Prim tarifesi rakamları birçok işletme ve hizmet için bir gerçekliktir ve uzman bir hizmet sunarken ek bir gelir kaynağı da sağlar.
Ancak tüm prim oranı rakamları eşit şekilde oluşturulmaz ve doğru türün seçilmesi, müşteri deneyimini ve elde edilen geliri büyük ölçüde etkileyebilir.
Mevcut farklı seçenekleri ve bunların avantajlarını birlikte keşfedelim.
Prim tarifesi rakamlarına giriş
Premium numaralar, arayanın normal aramalardan daha yüksek ücret ödediği telefon numaralarıdır.
Bu numaralar genellikle işletmeler tarafından teknik destek, bilgi hatları veya eğlence hizmetleri gibi hizmetler için kullanılır.
Telefonda harcanan zamandan para kazanmanın ve bunun için para ödemeye hazır müşterilere özel hizmet sunmanın bir yoludur.
Prim oranı numarası türleri
08 ile başlayan sayılar
08 sayıları çok yaygındır ve her birinin belirli maliyetleri ve kullanımları olan çeşitli alt kategoriler içerir.
08 0X: Ücretsiz veya paylaşılan maliyet numaraları
Arama ücretsiz olduğundan veya yerel tarife üzerinden faturalandırıldığından, bu numaralar gerçekte premium tarife değildir. Genellikle ücretsiz müşteri hizmeti sunmak isteyen işletmeler tarafından kullanılırlar.
08 1X: Gri sayılar
Bu numaralar yerel arama ücreti üzerinden faturalandırılır, ancak arayan kişi için küçük bir ek ücret dahildir. Genellikle satış sonrası hizmetler ve müşteri desteği için kullanılırlar.
08 2X - 08 9X: Artan fiyatlandırmaya sahip sayılar
Bu numaraların dakikası veya arama başına maliyeti birkaç kuruş ile birkaç avro arasında olabilir. Genellikle tıbbi danışmanlık, hukuki tavsiye veya eğlence hizmetleri gibi katma değeri yüksek hizmetler için kullanılırlar.
Premium fiyatlandırmayla kısa numaralar (3XXX, 1XXX)
3XXX: Toplu hizmetler
Bu kısa numaralar, TV programlarına oy verme, SMS bağışları veya SMS bilgi hizmetleri gibi büyük ölçekli hizmetler için kullanılır. Maliyet genellikle yüksektir, ancak hizmetin doğası gereği haklıdır.
1XXX: Acil durum veya özel hizmetler
Bu numaralar genellikle kamu hizmetleri tarafından veya acil durumlar için kullanılır. Hızlı müdahale gerektiren çok spesifik hizmetler için de kullanılabilirler.
Neden prim tarifesi numaralarını kullanmalısınız?
Gelir kaynağı : Prim numaraları, işletmelerin belirli bir hizmeti sağlarken ek gelir elde etmesine olanak tanır.
Geliştirilmiş müşteri hizmetleri : İşletmeler bu geliri müşteri hizmetlerini geliştirmek, çalışanlarına ek eğitim sağlamak veya hizmetlerini genişletmek için kullanabilirler.
Özel hizmetlere erişim : Müşteriler için özel tarifeli numaralar, özel uzmanlık gerektirebilecek özel hizmetlere hızlı erişim sağlar.
Doğru prim oranı numarası nasıl seçilir?
İş ihtiyaçlarını belirleyin
İlk adım, neden bir prim tarifesi numarasına ihtiyacınız olduğunu belirlemektir. Ek gelir elde etmek mi, gelişmiş müşteri hizmetleri sunmak mı, yoksa özel hizmetlere erişim sağlamak mı?
Bütçeyi ve maliyetleri göz önünde bulundurun
Her prim oranı numarası türüyle ilişkili maliyetleri analiz edin. 08 numaraları, işletme için premium kısa numaralardan daha ucuz olabilir, ancak aynı zamanda daha düşük marjlar da sunar.
Müşteri memnuniyeti üzerindeki etkiyi değerlendirin
Prim tarifesi numarası seçmenin müşteri memnuniyetinizi nasıl etkileyebileceğini düşünün. Yüksek bir maliyet, bazı müşterileri hizmetlerinizi kullanmaktan vazgeçirebilir, daha makul bir maliyet ise erişilebilirliği artırabilir.
Test edin ve ayarlayın
Bir sayı türü seçtikten sonra bunun geliriniz ve müşteri memnuniyetiniz üzerindeki etkisini dikkatle izleyin. Geri bildirime ve gözlemlenen performansa göre stratejinizi ayarlamaktan çekinmeyin.
İsviçre ve Belçika'daki prim tarifesi rakamları
İsviçre ve Belçika'da prim oranı rakamları Fransa'dakine benzer şekilde işliyor ancak her ülkeye özgü bazı özellikler var.
İsviçre'de prim tarifesi numaraları genellikle 0900, 0901 veya 0906 ile başlar ve her önek farklı bir fiyatlandırma katmanına karşılık gelir. Kesin ücret, hizmete ve arama süresine bağlı olarak değişebilir.
Bilmekte fayda var İsviçre'de prim tarifeli numaranın nasıl oluşturulacağını öğrenmek istiyorsanız https://www.smartphone.ch/fr/comment-creer-un-numero-surtaxe/ adresine göz atmaya davet ediyoruz.
Belçika'da prim tarifesi numaraları çoğunlukla 070, 0900 veya 0903 ile başlar ve yardım hatlarından medya içeriği akışına kadar çeşitli hizmetler için kullanılır.
Bu ülkelerdeki işletmelerin, kullanıcılar için hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak amacıyla aramalarla ilgili maliyetleri açıkça iletmeleri önemlidir. Ek olarak, yerel yasalar, müşteri güvenini korumak için gerekli olan fiyatlandırma şeffaflığı ve tüketicinin korunması konusunda katı kurallar getirmektedir.
Çözüm
Prim tarifesi numaraları işletmelere birçok avantaj sağlayabilir, ancak sizin ve müşterilerinizin özel ihtiyaçlarına göre doğru türü seçmek çok önemlidir. Her seçeneğin artılarını ve eksilerini tartarak, müşterilerinizle pozitif ilişkinizi sürdürürken kârınızı en üst düzeye çıkaran çözümü bulabilirsiniz.
