Tela preta "fora de alcance": como resolver isso facilmente?

Você ligou o computador e se deparou com uma mensagem " sem sinal ? Não se preocupe, esse é um problema comum e fácil de resolver. Neste artigo, explicaremos as causas desse problema e apresentaremos 7 soluções eficazes para corrigi-lo.

O que é o erro "fora do intervalo"?

O que é o erro "fora do intervalo"?

erro fora do intervalo significa que a resolução ou a taxa de atualização é muito alta para o seu monitor suportar. Resolução se refere ao número de pixels exibidos na tela, enquanto a taxa de atualização se refere ao número de vezes por segundo que a imagem é atualizada.

Se a resolução ou a taxa de atualização for muito alta, o monitor não conseguirá exibir a imagem corretamente e mostrará uma tela preta com a mensagem " fora de alcance ". Esse problema pode ocorrer ao trocar a placa de vídeo, ao conectar o computador a outro monitor ou ao alterar as configurações de exibição no Windows ou em um jogo.

Como resolver o erro "fora do intervalo"?

Existem diversas soluções para resolver o erro "fora do intervalo". Aqui estão as 7 soluções mais eficazes:

Solução 1: Alterar as configurações de exibição

Alterar configurações de exibição
Crédito da foto: L'Internaute.com

A primeira solução é configurações de exibição Windows para reduzir a resolução ou a taxa de atualização da sua tela. Para isso, você precisa iniciar o computador no modo de segurança , que é um modo de diagnóstico que permite iniciar Windows com configurações mínimas .

Para iniciar em modo de segurança , siga estes passos:

  • Reinicie o computador e pressione a tecla F8 várias vezes antes que o logotipo Windows apareça.
  • No menu que aparece, selecione “ Modo de segurança ” usando as teclas de seta e pressione Enter.
  • Após Windows iniciar no modo de segurança, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e clique em “Propriedades”.
  • Na janela que se abre, acesse a aba “ Configurações ” e reduza a resolução ou a taxa de atualização da sua tela. Por exemplo, você pode escolher uma resolução de 1024 x 768 pixels e uma taxa de atualização de 60 Hz.
  • Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para confirmar as alterações.
  • Reinicie o computador normalmente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2: Use o modo de segurança

Use o modo de segurança

Se não conseguir acessar o Modo de Segurança usando a tecla F8 , você pode usar outro método. Para isso, siga estes passos:

  • Reinicie o computador e pressione a tecla Delete ou Del várias vezes para acessar a BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída), que é o programa que gerencia as configurações básicas do seu computador.
  • Na BIOS, procure a opção “Menu de Inicialização” ou “Ordem de Inicialização” e altere a ordem de inicialização para que a unidade de CD/DVD seja a primeira.
  • Insira o disco de instalação Windows na unidade de CD/DVD e reinicie o computador.
  • Quando a mensagem "Pressione qualquer tecla para iniciar a partir do CD ou DVD" aparecer, pressione qualquer tecla para iniciar o programa de Instalação Windows.
acessar o modo de segurança
Crédito da foto: SOS Informática
  • Na primeira janela que abrir, clique em “ Reparar o computador ” no canto inferior esquerdo.
  • Na janela seguinte, selecione o sistema operacional que deseja reparar e clique em “Avançar”.
  • Na janela “ Opções de recuperação do sistema ”, clique em “Prompt de comando”.
  • Na janela preta que se abrir, digite o comando “bcdedit /set {default} safeboot minimal” e pressione Enter. Este comando configurará Windows para iniciar no Modo de Segurança na próxima reinicialização.
  • Digite o comando “exit” e pressione Enter para fechar o prompt de comando.
  • Reinicie o computador e deixe-o iniciar no modo de segurança.
  • Após Windows iniciar no modo de segurança, siga os mesmos passos da solução 1 para alterar as configurações de exibição da tela.
  • Para desativar o modo de segurança na próxima reinicialização, abra o prompt de comando novamente e digite o comando “bcdedit /deletevalue {default} safeboot” e pressione Enter.
  • Reinicie o computador normalmente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: Aplicações Individuais

Se o problema ocorrer apenas ao iniciar um aplicativo específico , como um jogo ou um software gráfico, você pode tentar alterar as configurações de exibição desse aplicativo. Para isso, você precisa acessar o arquivo de configuração do aplicativo, que geralmente está localizado na pasta de instalação ou na pasta "Meus Documentos".

Por exemplo, se você tiver um problema com Darksiders Warmastered Edition, precisará excluir o arquivo “options.dopt” localizado na pasta “C:\Users\NomeDeUsuário\Documents\My Games\Darksiders\Warmastered”. Este arquivo contém as configurações de exibição do jogo, que serão redefinidas na próxima vez que você iniciar o jogo.

Darksiders Warmastered Edition para PC

Para alterar as configurações de exibição de um aplicativo, siga estas etapas:

  • Localize o arquivo de configuração do aplicativo e abra-o com um editor de texto, como o Bloco de Notas.
  • Procure por linhas que contenham as palavras “resolução” ou “taxa de atualização” e altere os valores para corresponder aos que sua tela suporta. Por exemplo, você pode substituir “1920×1080@75” por “1024×768@60”.
  • Salve o arquivo e feche-o.
  • Inicie o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: Driver do dispositivo

Outra possível causa do erro "fora de alcance" é um driver de dispositivo desatualizado ou corrompido. Um driver de dispositivo é um software que permite que o sistema operacional se comunique com a placa de vídeo ou o monitor. Se o driver estiver desatualizado ou apresentar mau funcionamento, pode causar problemas de exibição.

Para atualizar ou reinstalar o driver do dispositivo, siga estes passos:

  • Inicie o computador em modo de segurança ( consulte a solução 1 ou 2 ).
  • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em “Gerenciador de Dispositivos”.
  • Na janela que se abre, expanda a categoria “Placas gráficas” e clique com o botão direito do mouse na sua placa gráfica. Clique em “ Atualizar driver” .
  • Na janela seguinte, clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”. Windows pesquisará na internet o driver mais recente para sua placa de vídeo e o instalará, se necessário.

Se Windows não encontrar um driver atualizado, você pode tentar reinstalar o driver atual. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse na sua placa de vídeo e clique em "Desinstalar dispositivo". Confirme a desinstalação e reinicie o computador. Windows detectará sua placa de vídeo e reinstalará o driver automaticamente.

Você também pode baixar o driver mais recente para sua placa de vídeo no site do fabricante (Nvidia, AMD, Intel, etc.) e instalá-lo manualmente. Siga as instruções do fabricante para instalar o driver corretamente.

Faça o mesmo para o driver do seu monitor, que está localizado na categoria "Monitores" do Gerenciador de Dispositivos. Atualize ou reinstale o driver do monitor usando o mesmo método que você usou para a placa de vídeo.

Reinicie o computador normalmente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5: Desative o modo de suspensão

Desative o modo de suspensão

Outra possível causa do erro "fora de alcance" é o modo de suspensão do seu computador. O modo de suspensão é uma função que permite que o computador pause suas atividades para economizar energia . Ao ativar o computador após o modo de suspensão, a tela pode não reconhecer as configurações de exibição e pode mostrar uma tela preta com a mensagem "fora de alcance".

Para evitar esse problema, você pode desativar o modo de suspensão ou alterar as configurações power supply do seu computador. Para fazer isso, siga estes passos:

  • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em “Opções power supply ”.
Desative a opção de modo de espera power supply
  • Clique em “Configurações adicionais power supply ”, localizado na barra lateral direita
Desativar as configurações power supply do modo de suspensão
  • Na janela que se abre, clique em “Alterar configurações de modo” ao lado do modo que você está usando (equilibrado, economia de energia...).
Desativar o modo de suspensão, modificar as configurações do modo
  • Clique em “Editar configurações avançadas power supply ”.
Desative o modo de suspensão e modifique as configurações avançadas power supply
  • Na próxima janela, expanda a categoria “Suspender” e clique em “Hibernar após”. Altere o tempo após o qual o computador entra em modo de suspensão quando não estiver em uso. Escolha a opção “Nunca” para desativar o modo de suspensão.
Desative o modo de suspensão e coloque o computador em hibernação
  • Clique em “OK” para confirmar as alterações.
  • Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6: Reinicie a BIOS

Reinicie a BIOS

Outra possível causa do erro "fora do intervalo" é um problema com a BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída), que é o programa que gerencia as configurações básicas do seu computador. Se a BIOS estiver mal configurada ou corrompida, isso pode causar problemas de exibição.

Para resolver esse problema, você pode redefinir a BIOS para as configurações padrão. Para fazer isso, siga estes passos:

  • Reinicie o computador e pressione a tecla Delete ou Del várias vezes para acessar a BIOS.
  • Na BIOS, procure a opção “Carregar padrões otimizados” ou “Carregar padrões de configuração” e selecione-a usando as teclas de seta. Pressione Enter para confirmar.
  • Pressione F10 para salvar as alterações e sair da BIOS.
  • Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7: Alterar monitor

Troque o monitor do seu PC

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, seu monitor pode estar com defeito ou ser incompatível com sua placa de vídeo. Nesse caso, você pode tentar usar um monitor diferente e conectar seu computador a outra tela que suporte a resolução e a taxa de atualização desejadas. Isso ajudará a determinar se o problema está na sua placa de vídeo ou no monitor.

Para alterar o monitor, siga estes passos:

  • Desligue o computador e desconecte o cabo que liga o monitor à placa de vídeo. Pode ser um cabo VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort , dependendo do tipo de conexão que você estiver usando.
  • Conecte o novo monitor à sua placa gráfica usando o mesmo tipo de cabo ou um adaptador, se necessário.
  • Ligue o novo monitor e ajuste a resolução e a taxa de atualização de acordo com as especificações do fabricante. Você pode consultar o manual do monitor ou o site do fabricante para obter as configurações ideais.
  • Ligue o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Perguntas frequentes

erro fora do intervalo "

Qual a diferença entre resolução e taxa de atualização?

Resolução refere-se ao número de pixels exibidos na tela, enquanto a taxa de atualização refere-se ao número de vezes por segundo que a imagem é atualizada. Quanto maior a resolução, mais nítida e detalhada a imagem. Quanto maior a taxa de atualização, mais suave e fluida a imagem.

Como posso descobrir a resolução e a taxa de atualização máximas que minha tela suporta?

Você pode consultar o manual do seu monitor ou o site do fabricante para obter as especificações técnicas . Você também pode clicar com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecionar "Propriedades". Na janela que se abre, vá para a guia "Configurações" e clique em "Avançado". Na janela seguinte, vá para a guia "Exibir" e marque a caixa "Ocultar modos que este monitor não pode exibir". Você verá então as resoluções e taxas de atualização disponíveis para a sua tela.

Qual a melhor resolução e taxa de atualização para o meu monitor?

A melhor resolução e taxa de atualização para o seu monitor dependem das suas preferências pessoais e de como você usa o computador. Geralmente, é recomendável usar a resolução nativa do monitor, que corresponde ao número real de pixels que ele possui. Por exemplo, se o seu monitor tem uma resolução nativa de 1920 x 1080 pixels, é melhor usar essa resolução em vez de uma menor ou maior.

A taxa de atualização ideal para o seu monitor também depende do tipo de atividade que você realiza no computador. Se você usa o computador para tarefas simples, como navegar na internet ou editar textos, uma taxa de atualização de 60Hz pode ser suficiente. Se você usa o computador para atividades mais exigentes, como jogos ou edição de vídeo, uma taxa de atualização mais alta, como 75Hz, 120Hz ou 144Hz, pode ser mais adequada. Uma taxa de atualização mais alta proporciona uma imagem mais fluida e responsiva, mas também consome mais energia e pode exigir uma placa de vídeo mais potente.

Como faço para alterar a resolução e a taxa de atualização da minha tela no Windows ?

Painel de controle de gráficos Intel HD

Para alterar a resolução e a taxa de atualização da tela no Windows , siga estes passos:

  • Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e clique em “Propriedades”.
  • Na janela que se abre, acesse a aba “Configurações” e ajuste o controle deslizante em “Resolução da tela” para escolher a resolução desejada. Você também pode clicar no botão “Avançado” para acessar mais opções.
  • Na próxima janela, acesse a aba “Tela” e escolha a taxa de atualização desejada no menu suspenso em “Taxa de atualização do monitor”. Você também pode marcar a caixa “Ocultar modos que este monitor não pode exibir” para visualizar apenas as taxas de atualização compatíveis com a sua tela.
  • Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para confirmar as alterações.

Conclusão

O erro "fora de alcance" é um problema de exibição que pode ser facilmente resolvido ajustando as configurações de vídeo do seu monitor ou placa de vídeo. Apresentamos sete soluções eficazes para corrigir esse problema e permitir que você aproveite ao máximo seu computador. Se ainda tiver dúvidas ou dificuldades, não hesite em nos contatar ou consultar um profissional. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha aprendido algo novo.

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