Android akıllı telefonunuza bir uygulama indirmek veya istiyorsunuz Play Store size bir sunucu hata mesajı gösteriyor mu ? Paniğe kapılmayın, bu sorunu çözecek ve Google uygulama mağazasına yeniden erişim sağlayacak çözümler var.
Play Store'da sunucu hatası nedir?
Play Store'daki sunucu hatası, Android uygulama indirme ve güncelleme düzgün çalışmasını engelleyen bir arızadır
akıllı telefon ekranında görüntülenen " Sunucudan bilgi alınırken hata " veya " Bir sunucu hatası oluştu uyarı mesajı olarak kendini gösterir Tekrar deneyin ." RH-01, DF-DFERH-01, 495, 504 vb. gibi hata kodu eşlik eder.
Play Store'da bir sunucu hatasının birden fazla olası nedeni vardır. internet bağlantısı sorunu , Play Store'daki veya indirme yöneticisindeki , akıllı telefonla ilişkili Google hesabıyla bir çakışma Play Store sürümü ile Android işletim sisteminin sürümü arasındaki uyumsuzluk olabilir
Play Store'daki sunucu hatası nasıl çözülür?
Neyse ki Play Store'da bir sunucu hatasını çözmenin ve Android uygulamalarına yeniden erişmenin çözümleri var. Sorun çözülene kadar test edilecek farklı olası çözümler aşağıda verilmiştir.
İnternet bağlantısını kontrol edin
Yapmanız gereken ilk şey, akıllı telefonunuzun Wi-Fi veya mobil veri üzerinden internete bağlı kontrol Bağlantı zayıf veya dengesizse Wi-Fi yönlendiriciye yaklaşmayı, ağları değiştirmeyi veya akıllı telefonunuzu .
uçak modunun etkinleştirilmediğini ve Play Store için mobil verilere verildiğini de kontrol edebilirsiniz .
İlgili makale : Google Play Hizmeti durduruldu – Android'de Hata Nasıl Düzeltilir?
Play Store'dan ve indirme yöneticisinden önbelleği ve verileri temizleyin
İkinci çözüm ise Play Store ve indirme yöneticisinin önbelleğini ve verilerini temizlemektir
- Önbellek bir depolama alanıdır ancak bazen bozulabilir veya güncelliğini yitirebilir ve hatalara neden olabilir.
- Veriler , uygulamalara ilişkin kişisel bilgiler olup
Play Store ve İndirme Yöneticisinden önbelleği ve verileri temizlemek için şu adımları izleyin:
- Akıllı telefonunuzun ayarlarına Uygulamalar ” veya “ Uygulama yöneticisi gidin .
- Google Play Store uygulamasını ve ona dokunun.
- Depolama ”ya, ardından “ Önbelleği temizle ”ye ve “ Verileri temizle dokunun .
- İndirme Yöneticisi ” veya “ İndirme Hizmetleri arayın ve ona dokunun.
- Depolama ”ya, ardından “ Önbelleği temizle ”ye ve “ Verileri temizle dokunun .
- yeniden başlatın ve Play Store'u açın.
Play Store güncellemelerini kaldırın
Üçüncü çözüm, güncellemeleri Play Store'dan kaldırmaktır. Play Store'un en son sürümü akıllı telefonunuzla uyumsuz veya sunucu hatalarına neden olan hata
Play Store'un orijinal sürümüne geri dönmek için şu adımları izleyin:
- Akıllı telefonunuzun ayarlarına Uygulamalar ” veya “ Uygulama yöneticisi gidin .
- Google Play Store uygulamasını ve ona dokunun.
- Ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya Güncellemeleri kaldır dokunun .
- Seçiminizi “ OK ” tuşuna basarak onaylayın.
- yeniden başlatın ve Play Store'u açın.
Google hesabını kaldırın ve ekleyin
Dördüncü çözüm, akıllı telefonunuzla ilişkili Google hesabını silip eklemektir Google hesabınız senkronize olmayabilir Play Store'un düzgün çalışmasını engelleyen bir kimlik doğrulama sorunu olabilir
Google hesabını kaldırmak ve eklemek için şu adımları izleyin:
- Akıllı telefonunuzun ayarlarına Hesaplar ” veya “ Kullanıcılar ve hesaplar gidin .
- Silmek istediğiniz Google hesabına dokunun ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya Hesabı sil ”e dokunun.
- Seçiminizi “ OK ” tuşuna basarak onaylayın.
- Geri dönün ve “ Hesap Ekle ”ye, ardından “ Google ”a dokunun.
- ekrandaki talimatları
- yeniden başlatın ve Play Store'u açın.
Uygulama tercihlerini sıfırla
Beşinci çözüm, uygulama tercihlerini sıfırlamaktır . Bazı uygulamalar devre dışı bırakılmış veya bazı ayarlar değiştirilmiş olabilir ; bu durum Play Store'un çalışmasını etkiler.
Uygulama tercihlerini sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Akıllı telefonunuzun ayarlarına Uygulamalar ” veya “ Uygulama yöneticisi gidin .
- Ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya Uygulama tercihlerini sıfırla dokunun .
- Uygulamaları sıfırla ya dokunarak seçiminizi onaylayın .
- yeniden başlatın ve Play Store'u açın.
Play Store'un önceki bir sürümünü yükleyin
Altıncı çözüm Play Store'un eski bir sürümünü yüklemektir . Play Store'un mevcut sürümü akıllı telefonunuzla uyumsuz sunucu hatalarına neden olan hata
Play Store'un önceki bir sürümünü yüklemek için şu adımları izleyin:
- APKMirror veya APK gibi Play Store'dan APK dosyaları web sitesine gidin .
- Akıllı telefonunuzla ve Android sürümünüzle uyumlu olup olmadığını kontrol ederek yüklemek istediğiniz Play Store sürümünü bulun
- APK dosyasını akıllı telefonunuza indirin
- APK dosyasını açın gerekirse bilinmeyen kaynaklara izin vererek yükleyin
- yeniden başlatın ve Play Store'u açın.
Bilmekte fayda var : Google Flights ile en iyi uçuşları nasıl bulabilirim?
Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama
Son çare olarak başvurulacak son çözüm ise telefonun fabrika ayarlarına sıfırlanmasıdır . Bu işlem, akıllı telefonunuzdaki tüm verileri ve ayarları siler; bu, kalıcı sorunların çoğunu çözebilir. Bu çözümün geri döndürülemez ve bu işlemi gerçekleştirmeden önce kişisel verilerinizi kaydetmeniz
Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Akıllı telefonunuzun ayarlarına gidin Sistem ” veya “ Yedekle ve sıfırla ” bölümüne gidin.
- “ Telefonu sıfırla ” veya “ Fabrika ayarlarını geri yükle ”ye dokunun.
- Telefonu sıfırla ” veya “ Her şeyi sil seçeneğine dokunarak seçiminizi onaylayın .
- İşlemin tamamlanmasını ve akıllı telefonunuzun yeniden başlatılmasını bekleyin .
- Akıllı telefonunuzu ilk kez kullandığınız gibi yapılandırın
SSS
Play Store hata kodunun ne olduğunu nasıl bilebilirim?
Play Store hata kodu, karşılaştığınız sunucu hatasının türünü tanımlayan dizi harf ve rakamdan Genellikle uyarı mesajından sonra parantez içinde görünür; örneğin " Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu ( RH-01 )".
Farklı Play Store hata kodları ne anlama geliyor?
Farklı Play Store hata kodları, hizmetin çalışmasını etkileyebilecek belirli sorunlara karşılık gelir. Yaygın hata kodlarına ve bunların ne anlama geldiğine dair bazı örnekler aşağıda verilmiştir:
- RH-01 : Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu. Bu kod, Play Store'un Google hesap bilgilerinize erişemediğini gösterir.
- DF-DFERH-01 : Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu. Bu kod, Play Store'un uygulama bilgilerine erişemediğini gösterir.
- 495 : Uygulamaları indirirken veya güncellerken hata oluştu. Bu kod, Play Store'un internet bağlantısı veya önbellek sorunu nedeniyle uygulamaları indiremediğini veya güncelleyemediğini gösterir.
- 504 : Uygulamalar yüklenirken hata oluştu. Bu kod, uyumluluk veya hafıza sorunu nedeniyle Play Store'un uygulamaları yükleyemediğini gösterir.
