Você tem uma TV LG que funciona normalmente, exceto pela tela preta e som? Este é um problema bastante comum que pode ter diversas causas e soluções. Neste artigo, explicaremos como diagnosticar e reparar sua TV LG que apresenta tela preta, mas ainda reproduz som.
Verifique as conexões da sua TV LG
A primeira coisa a fazer é verificar as conexões da sua TV LG . Um cabo pode estar mal conectado, com defeito ou incompatível com a sua TV . Aqui estão os passos a seguir:
- Desconecte todos os dispositivos conectados à sua TV LG , como o reprodutor de DVD , o decodificador de internet , o console de jogos , etc.
- Desconecte o cabo power supply da sua TV LG e aguarde alguns minutos.
- Reconecte o cabo power supply e ligue sua TV LG.
- Se a tela continuar preta, tente alterar a fonte de entrada pressionando o botão Fonte ou Entrada no seu controle remoto. Selecione a opção TV ou Antena e veja se a imagem aparece.
- Se a tela ligar, reconecte cada um dos dispositivos que você desconectou, um por um, e verifique a cada vez se a imagem permanece estável.
- Se a tela ficar preta novamente, o dispositivo que você acabou de conectar é a causa do problema. Nesse caso, ele precisará ser substituído ou reparado.
Reinicie sua TV LG
Se verificar as conexões não resolver o problema, você pode tentar redefinir sua TV LG. Isso restaurará as configurações de fábrica e corrigirá quaisquer erros de software. Veja como:
- Desligue sua TV LG e desconecte o power supply .
- e segure o Liga / Desliga da sua TV LG
- Reconecte o cabo power supply e ligue sua TV LG novamente.
- Siga as instruções na tela para configurar sua TV LG como se fosse a primeira vez que você a utilizasse.
Substitua a placa-mãe ou o painel LCD da sua TV LG
Se as duas soluções anteriores não funcionaram, o problema pode estar na placa-mãe ou no painel LCD da sua TV LG. Esses são componentes essenciais para a exibição da imagem na tela . Se um deles estiver danificado , precisará ser substituído.
Para determinar se o problema está na placa-mãe ou no painel LCD , você pode realizar um teste simples:
- Ligue sua TV LG e coloque-a em modo de espera pressionando o botão Liga/Desliga ou Power no controle remoto.
- Pegue uma lanterna e aponte para a tela da sua TV LG.
- Observe atentamente para ver se alguma imagem ou menu aparece na tela.
- Se você consegue ver alguma coisa, significa que o painel LCD está funcionando e a placa-mãe está com defeito. Nesse caso, você precisará levá-la a um profissional para que seja substituída.
- Se você não consegue ver nada, o painel LCD está quebrado e precisa ser substituído. Você também pode chamar um profissional ou comprar uma nova TV LG .
Desative o modo de conforto ocular ou o modo de economia de energia
da sua TV LG pode estar preta devido ao Modo Conforto Visual ou ao Modo Economia de Energia . Esses modos podem reduzir o brilho ou o contraste da tela para proteger seus olhos ou economizar energia, mas também podem tornar a imagem invisível em determinadas condições. Para resolver esse problema, você pode desativar esses modos acessando Configurações → Todas as Configurações → Imagem → Modo Conforto Visual ou Configurações → Todas as Configurações → Geral → Modo Economia de Energia .
Verifique a resolução do seu dispositivo externo
Se você estiver usando um dispositivo externo, como um reprodutor de DVD, um modem de internet ou um console de jogos, a resolução dele pode não ser compatível com a da sua TV LG. Por exemplo, se o seu dispositivo externo emitir um sinal Ultra HD ( 3840 x 2160 pixels ), mas a sua TV LG suportar apenas Full HD ( 1920 x 1080 pixels ), você poderá não ver a imagem. Para resolver isso, você precisa ajustar a resolução do seu dispositivo externo usando o menu de configurações ou consultando o manual do usuário. Você deve escolher uma resolução igual ou inferior à da sua TV LG.
Substitua o capacitor da sua TV LG
Em casos mais raros, sua TV LG pode exibir uma tela preta devido a um capacitor defeituoso . Os capacitores são componentes que armazenam e redistribuem energia elétrica para evitar flutuações de tensão. Se um deles estiver com defeito , pode a tela receba a power supply . Para resolver o problema, você precisa substituir o capacitor defeituoso. Isso requer desmontar a TV LG e soldar um novo capacitor no lugar do antigo. Esta é uma operação delicada que exige habilidades técnicas e precauções de segurança. Se você não se sentir seguro para realizar o procedimento, é melhor chamar um profissional.
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o assunto:
Como posso saber se minha garantia cobre o problema da tela preta?
Para saber se a sua garantia cobre o problema da tela preta ou da imagem azulada na sua TV LG , consulte o contrato de garantia que recebeu ao comprar a sua TV. Ele descreve os termos e exclusões da garantia, bem como o período de validade . Se você perdeu o contrato, pode entrar em contato com o revendedor ou fabricante para obter uma cópia.
Como posso evitar que o problema da tela preta aconteça novamente?
Para evitar que o problema da tela preta volte a ocorrer , você deve cuidar da sua TV LG e seguir algumas regras:
- Não exponha sua TV LG a fontes de calor, umidade ou poeira.
- Não deixe sua TV LG ligada por longos períodos sem interrupção.
- Não utilize cabos ou dispositivos incompatíveis com a sua TV LG.
- Não force nem bata com força na sua TV LG.
Quais são as vantagens de uma TV LG em comparação com outra marca?
As vantagens de uma TV LG em comparação com outras marcas são :
- Qualidade de imagem, graças à tecnologia OLED , que oferece cores vibrantes, alto contraste e amplos ângulos de visão.
- Conectividade , graças ao sistema webOS , que permite o acesso a muitos aplicativos e serviços online, como Netflix, YouTube ou Amazon Prime Video .
- O design , graças aos elegantes , finos e leves, integra-se facilmente ao seu interior.
Quais são as desvantagens de uma TV LG em comparação com outra marca?
As desvantagens de uma TV LG em comparação com outra marca são:
- O preço pode ser superior ao dos concorrentes, especialmente para os modelos OLED.
- A vida útil , que pode ser menor do que a de outras tecnologias, devido ao risco de na tela OLED .
- O som , que pode ser menos potente do que o de outras marcas, devido à falta de potência ou graves das colunas integradas .
Como escolher o tamanho ideal para minha TV LG?
Para escolher o tamanho ideal para sua TV LG , você precisa considerar dois critérios:
- A distância entre sua TV LG e seu sofá ou poltrona . Quanto maior a distância, maior deve ser o tamanho da tela. A regra geral é multiplicar a distância por 0,2 para obter o tamanho em polegadas. Por exemplo, se você estiver a 3 metros da sua TV LG, deve escolher uma tela de 60 polegadas ( 3 x 0,2 = 0,6 x 100 = 60 ).
- A resolução da sua TV LG. Quanto maior a resolução, mais nítida e detalhada será a imagem. A resolução padrão é Full HD (1920 x 1080 pixels), mas você pode optar por Ultra HD ( 3840 x 2160 pixels ) ou 8K ( 7680 x 4320 pixels ) se quiser desfrutar plenamente de conteúdo em alta definição .
Como faço para limpar a tela da minha TV LG?
Para limpar a tela da sua TV LG , siga estes passos:
- Desligue sua TV LG e desconecte-a da tomada.
- Use um pano macio e seco para limpar delicadamente a poeira da tela.
- Se a tela estiver manchada ou suja, use um pano levemente umedecido com um pouco de água ou um produto específico para LCD ou OLED . Não use álcool, acetona ou amônia, pois essas substâncias podem danificar a tela.
- Seque a tela com um pano macio e seco, sem esfregar ou pressionar.
Conclusão
Uma TV LG com tela preta, mas com som, pode ser reparada seguindo estas dicas. Primeiro, verifique as conexões , depois reinicie a TV LG e, por fim, teste a placa-mãe ou o painel LCD . Se nenhuma dessas soluções funcionar, você precisará entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da LG ou comprar uma TV nova .
