyecek ve gerekli işlemi yapacaktır.
3. PayPal'ın sahtekarlığa karşı koruma araçlarını kullanın
PayPal, işlemlerinizi güvence altına almanıza yardımcı olabilecek çeşitli sahtekarlığa karşı koruma araçları sunar.
- E-posta ve SMS bildirimleri: Hesabınızdaki herhangi bir etkinlikten anında haberdar olmak için işlemlere ilişkin e-posta ve SMS bildirimlerini etkinleştirebilirsiniz.
- Harcama Limitleri: Yapabileceğiniz işlem miktarını sınırlamak için hesabınıza harcama limitleri belirleyebilirsiniz.
- Satın Alma Koruması: PayPal Satın Alma Koruması, PayPal aracılığıyla yaptığınız bir satın alma işleminde sorun olması durumunda sizi korur.
Bu araçları etkinleştirerek ve dikkatli kalarak PayPal hesabınızda dolandırıcılık riskini azaltabilirsiniz.
Alıcılar ve satıcılar için ipuçları
Alıcılar:
- İyi bir üne sahip satıcılardan alışveriş yapmayı tercih edin.
- Yalnızca resmi PayPal web sitesi aracılığıyla ödeme yapın.
- Ek koruma için PayPal satın alma işlemlerinizde kredi kartı kullanın.
Satıcılar:
- Öğelerinizi yalnızca PayPal tarafından onaylanan adrese gönderin.
- Eşyalarınız için anında ödeme talep edin.
- Şüpheli alıcıları PayPal'a bildirin.
Çözüm
dolandırıcılığının kurbanı olma riskinizi önemli ölçüde azaltabilirsiniz . Dikkatli kalarak ve iyi güvenlik uygulamalarını benimseyerek çevrimiçi işlemlerinizi koruyun.
