Você tem problemas com o seu telefone abrindo aplicativos sozinho, sem você tocá-los? Isso é muito irritante e pode prejudicar a experiência do usuário. O que fazer neste caso? Quais são as possíveis causas deste mau funcionamento? Como resolver isso de forma eficaz? Neste artigo explicaremos as diferentes soluções para solucionar esse problema e fazer seu telefone voltar ao normal.
Quais são as possíveis causas do problema?
Existem vários motivos pelos quais seu telefone pode abrir aplicativos sozinho. Aqui estão os principais:
- Um problema com o digitalizador
- Um problema com o sistema operacional
- Um problema com um aplicativo de terceiros
Como resolver o problema ?
Dependendo da causa do problema, existem diferentes soluções para resolvê-lo. Aqui estão os principais:
Use o aplicativo Gerenciador de inicialização
Este aplicativo permite gerenciar os aplicativos que são iniciados quando o telefone é iniciado. Desta forma você pode desativar aqueles que são desnecessários ou suspeitos e evitar que abram automaticamente. Para usar este aplicativo, siga estas etapas:
- Baixe e instale o Gerenciador de inicialização do Google Play
- Inicie o aplicativo e toque no sinal de menos (-) próximo aos aplicativos que você não deseja executar na inicialização.
Nota: Você pode querer desabilitar apenas os itens listados na guia “Usuário”. Certifique-se de saber o que desativar na guia “Sistema”.
Limpe o cache e exclua os dados do aplicativo
Se você descobrir que um aplicativo trava com frequência, poderá resolver o problema limpando o cache e excluindo os dados do aplicativo. Os arquivos de “cache” de aplicativos contêm dados que aceleram o desempenho do aplicativo, mas também podem se acumular e causar problemas. Os dados do aplicativo contêm suas preferências, configurações e informações pessoais relacionadas ao aplicativo, mas que também podem estar corrompidas ou desatualizadas. Para limpar o cache e excluir dados do aplicativo, siga estas etapas:
- Vá para as configurações do seu telefone
- Toque em Aplicativos
- Selecione o aplicativo problemático
- Toque em Armazenamento
- Toque em Limpar cache
- Toque em Excluir dados
- Nota: Esta operação poderá apagar seus dados pessoais relacionados ao aplicativo, como logins, senhas ou backups. Certifique-se de tê-los anotados ou salvos em outro lugar antes de continuar.
Desinstale aplicativos não utilizados
Se você baixou aplicativos que não usa mais ou que não conhece, é aconselhável desinstalá-los para liberar espaço e evitar que sejam abertos sem o seu consentimento. mensagem de erro O Google Play Service parou que às vezes aparece na tela. Esta mensagem significa que o aplicativo Google Play Service, que gerencia atualizações e serviços de aplicativos do Google, parou de funcionar corretamente. Para desinstalar aplicativos não utilizados, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Google Play Store
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil
- Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos > Gerenciar
- Toque no nome do aplicativo que você deseja remover
- Toque em Desinstalar
- Observação: se você excluir um aplicativo pago, poderá reinstalá-lo sem precisar comprá-lo novamente. Saiba como reinstalar e reativar aplicativos.
Use um aplicativo antimalware
Se você suspeitar que um aplicativo malicioso está causando o problema, poderá usar um aplicativo antimalware para detectá-lo e removê-lo. Existem muitos aplicativos antimalware disponíveis na Google Play Store, como Malwarebytes, Avast ou Kaspersky. Para usar um aplicativo antimalware, siga estas etapas:
- Baixe e instale um aplicativo antimalware da Google Play Store
- Inicie o aplicativo e conceda as permissões necessárias
- Toque em Analisar ou Digitalizar para iniciar uma verificação do seu telefone
- Se o aplicativo detectar aplicativos maliciosos, toque em Excluir ou Limpar para eliminá-los
Reinicialize seu telefone
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, você pode tentar redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Esta operação apagará todos os seus dados pessoais, aplicativos e configurações e restaurará seu telefone como novo. Antes de continuar, faça backup de seus dados importantes em uma mídia externa ou na nuvem . Para redefinir seu telefone, siga estas etapas:
- Vá para as configurações do seu telefone
- Toque em Backup e redefinição do sistema
- Toque em Redefinir configuração original Redefinir telefone
- Confirme tocando em Limpar tudo
- Aguarde a conclusão do processo e reinicie o telefone
Tabela de comparação de soluções
Solução | Benefícios | Desvantagens |
Gerente de startup | Permite controlar quais aplicativos são iniciados na inicialização | Requer direitos ROOT |
Limpe o cache e exclua dados | Ajuda a solucionar problemas relacionados a um aplicativo específico | Pode apagar seus dados pessoais relacionados ao aplicativo |
Desinstale aplicativos não utilizados | Ajuda a liberar espaço e evitar conflitos entre aplicativos | Pode exigir a reinstalação de alguns aplicativos, se necessário |
Aplicativo antimalware | Ajuda a detectar e remover aplicativos maliciosos | Pode retardar a operação do telefone |
Redefinir telefone | Permite que você restaure o telefone como novo | Apague todos os seus dados pessoais, aplicativos e configurações |
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes feitas por internautas sobre o assunto:
Por que meu telefone abre aplicativos sozinho?
Existem vários motivos que podem explicar esse fenômeno. Pode ser um problema com o digitalizador (a parte da tela que detecta o toque), com o sistema operacional (o software que gerencia o funcionamento do telefone) ou com um aplicativo de terceiros (um aplicativo que você baixou).
Como posso saber se meu telefone está infectado com malware?
Existem vários sinais que podem indicar que um malware infectou seu telefone. Por exemplo, se o seu telefone se comportar de maneira estranha (abre aplicativos sozinho, exibe anúncios indesejados, consome mais bateria do que o normal, etc.), se o seu plano de internet estiver anormalmente alto, se você receber mensagens ou chamadas suspeitas ou se notar mensagens desconhecidas aplicativos em seu telefone.
Como faço para proteger meu telefone contra malware?
A melhor maneira de proteger seu telefone contra malware é usar software antivírus ou antimalware. Você também pode adotar algumas práticas recomendadas, como não clicar em links ou anexos questionáveis, não baixar aplicativos de fontes não oficiais, atualizar regularmente seu sistema operacional e aplicativos ou evitar conectar seu telefone a redes Wi-Fi públicas não seguras.
Como faço backup dos meus dados antes de redefinir meu telefone?
Antes de redefinir seu telefone para a configuração original, é importante fazer backup de seus dados importantes em uma mídia externa ou na nuvem. Você pode usar diferentes métodos para isso, como transferir seus arquivos para um computador via cabo USB, usar um cartão de memória ou unidade USB OTG (On-The-Go), sincronizar seus dados com um serviço online como Google Drive ou Dropbox, ou use um aplicativo dedicado como Samsung Smart Switch ou Huawei Backup. Se você excluiu acidentalmente arquivos importantes do seu telefone, também pode tentar recuperá-los com um aplicativo como o Recuva para Android , que permite restaurar arquivos excluídos por engano.
Como reinstalo e reativo meus aplicativos após redefinir meu telefone?
Depois de redefinir seu telefone para as configurações de fábrica, você precisará reinstalar e reativar seus aplicativos. Para fazer isso, você pode usar a Google Play Store para encontrar os aplicativos que você baixou anteriormente. Você também pode restaurar seus dados de um backup feito antes da redefinição. Finalmente, pode ser necessário inserir novamente seus nomes de usuário e senhas para acessar determinados aplicativos.
Conclusão
Seu telefone abre aplicativos sozinho? Não entrar em pânico ! Existem soluções para resolver esse problema e fazer seu telefone voltar ao normal. Você pode tentar desabilitar aplicativos iniciados na inicialização com o Gerenciador de inicialização, limpar o cache e os dados de aplicativos que travam, desinstalar aplicativos não utilizados ou suspeitos, usar um aplicativo antimalware para detectar e remover aplicativos maliciosos ou até mesmo redefinir seu telefone para as configurações de fábrica. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha conseguido resolver seu problema. Fique à vontade para nos deixar um comentário se tiver alguma dúvida ou sugestão.