Free'nin yeni mobil kiralama modeli: Free Flex

6 Temmuz Salı günü, mobil operatör Free, Free Flex adında yeni bir teklif başlattı. Bu teklif ne bir geniş bant kutusu ne de bir mobil plan. Free Flex, Fransa'da henüz nispeten bilinmeyen yeni bir hizmet türünü temsil ediyor: kiralama yoluyla sahiplik.

Free Flex teklifi nedir?

Operatöre göre, Free Flex teklifi "cep telefonunuza sahip olmanın" yeni bir yoludur ve 5 önemli ilke ile özetlenebilir: Erişilebilirlik, şeffaflık, esneklik, özgürlük ve son olarak sorumluluk.

Teklif basit: Cep telefonunuzu peşin ödemek yerine kiralıyorsunuz ve belirli bir süre sonra biriken tutarı satın alma olarak değerlendirebiliyorsunuz. Aslında, satın alma işlemi 24 aya yayılıyor, bu da uygun fiyatlı . Dahası, birden fazla plan biriktirmiyorsunuz; mobil plan ödemeniz ve telefon kiralama ücretiniz ayrı olduğundan ek ücret yok—her şey şeffaflıkla .

Free Flex teklifiyle müşterinin iki seçeneği var: Ya 24 ay sonra telefonunu iade edip başka bir telefon seçebilir ya da kalan aylık taksitleri ve satın alma seçeneğini ödeyerek nihai satın alma işlemini gerçekleştirebilir ve böylece cep telefonunun sahibi olabilir.

Bu özgürce seçim yapma olanağı, Free Mobile'ın başkanı Xavier Niel'in vurguladığı esneklik ilkesine karşılık geliyor.

Elbette, bu plan tüm ücretsiz mobil planlar gibi bağlayıcı değildir, bu nedenle istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz, özgürlük .

Peki sorumluluk ne anlama geliyor? Çok basit: cep telefonlarınız geri dönüştürülüyor. Bu ne demek? Tüm kişisel verileriniz siliniyor ve telefonlar yeniden piyasaya sürülmek üzere yenileniyor. Dolayısıyla, bir telefon = bir kullanıcı denklemi değil, bir telefon = birden fazla kullanıcı denklemi söz konusu. Bu şekilde Free, bilinçli olarak döngüsel ekonomiyi destekliyor; bu da sorumluluk ilkesidir .

Bu, piyasadaki en iyi cep telefonu kiralama teklifi mi?

Bu yazıyı yazdığımız sırada, kesin olarak bilmek için henüz çok erken. Ancak, örneğin bir mobil plan karşılaştırma aracı , Ücretsiz planın en iyi seçenek olmaktan çok uzak olduğu açıkça görülüyor. Gerçekten de, milyonlarca müşterisi sübvansiyonlu telefonla birlikte sunulan mobil planlara sahip olan köklü operatörler hala avantajlı konumda.

Free Flex teklifi henüz yeni ve cazip görünse de, objektif bir değerlendirme için gerekli bakış açısını kazanmak muhtemelen biraz zaman alacaktır. Peki, bu bir reklam hilesi mi yoksa akıllı telefon kiralama pazarında gerçek bir devrim mi? Sabır erdemdir!

Free Flex'in amacı

Cep telefonu kiralama pazarında rekabeti kırmak. Bu yaklaşım, Thomas Reynaud'un teklifi sunarken yaptığı şu açıklamayla özetlenebilir: "Rakipleri, gelirlerinin %10 ila %15'ini kaybetmeden Free Flex'e yanıt vermeye davet ediyorum." Dahası, Free, 2012'deki sadece 2 €'luk mobil teklifiyle pazara yaptığı patlayıcı girişten bu yana uyguladığı stratejiyi sürdürüyor.

Ayrıca şirket, tüketicileri telefonlarını erken değiştirmeye teşvik eden akıllı telefon sübvansiyonu politikasını da sona erdirmeyi hedefliyor. Free CEO'su Xavier Niel'in IFP ile yaptığı bir röportajda açıkladığı gibi, bu durum tüketicilerin karbon ayak izini azaltacaktır: " Faydası iki yönlüdür: Tüketici için, artık bir sözleşmeye bağlı kalmama özgürlüğünü sağlaması ve çevre için, tüketicileri cihazlarını çok çabuk değiştirmeye zorlamaması. "

Ancak, Arcep (Fransız Elektronik İletişim ve Posta Düzenleme Kurumu) tarafından yapılan ürün eskimesi üzerine bir çalışma bunun aksini gösteriyor gibi görünüyor. Aslında, akıllı telefonların ortalama kullanım ömrü 2013 ile 2019 yılları arasında 6 aydan 12 aya çıkarak toplamda 23 aydan 37 aya yükseldi.

Sorun şu ki, bu süre, mobil cihazların potansiyel kullanım ömrü olan 5 ila 8 yıldan önemli ölçüde daha kısadır. Normalde, bu kullanım ömrünü kısaltan iki risk vardır: yazılım eskimesi ve kültürel eskime.

Sonuç olarak: Free Flex bir devrim mi?

Free'nin akıllı telefon kiralama teklifi oldukça cazip görünüyor, ancak UFC-Que Choisir bu tür tekliflerle ilişkili riskler konusunda bizi uyarıyor. Bu nedenle, bu kiralama sözleşmesinin kendileri için uygun olup olmadığına karar vermek her bireye kalmış olacaktır.

Bu kiralama-satın alma prensibi Fransız pazarı için kesinlikle yeni, hatta devrim niteliğinde; ancak her zaman olduğu gibi, küresel bir perspektiften bakıldığında aslında yeni değil. Nitekim, planlı eskime ve kültürel eskimenin birleşik etkileri, bazı perakendecileri kiralama modelini keşfederek yenilik yapmaya itti.

Nitekim Apple, kasıtlı olarak yarattığı pazarlama stratejisi gereği sık sık akıllı telefon değiştirme ihtiyacından yola çıkarak, Mac ve iPhone'larının kiralama hizmetini zaten sunuyor.

Ancak Xavier Niel'in Free ile sunduğu şey Fransa'da emsalsizdir ve €2'lik Free planında olduğu gibi, çoğu akıllı telefon üreticisinin de gelecekte pazar payı kaybetmemek için benzer planlar sunmaya başlaması oldukça muhtemeldir.