Você já tentou se conectar a uma rede sem fio, mas continua recebendo a mensagem: “ Ocorreu um erro de autenticação ” no seu dispositivo Android?
É bom saber : Este é realmente um erro que muitas vezes bloqueia a conexão sem fio e impede o acesso à Internet.
Felizmente, existem várias soluções para superar esse problema. Neste artigo apresentamos as causas do erro de autenticação WIFI e algumas soluções úteis!
O que causa erro de autenticação WIFI?
Existem vários motivos pelos quais a mensagem de erro de autenticação WIFI pode aparecer em um dispositivo Android.
sua senha está incorreta
Você pode ter cometido um pequeno erro de digitação ao inserir sua senha. Você pode resolver o problema digitando a senha correta na seção de senha apropriada.
As configurações de rede do seu telefone estão disfuncionais
O problema de autenticação WIFI aparece quando as configurações de rede do seu dispositivo Android não estão funcionando corretamente, dificultando a conexão entre o WIFI e o dispositivo. Para corrigir esse problema, você pode simplesmente redefinir as configurações de WIFI.
Seu endereço IP está incorreto
Muitas vezes, as configurações de IP DHCP não facilitam a configuração do endereço IP WIFI. Se você quiser corrigir esse problema, basta usar um endereço IP estático para configurações de rede WIFI.
Outras causas
Também pode haver outras causas:
- Ataque de malware
- Qualidade de sinal WIFI muito fraca
- Mau funcionamento total do roteador WIFI
- Atualização recente do seu dispositivo Android
- Limite de pessoas que podem se conectar à rede atingido
Agora que você sabe mais sobre as causas do problema de autenticação WIFI em seu dispositivo Android, confira algumas soluções abaixo para corrigir esse erro permanentemente!
O que fazer para resolver o problema de autenticação WIFI?
Antes de continuar, assista a este pequeno vídeo que explica o que fazer se você perceber que seu dispositivo Android não consegue se conectar ao WIFI :
Você prefere ler e experimentar as soluções à medida que avança? Aqui estão três soluções para tentar se você receber a mensagem: “ Ocorreu um erro de autenticação ”!
Solução 1: reinicie seu roteador
A maneira mais fácil de corrigir o problema de autenticação WIFI é simplesmente reiniciar o roteador. Para fazer isso, proceda da seguinte forma:
1. Desconecte o fio da power supply do roteador e aguarde aproximadamente 30 segundos
2. Em seguida, ligue o modem reconectando o fio da power supply
É bom saber : você usa um Pocket WIFI? Muito simples: basta pressionar e segurar o botão Power até que o Pocket desligue. Em seguida, repita o processo para ligá-lo novamente.
Aconselhamos também que reinicie o seu dispositivo Android e tente fazer login novamente. Se você ainda estiver tendo problemas de autenticação WIFI, passe para a próxima solução!
Solução 2: certifique-se de inserir uma senha correta
O problema pode ocorrer porque a senha digitada está incorreta. Portanto verifique se a senha está correta. Para fazer isso :
1. Acesse as configurações do seu dispositivo Android e clique na opção “ WIFI ”
2. Selecione o nome da rede que exibe a mensagem “ Ocorreu um erro de autenticação ” e clique na opção “Esquecer”
É bom saber: para determinados dispositivos Android ( smartphone ou tablet ), você precisará manter pressionado o nome da rede para abrir a opção “Esquecer”
3. Em seguida, toque no nome do WIFI, digite novamente sua senha e verifique se o ícone “ Mostrar senha ” está marcado. Isso ajudará você a ver sua senha enquanto digita para evitar erros de digitação.
Leia também: Google Authenticator perdido? Como recuperá-lo no celular?
Solução 3: use um endereço IP estático no seu dispositivo móvel
Um conflito de IP também pode estar causando o problema de autenticação WIFI. Para isso, aconselhamos usar um endereço IP estático em vez de DHCP .
Este último é na verdade um protocolo cuja função é atribuir automaticamente endereços IP aos diferentes dispositivos conectados ao roteador.
Muitas vezes, este protocolo DHCP causa conflitos de endereço IP. A solução seria, portanto, mudar “ DHCP ” para “ Estático ” para ver se o erro de autenticação será resolvido. Por isso :
1. Insira as configurações do seu dispositivo Android e selecione uma conexão de rede
2. Pressione e segure o nome do WIFI que você selecionou e clique na opção “ Gerenciar configurações de rede ”
caixa Mostrar opções avançadas para exibir as configurações de IP
4. Clique em estático para configurar o endereço IP do seu celular Android como IP fixo
5. Uma nova janela mostrando o campo de endereço IP aparecerá. Anote, salve e exclua as informações
6. Aguarde alguns segundos e insira as mesmas informações nos campos correspondentes.
7. Por fim pressione “ Salvar ”
Sugerimos que você assista a este breve vídeo que explica como usar um endereço IP estático no Android:
Se o problema de autenticação WIFI persistir
Os métodos apresentados neste artigo normalmente devem resolver o problema de autenticação WIFI no seu dispositivo Android ! Se o erro persistir, é mais provável que esteja muito mais relacionado ao hardware. E nesse caso, você terá que trocar seu roteador e adquirir um novo. Aqui estão os melhores modelos do mercado:
