Você tem uma TV LG que funciona normalmente, exceto que a tela fica preta e você só tem som? Este é um problema bastante comum que pode ter diversas causas e soluções. Neste artigo, explicaremos como diagnosticar e reparar sua TV LG que tem tela preta, mas sem som.
Verifique as conexões da sua TV LG
A primeira coisa a fazer é verificar as conexões da sua TV LG . Um cabo pode estar conectado incorretamente, estar com defeito ou ser incompatível com sua TV . Aqui estão as etapas a seguir:
- Desconecte todos os periféricos conectados à sua TV LG , como DVD player , caixa de internet , console de jogos , etc.
- Desconecte o cabo power supply da TV LG e aguarde alguns minutos.
- Reconecte o cabo power supply e ligue sua TV LG.
- Se a tela permanecer preta, tente alterar a fonte pressionando o botão Fonte ou Entrada no controle remoto. Selecione a opção TV ou Antena e veja se a imagem aparece.
- Se a tela ligar, reconecte os periféricos desconectados um por um e verifique sempre se a imagem permanece estável.
- Se a tela ficar preta novamente, o dispositivo que você acabou de conectar é a causa do problema. Em seguida, ele precisará ser substituído ou reparado.
Reinicie sua TV LG
Se a verificação das conexões não resolver o problema, você pode tentar reiniciar sua TV LG. Isso restaurará as configurações de fábrica e corrigirá quaisquer bugs de software. Veja como fazer isso:
- Desligue sua TV LG e cabo power supply .
- Pressione e segure Liga ou Liga / Desliga da sua TV LG
- Reconecte o cabo power supply e ligue novamente a TV LG.
- Siga as instruções na tela para configurar sua TV LG como fez quando a usou pela primeira vez.
Substitua a placa-mãe ou painel LCD da sua TV LG
Se as duas soluções anteriores não funcionaram, é possível que o problema seja da placa-mãe ou do painel LCD da sua TV LG. São componentes essenciais que permitem que a imagem seja exibida na tela . Se um deles estiver danificado , será necessário substituí-lo.
Para descobrir se a causa é a placa-mãe ou o painel LCD , você pode fazer um teste simples:
- Ligue sua TV LG e coloque-a no modo de espera pressionando o botão Liga / Desliga ou Liga / Desliga no controle remoto.
- Pegue uma lanterna e ilumine a tela da sua TV LG com ela.
- Observe com atenção se você vir alguma imagem ou menu aparecendo na tela.
- Se você vir algo, é porque o painel LCD está funcionando e é a placa-mãe que está com defeito. Você terá então que trocá-lo por um profissional.
- Se você não vir nada, o painel LCD está quebrado e precisa ser substituído. Você também pode ligar para um profissional ou comprar uma nova TV LG .
Desligue o modo de conforto ocular ou o modo de economia de energia
Sua TV LG pode exibir uma tela preta devido ao modo de conforto visual ou ao modo de economia de energia . Esses modos podem reduzir o brilho ou contraste da tela para proteger seus olhos ou economizar energia, mas também podem tornar a imagem invisível em determinadas condições. Para corrigir o problema, você pode desativar esses modos em Configurações → Todas as configurações → Imagem → Modo de conforto ocular ou Configurações → Todas as configurações → Geral → Modo de economia de energia .
Verifique a resolução do seu dispositivo externo
Se utilizar um dispositivo externo, como um leitor de DVD, uma caixa de Internet ou uma consola de jogos, a resolução deste dispositivo pode não ser compatível com a da sua TV LG. Por exemplo, se o seu dispositivo externo envia um sinal em Ultra HD ( 3840 x 2160 pixels ), mas a sua TV LG suporta apenas Full HD ( 1920 x 1080 pixels ), você corre o risco de não ter imagem. Para resolver o problema, você precisa ajustar a resolução do seu dispositivo externo usando o menu de opções ou consultando o manual do usuário. Você deve escolher uma resolução que corresponda à da sua TV LG ou inferior.
Substitua o capacitor da sua TV LG
Em casos mais raros, sua TV LG pode exibir uma tela preta devido a uma falha no capacitor . Capacitores são componentes que armazenam e redistribuem energia elétrica para evitar variações de tensão. Se um deles estiver com defeito , poderá impedir o power supply ao display . Para resolver o problema, você precisa substituir o capacitor com defeito. Isso requer a desmontagem da TV LG e a soldagem de um novo capacitor no lugar do antigo. Esta é uma operação delicada que requer habilidades técnicas e precauções de segurança. Se não tiver certeza, é melhor ligar para um profissional.
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o assunto:
Como posso saber se minha garantia cobre o problema da tela preta?
Para saber se a sua garantia cobre o problema da tela preta ou da imagem azulada em uma TV LG , você deve consultar o contrato de garantia que recebeu ao adquirir sua TV LG. Indica as condições e exclusões da garantia, bem como o prazo de validade . Se você perdeu o contrato, pode entrar em contato com o vendedor ou fabricante para obter uma cópia.
Como evitar que o problema da tela preta aconteça novamente?
Para evitar que o problema da tela preta se repita , você deve cuidar da sua TV LG e seguir algumas regras:
- Não exponha a sua TV LG a fontes de calor, umidade ou poeira.
- Não deixe sua TV LG ligada por longos períodos de tempo sem interrupção.
- Não use cabos ou dispositivos incompatíveis com sua TV LG.
- Não force nem bata na sua TV LG.
Quais são as vantagens de uma TV LG em comparação com outra marca?
As vantagens de uma TV LG em comparação com outra marca são :
- Qualidade de imagem, graças à tecnologia OLED que oferece cores vivas, altos contrastes e amplos ângulos de visão.
- Conectividade , graças ao sistema webOS que permite o acesso a inúmeras aplicações e serviços online, como Netflix, YouTube ou Amazon Prime Video .
- Design , graças a modelos elegantes, finos e leves que se adaptam facilmente ao seu interior.
Quais são as desvantagens de uma TV LG em comparação com outra marca?
As desvantagens de uma TV LG em comparação com outra marca são:
- O preço , que pode ser superior ao dos concorrentes, principalmente para modelos OLED.
- A vida útil , que pode ser menor que a de outras tecnologias, devido ao risco de marcação ou queima da tela OLED .
- O som , que pode ser menos eficiente que o de outras marcas, devido à falta de potência ou graves dos alto-falantes integrados .
Como escolho o tamanho ideal para minha TV LG?
Para escolher o tamanho ideal para sua TV LG , você deve levar em consideração dois critérios:
- A distância entre sua TV LG e seu sofá ou poltrona . Quanto maior a distância, maior deve ser o tamanho da tela. A regra geral é multiplicar a distância por 0,2 para obter o tamanho em polegadas. Por exemplo, se você estiver a 3 metros da sua TV LG, deverá escolher um tamanho de 60 polegadas ( 3 x 0,2 = 0,6 x 100 = 60 ).
- A resolução da sua TV LG. Quanto maior a resolução, mais nítida e detalhada será a imagem. A resolução padrão é Full HD (1920 x 1080 pixels), mas você pode optar por Ultra HD ( 3840 x 2160 pixels ) ou 8K ( 7680 x 4320 pixels ) se quiser aproveitar ao máximo o conteúdo em alta definição .
Como faço para limpar a tela da minha TV LG?
Para limpar a tela da sua TV LG , você deve seguir estas etapas:
- Desligue sua TV LG e desconecte-a da rede elétrica.
- Use um pano macio e seco para limpar suavemente a poeira da tela.
- Se a tela estiver manchada ou suja, utilize um pano levemente umedecido com um pouco de água ou um produto específico para LCD ou OLED . Não use álcool, acetona ou amônia, pois podem danificar a tela.
- Seque a tela com um pano macio e seco, sem esfregar ou pressionar.
Conclusão
Uma TV LG com tela preta, mas sem som, pode ser consertada seguindo estas dicas. Você deve primeiro verificar as conexões , depois reiniciar a TV LG e, finalmente, testar a placa-mãe ou o painel LCD . Se nenhuma dessas soluções funcionar, você precisará entrar em contato com o serviço pós-venda da LG ou adquirir uma nova TV .
