Você já tentou se conectar a uma rede sem fio, mas sempre recebe a mensagem: " Ocorreu um erro de autenticação " no seu dispositivo Android?
É bom saber : Este é realmente um erro que frequentemente bloqueia a conexão sem fio e impede o acesso à internet.
Felizmente, existem diversas soluções para contornar esse problema. Neste artigo, apresentamos as causas dos erros de autenticação Wi-Fi e algumas soluções úteis!
Quais são as causas do erro de autenticação Wi-Fi?
Diversos motivos podem explicar o aparecimento da mensagem de erro de autenticação Wi-Fi em um dispositivo Android.
Sua senha está incorreta
Você pode ter cometido um pequeno erro de digitação ao inserir sua senha. Você pode corrigir isso digitando a senha correta no campo indicado.
As configurações de rede do seu telefone estão apresentando problemas
O problema de autenticação Wi-Fi ocorre quando as configurações de rede do seu dispositivo Android não estão funcionando corretamente, dificultando a conexão à rede Wi-Fi. Para resolver esse problema, basta redefinir as configurações de Wi-Fi.
Seu endereço IP está incorreto
As configurações de DHCP costumam dificultar a configuração de um endereço IP para Wi-Fi. Para resolver esse problema, basta usar um endereço IP estático nas configurações da sua rede Wi-Fi.
Outras causas
Também podem existir outras causas:
- Ataque de malware
- Sinal Wi-Fi muito fraco
- Mau funcionamento total do roteador Wi-Fi
- Seu dispositivo Android foi atualizado recentemente
- O limite de pessoas que podem se conectar à rede foi atingido
Agora que você já sabe mais sobre as causas do problema de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android, descubra abaixo algumas soluções para resolver esse erro de forma definitiva!
O que pode ser feito para resolver o problema de autenticação Wi-Fi?
Antes de prosseguir, assista a este breve vídeo que explica os passos a seguir caso o seu dispositivo Android não consiga conectar-se ao Wi-Fi :
Você prefere ler e testar as soluções conforme avança? Aqui estão três soluções para tentar caso receba a mensagem: " Ocorreu um erro de autenticação "!
Solução 1: Reinicie o seu roteador
A maneira mais fácil de resolver o problema de autenticação Wi-Fi é simplesmente reiniciar o roteador. Para fazer isso, siga estes passos:
1. Desconecte o cabo power supply do seu roteador e aguarde aproximadamente 30 segundos
2. Em seguida, ligue o modem novamente reconectando o cabo power supply
É bom saber : Se você estiver usando um dispositivo Pocket WiFi, é muito simples: basta pressionar e segurar o botão liga/desliga até que o dispositivo desligue. Em seguida, repita o processo para ligá-lo novamente.
Recomendamos também reiniciar seu dispositivo Android e tentar conectar-se novamente. Se o problema de autenticação Wi-Fi persistir, siga para a próxima solução!
Solução 2: Certifique-se de inserir a senha correta
O problema pode estar ocorrendo porque a senha que você digitou está incorreta. Verifique se sua senha está correta. Para fazer isso:
1. Acesse as configurações do seu dispositivo Android e clique na opção " Wi-Fi "
2. Selecione o nome da rede que exibe a mensagem " Ocorreu um erro de autenticação " e clique na opção "Esquecer".
É bom saber: em alguns dispositivos Android ( smartphones ou tablets ), será necessário pressionar e segurar o nome da rede para exibir a opção "Esquecer".
3. Em seguida, toque no nome da rede Wi-Fi, digite sua senha novamente e certifique-se de que o ícone " Mostrar senha " esteja marcado. Isso ajudará você a visualizar sua senha enquanto a digita, evitando erros de digitação.
Leia também: Perdeu seu Google Authenticator? Como recuperá-lo no celular?
Solução 3: Use um endereço IP estático no seu dispositivo móvel
Um conflito de IP também pode causar problemas de autenticação Wi-Fi. Por esse motivo, recomendamos o uso de um endereço IP estático em vez de DHCP .
Este protocolo é responsável por atribuir automaticamente endereços IP aos diversos dispositivos conectados ao roteador.
Muitas vezes, o protocolo DHCP causa conflitos de endereço IP. A solução seria alterar " DHCP " para " Estático " para verificar se o erro de autenticação é resolvido. Para fazer isso:
1. Acesse as configurações do seu dispositivo Android e selecione uma conexão de rede
2. Pressione e segure o nome da rede Wi-Fi selecionada e clique na opção " Gerenciar configurações de rede "
caixa Mostrar opções avançadas para exibir as configurações de IP.
4. Clique em "estático" para configurar o endereço IP do seu celular Android para um endereço IP fixo
5. Uma nova janela será exibida com o campo de endereço IP. Anote, salve e depois exclua as informações
6. Aguarde alguns segundos e, em seguida, insira as mesmas informações nos campos correspondentes.
7. Por fim, pressione " Salvar ".
Sugerimos que você assista a este breve vídeo que explica como usar um endereço IP estático no Android:
Se o problema de autenticação Wi-Fi persistir
Os métodos apresentados neste artigo geralmente devem resolver o problema de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android ! Se o erro persistir, é muito provável que seja um problema de hardware. Nesse caso, você precisará substituir seu roteador por um novo. Aqui estão os melhores modelos do mercado:
