Önemli bir mesaj bekliyorsunuz ancak telefonunuza herhangi bir kısa mesaj ? Neden kısa mesaj almadığınızı ve bunu nasıl düzeltebileceğinizi merak mı ediyorsunuz? Endişelenmeyin, bu sorunu çözmenin basit çözümleri var. Bu yazımızda bu arızanın olası sebeplerini ve düzeltmek için izlenecek adımları anlatacağız.
Sorunun olası nedenleri ve çözümleri
Telefonunuza kısa mesaj alamamanızın birkaç nedeni olabilir. İşte başlıcaları:
Uçak modu
Telefonunuz uçak modundaysa mobil şebeke kesildiği için kısa mesaj gönderip alamazsınız. Mesajlaşma servisini bulmak için uçak modunu devre dışı bırakmanız yeterlidir.
Paket veya telefon kredisi
Sınırlı bir planınız veya ön ödemeli bir planınız varsa kısa mesaj kotanızı veya telefon kredinizi tüketmiş olabilirsiniz. Bu durumda tekrar kısa mesaj gönderip alabilmek için hesabınıza yükleme yapmanız veya faturanızı ödemeniz gerekir.
Ağ sinyali
Mobil ağınızın zayıf olduğu veya hiç olmadığı bir bölgedeyseniz kısa mesaj alamayabilirsiniz. Daha sonra sinyalin daha iyi olduğu bir konuma geçmeli veya ağ kapsama alanının gelişmesini beklemelisiniz.
SMS bildirimleri
Kısa mesajları alabilirsiniz ancak sesli veya görsel bir bildirimle bilgilendirilmeyebilirsiniz. Metin bildirimlerinin etkin olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzun ayarlarına, ardından bildirimlere gidin ve mesajlaşma uygulamasını seçin. Bildirimlere izin verildiğinden ve tercihlerinize göre kişiselleştirildiğinden emin olun.
SIM kart
SIM kartınız yanlış takılmışsa, hasar görmüşse veya telefonunuzla uyumlu değilse kısa mesaj alamazsınız. Daha sonra SIM kartınızın bu amaç için öngörülen yuvaya doğru şekilde yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol etmeli, yumuşak bir bezle temizlemeli veya cihazınıza uygun yeni bir SIM kartla değiştirmelisiniz.
iMessage hizmeti
Telefonunuzu değiştirdiyseniz ve önceki cihazınız iPhone ise kısa mesajlarınız Apple'ın iMessage hizmeti tarafından engelleniyor olabilir. Aslında bu hizmet telefon numaranızı kaydeder ve bunu Apple Kimliğinizle ilişkilendirir. Telefon değiştirmeden önce iMessage'ı kapatmazsanız, iPhone kullanan kişileriniz size normal kısa mesaj yerine iMessage aracılığıyla mesaj göndermeye devam edecektir. iMessage'ı kapatmak için Apple'ın web sitesine gidin ve talimatları izleyin.
Apple web sitesine erişmek için burayı tıklayın
Sorunu çözmek için diğer çözümler
Sorunun nedenini belirlediyseniz yukarıda belirttiklerimizden ilgili çözümü uygulayabilirsiniz. Soruna neyin sebep olduğundan emin değilseniz veya önerilen çözümlerin hiçbiri işe yaramıyorsa deneyebileceğiniz başka şeyler de vardır:
Telefonunuzu yeniden başlatın
Bu, birçok teknik sorunun çözümü için basit ama etkili bir yöntemdir. Telefonunuzu yeniden başlattığınızda mobil ağ ve mesajlaşma uygulamasıyla olan bağlantısını sıfırlamış olursunuz.
Mesajlaşma uygulamasını güncelleyin
E-posta uygulamanız eski veya hatalı olabilir. Google Play Hizmeti durduruldu gibi hata mesajlarına neden olabilir . Bunu önlemek için uygulamayı Play Store veya App Store'dan indirerek uygulamanın en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
Verileri temizleyin ve mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizleyin
E-posta uygulamanız gereksiz veya bozuk verilerle doymuş olabilir.
Yer açmak ve çalışmayı optimize etmek için:
- Telefonunuzun ayarlarına gidin.
- Daha sonra uygulamalarda mesajlaşma uygulamasını bulun.
- Depolama alanına gidin ve verileri temizle ve önbelleği temizle seçeneğine tıklayın.
Lütfen bu işlemin kayıtlı SMS mesajlarınızı silebileceğini unutmayın.
Mobil operatörünüzle iletişime geçin
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa sorun mobil operatörünüzde olabilir. Bu, geçici bir ağ arızası veya hattınızda veya tarifenizde bir sorun olabilir. Bu durumda yardım için operatörünüzün müşteri hizmetlerine başvurun.
SSS
Konuyla ilgili internet kullanıcılarının sıklıkla sorduğu bazı sorular şöyle:
Birisinin kısa mesajımı alıp almadığını nasıl anlarım?
Birisinin kısa mesajınızı alıp almadığını öğrenmenin iki yolu vardır: teslimat makbuzları ve durum raporları. Alındı bilgileri, alıcınız kısa mesajınızı okuduğunda aldığınız otomatik mesajlardır. Durum raporları, kısa mesajınızın gönderilip alınması sırasında yanında görünen simgelerdir. Bu seçeneklerin her ikisinin de e-posta uygulaması ayarlarınızda etkinleştirilmesi gerekir ve telefon modellerine ve mobil operatörlere göre değişiklik gösterebilir.
Silinen kısa mesajlar nasıl kurtarılır?
Telefonunuzda silinen kısa mesajları kurtarmanın birkaç yöntemi vardır. Android için Recuva , Dr.Fone veya EaseUS MobiSaver gibi özel bir veri kurtarma uygulamasını kullanabilirsiniz Ayrıca, Google Drive veya iCloud aracılığıyla bir yedekleme oluşturduysanız, telefonunuzun önceki bir yedeğini de geri yükleyebilirsiniz. Gönderdiğiniz ve aldığınız kısa mesajlarınızı içeren iletişimlerinizin ayrıntılı bir açıklamasını istemek için mobil operatörünüzle de iletişime geçebilirsiniz.
İstenmeyen kısa mesajlar nasıl engellenir?
Belirli bir numaradan veya anonim bir gönderenden istenmeyen kısa mesajlar alırsanız, mesajlaşma uygulamanızda bu amaçla sunulan seçeneği kullanarak bu mesajları engelleyebilirsiniz. İlgili konuşmayı açmanız ve sağ üstteki menü düğmesine (üç nokta) basmanız yeterlidir. Daha sonra uygun şekilde blok numarasını seçin veya göndereni engelleyin. Bu durumla mücadeleye yardımcı olmak için bu mesajları spam olarak da bildirebilirsiniz.
Grup SMS'i nasıl gönderilir?
Aynı anda birden fazla alıcıya SMS göndermek istiyorsanız mesajlaşma uygulamanızdaki grup SMS işlevini kullanabilirsiniz. Yeni bir görüşme açın ve mesajı göndermek istediğiniz tüm kişileri alıcı alanına ekleyin. Daha sonra mesajınızı yazın ve gönder tuşuna basın. Alıcılarınız daha sonra bireysel bir kısa mesaj alacak ve buna ayrı ayrı yanıt verebilecek.
Bilgisayardan kısa mesaj nasıl gönderilir?
Telefonunuzu kullanmadan bilgisayardan kısa mesaj göndermek istiyorsanız, internet üzerinden mesaj göndermenize olanak tanıyan çevrimiçi bir hizmeti kullanabilirsiniz. Bu hizmeti ücretsiz olarak veya kayıt veya ödeme karşılığında sunan çeşitli web siteleri vardır. Örneğin TextMagic, SendSMSnow veya SMSFactor'ı kullanabilirsiniz. Alıcının numarasını, mesaj içeriğini girin ve gönder tuşuna basın.
Çözüm
Artık neden kısa mesaj almadığınızı ve bu sorunun nasıl çözüleceğini biliyorsunuz. Bu arızanın olası nedenlerini ve düzeltmek için uygulanabilecek çözümleri gördük. Ayrıca izlenecek adımları bir özet tablo halinde özetledik ve konuyla ilgili sık sorulan soruları yanıtladık.
Bu makalenin sizin için yararlı olduğunu ve telefonunuzda mesajlaşma servisini bulabildiğinizi umuyoruz. Kısa mesaj almakta hâlâ zorluk yaşıyorsanız cep telefonu operatörünüzle veya bir telefon tamir uzmanıyla iletişime geçmekten çekinmeyin.
