Você possui uma TV LG e percebe que a imagem tem uma tonalidade azulada, às vezes roxa? Esse problema é bastante comum e pode ter diversas causas. Felizmente, existem soluções para corrigi-lo. Neste artigo, explicaremos como resolver o problema da imagem azulada em uma TV LG em 5 passos simples.
Passo 1: Verifique se você está na entrada ou fonte correta
O primeiro passo é verificar se você selecionou a entrada ou fonte correta na sua TV. Você pode ter alterado a fonte acidentalmente ou o seu controle remoto pode estar com defeito. Para isso, pressione o botão "Source" (Fonte) no seu controle remoto e selecione a entrada correspondente ao seu dispositivo conectado ( HDMI , USB, etc.). Se o problema persistir, siga para o próximo passo.
Passo 2: Verifique todas as conexões dos cabos
A segunda coisa a fazer é verificar todas as conexões de cabos entre a sua TV e os dispositivos conectados. Um cabo pode estar solto, danificado ou incompatível. Para isso, desconecte e reconecte todos os cabos, certificando-se de que estejam totalmente inseridos nas entradas. Se possível, tente usar um cabo HDMI ou uma entrada diferente. Se o problema persistir, siga para o próximo passo.
Passo 3: Reinicie sua TV
A terceira coisa a fazer é restaurar as configurações de fábrica da sua TV. Sua TV pode ter um problema de software afetando a imagem. Para fazer isso, siga estes passos:
- Pressione o botão Home no seu controle remoto
- Selecione Configurações
- Selecionar todas as configurações
- Selecione Geral
- Selecione Restaurar configurações de fábrica
- Confirme a reinicialização
Aviso: Esta operação apagará todas as suas configurações personalizadas e dados salvos. Se o problema persistir, prossiga para a próxima etapa.
Passo 4: Ajuste as configurações da imagem
A quarta coisa a fazer é ajustar as configurações de imagem da sua TV. É possível que sua TV tenha uma configuração incorreta que esteja causando a tonalidade azulada. Para fazer isso, siga estes passos:
- Pressione o botão Home no seu controle remoto
- Selecione Configurações
- Selecionar todas as configurações
- Selecionar imagem
- Selecione o Modo Conforto Visual e desative-o, caso esteja ativado
- Selecione Economia de energia e defina como Desativado ou Mínimo, se estiver ativado
- Selecione o Balanço de Branco e ajuste os valores de Vermelho, Verde e Azul de acordo com suas preferências
Se o problema persistir, prossiga para a próxima etapa.
Passo 5: Entre em contato com um técnico autorizado da LG
O quinto e último passo é entrar em contato com uma assistência técnica autorizada da LG caso nenhuma das soluções anteriores tenha funcionado. Sua televisão pode apresentar um problema de hardware que requer intervenção profissional. Para isso, acesse o site oficial da LG e encontre a assistência técnica mais próxima. Você também pode ligar para o serviço de atendimento ao cliente da LG pelo número 3220 (ligação gratuita de telefone fixo).
