Uzun yıllardır Canal+ abonesi misiniz ve daha uygun bir fiyat mı almak Bu premium kanalın sunduğu fırsatları ve hizmetleri bütçenizi zorlamadan keşfetmek mi istiyorsunuz Canal+ aboneliğinizin fiyatını müşteri hizmetleriyle nasıl pazarlık edeceğinizi mi öğrenmek istiyorsunuz Aylık veya yıllık faturanızda indirim almak için tüm ipuçlarını ve püf noktalarını size vereceğiz . Rehberi takip edin!
Canal Plus aboneliğinizin fiyatı konusunda neden pazarlık yapmalısınız?
Canal Plus, 8 milyondan fazla abonesiyle Fransa'nın en popüler kanallarından biridir.
Ancak Canal Plus, piyasadaki en pahalı kanallardan biri . Seçilen pakete bağlı olarak abonelik fiyatı aylık 19,90 € ile 79,90 € arasında değişebiliyor. Ayrıca, sözleşme süresi genellikle 24 ay olduğundan , memnuniyetsizlik veya koşullarda değişiklik olması durumunda iptal etmek zor olabiliyor.
Canal Plus aboneliğinizin fiyatını pazarlık ederek çeşitli avantajlardan yararlanabilirsiniz :
- Aylık veya yıllık faturanızın tutarını azaltın
- Ek seçenekler veya hizmetler edinin ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport… )
- Ücretsiz deneme süresinden veya bir aylık ücretsiz kullanım hakkından yararlanın
- Planınızı herhangi bir ücret veya ceza ödemeden değiştirin
- Aboneliğinizi herhangi bir ücret veya ceza ödemeden iptal edin
Canal Plus aboneliğinizin fiyatını nasıl pazarlık edebilirsiniz?
Canal Plus aboneliğinizin fiyatı konusunda pazarlık yapmak için müşteri hizmetleriyle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yakınınızda bir Canal Plus mağazası varsa, orayı da ziyaret .
Müzakerelerinizde başarılı olmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:
Argümanınızı hazırlayın
aboneliğinizde indirim talep etme nedenlerinizi düşünün . Örneğin: fiyatı rakiplerine göre çok yüksek , kanalın içeriğinden memnun değilsiniz, mali zorluklar yaşıyorsunuz, sağlayıcı değiştirmek istiyorsunuz…
Nazik ve saygılı olun
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerken saygılı ve kibar bir üslup kullanın. Saldırgan veya tehditkar olmayın. Durumunuzu ve beklentilerinizi açıkça açıklayın. Danışmanın önerilerini dikkatlice dinleyin ve sözünü kesmeyin.
Kararlı olun ama esnek de davranın
Müşteri hizmetlerinden gelen ilk ret cevabına boyun eğmeyin . Sadık bir müşteri olarak kanala sağladığınız faydaları ve memnuniyetsiz bir abone olarak yaşadığınız dezavantajları vurgulayın. Diğer yayın platformlarının tekliflerinden bahsederek rekabetten faydalanmaktan . Ancak, çok açgözlü veya talepkar olmayın. Müşteri hizmetleri sizi cazip bir karşı teklif olarak sunarsa uzlaşmaya hazır olun.
Anlaşmayı onaylayın
Canal Plus aboneliğinizde indirim alırsanız , Hotmail/Outlook e-posta adresinize bir onay e-postası veya mektubu göndermelerini isteyin . Sözleşmeyi imzalamadan önce şartlarını ve koşullarını dikkatlice inceleyin.
Başarılı müzakerelere bazı örnekler
Size ilham vermek için, Canal Plus abonelerinin gerçekleştirdiği başarılı müzakerelerden bazı örnekler aşağıda yer almaktadır:
- Canal+ paketine ve Ciné Séries kanallarına aylık 39,90 € ödeyen bir abone, bir yıl boyunca aylık 15 € indirimden yararlanarak, aylık 24,90 € ödeyecek.
- Canal+ paketine ve Spor kanallarına aylık 49,90 € ödeyen bir abone, bir yıl boyunca aylık 20 € indirimden (yani aylık 29,90 €) ve ayrıca ücretsiz olarak sunulan Canal+ Décalé seçeneğinden yararlandı.
- Intégrale+ paketi için aylık 79,90 € ödeyen bir abone, bir yıl boyunca aylık 30 € indirimden (yani aylık 49,90 €) ve bir ay ücretsiz kullanım hakkından yararlandı.
- Canal+'ın taahhütsüz paketine aylık 19,90 € ödeyen bir abone, Ciné Séries ve Sport kanalları için 15 günlük ücretsiz deneme süresi kazandı.
SSS
Canal Plus aboneliğinizin fiyatı konusunda ne zaman pazarlık yapmalısınız?
en iyi zamanı, sözleşmenizin bitiş tarihine yaklaştığı zamandır . Bu dönemde aboneliğinizi herhangi bir ücret veya ceza ödemeden iptal ve müşteri hizmetleriyle daha fazla pazarlık gücüne sahip olabilirsiniz.
Canal Plus aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Canal Plus aboneliğinizi iptal etmek için , müşteri hizmetlerine iadeli taahhütlü bir mektup göndermeniz gerekmektedir. Sözleşmenizde belirtilen bildirim süresine uymanız şarttır. Sabit süreli bir sözleşmeniz kalan aylık ödemelerin toplamına eşit bir iptal ücreti ödemeniz gerekecektir .
Canal Plus abonelik planımı nasıl değiştirebilirim?
Canal+ abonelik planınızı değiştirmek için Kanalın sunduğu planlardan yeni bir plan seçmeniz gerekecektir değişiklik ücreti ödemeniz veya taahhüt sürenizi uzatmanız .
Canal Plus'ın promosyon tekliflerinden nasıl yararlanabilirsiniz?
Canal Plus'ın promosyon tekliflerinden yararlanmak için promosyon dönemlerine dikkat etmeniz gerekiyor. Kanal, yeni ve mevcut müşteriler için düzenli olarak özel fırsatlar sunuyor. Örneğin: abonelik fiyatlarında Canal Plus web sitesinde veya .
Canal Plus müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
Canal Plus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için çeşitli seçenekleriniz bulunmaktadır:
- Telefonla: Pazartesiden Cumartesiye 08:00 - 22:00 ve Pazar günleri 10:00 - 20:00 saatleri arasında 0 892 39 39 10 numaralı telefondan
- E-posta yoluyla: Canal Plus web sitesindeki veya uygulamasındaki çevrimiçi form aracılığıyla
- Posta yoluyla: aşağıdaki adrese: CANAL+ Müşteri Hizmetleri, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- Mağazada: Size en yakın Canal Plus mağazalarından birini ziyaret ederek.
