Você usa o Facebook regularmente para se manter em contato com amigos, compartilhar fotos, assistir a vídeos ou ficar por dentro das notícias. Mas, às vezes, você recebe uma mensagem de erro informando que sua sessão expirou e que precisa fazer login novamente. O que isso significa? Por que isso acontece? E, mais importante, como resolver? Neste artigo, explicaremos o que significa o erro de sessão expirada do Facebook, quais são as possíveis causas e como resolvê-lo facilmente. Siga nossas 5 dicas para recuperar o acesso à sua conta do Facebook sem problemas.
Quais são as causas do erro de sessão expirada do Facebook?
Existem diversas situações em que informações armazenadas em cache são apagadas acidentalmente ou intencionalmente, resultando no encerramento da sessão. Aqui estão alguns exemplos:
- Feche o aplicativo do Facebook.
- Saia manualmente do aplicativo do Facebook.
- Ser forçado a sair do Facebook por motivos desconhecidos.
- Ajuste as configurações de cache do navegador.
- Limpe manualmente o cache do navegador ou do dispositivo.
Quando sua sessão expirar, você receberá uma mensagem de erro solicitando que faça login novamente no Facebook. Se você ignorar a mensagem, ela poderá continuar aparecendo.
Como resolver o erro de sessão expirada do Facebook?
Dependendo da causa do erro de tempo limite da sessão do Facebook no seu caso, existem cinco maneiras de corrigi-lo:
Solução 1: Entre novamente no Facebook
Se você continuar vendo a notificação de que sua sessão do Facebook expirou, clique na mensagem de erro e siga as instruções para inserir seu nome de usuário e senha do Facebook para fazer login novamente. Como alternativa, você pode ativar a opção " Fazer login automaticamente" para evitar ter que inserir seu nome de usuário e senha do Facebook sempre que quiser acessar sua conta. Para fazer isso, basta clicar na mensagem de erro, seguir as instruções para fazer login novamente e marcar a caixa "Fazer login automaticamente".
Solução 2: Atualize o aplicativo do Facebook
Certifique-se de que o aplicativo do Facebook no seu dispositivo móvel esteja atualizado. Acesse a App Store ou a Google Play Store e verifique se há alguma atualização disponível para o aplicativo do Facebook. A atualização pode resolver o problema de tempo limite da sessão do Facebook.
Solução 3: Limpe o cache e os dados
Você pode limpar todos os caches e dados de navegação do seu navegador ou aplicativo para ver se isso resolve o problema da sessão do Facebook expirar e reaparecer repetidamente. Veja como:
No seu navegador Chrome
- Clique no ícone de três pontos no canto superior direito, depois clique em Mais ferramentas e, em seguida, em Limpar dados do navegador.
- Em seguida, selecione o intervalo de tempo e verifique os cookies e outros dados do site, bem como as imagens e arquivos armazenados em cache.
- Clique no botão Limpar dados para limpar o cache no Google Chrome.
No seu aplicativo do Facebook
- Pressione o botão Menu (as três linhas horizontais), toque em Configurações e privacidade e, em seguida, toque em Configurações.
- Deslize para baixo e toque em Mídia e contatos e, em seguida, toque em Limpar dados do cache.
- Confirme pressionando Limpar.
Solução 4: Exclua sua conta do Facebook do seu smartphone
Para isso, o seguinte procedimento deve ser seguido:
- Abra as configurações do seu telefone.
- Toque em Contas e, em seguida, em Facebook.
- Toque em Excluir conta.
Isso removerá todas as informações relacionadas à sua conta do Facebook do seu dispositivo. Em seguida, você precisará adicionar sua conta novamente inserindo seus dados de login.
Solução 5: Desative ou remova extensões de navegador suspeitas
Algumas extensões de navegador podem interferir no funcionamento normal do Facebook e causar erros de sessão. Recomenda-se desativar ou remover quaisquer extensões suspeitas ou desnecessárias que possam estar causando problemas. Veja como:
- No seu navegador Chrome, clique no ícone de três pontos no canto superior direito, depois em Mais ferramentas e, em seguida, em Extensões.
- Você verá uma lista das extensões instaladas no seu navegador. Desative ou remova qualquer uma que seja desnecessária ou potencialmente maliciosa.
Tabela de comparação de soluções
| Solução | Benefícios | Desvantagens |
| Faça login novamente | Simples e rápido | Pode ser repetido |
| Atualize o aplicativo | Melhora o desempenho | Pode levar algum tempo |
| Limpe o cache e os dados | Libere espaço | Pode excluir dados importantes |
| Exclua sua conta | Redefinir configurações | Pode ser entediante |
| Desativar extensões | Elimina interferências | Pode reduzir a funcionalidade |
Perguntas frequentes
O que é uma sessão do Facebook?
Uma sessão do Facebook é um mecanismo que permite ao Facebook verificar se você está conectado à sua conta e pode usar o serviço. A sessão é baseada em informações armazenadas em cache no seu computador ou celular. Essas informações incluem seu nome de usuário, senha, preferências e dados de navegação.
Uma sessão do Facebook é um mecanismo que permite ao Facebook verificar se você está conectado à sua conta e pode usar o serviço. A sessão é baseada em informações armazenadas em cache no seu computador ou celular. Essas informações incluem seu nome de usuário, senha, preferências e dados de navegação.
Sua sessão no Facebook tem duração limitada, que pode variar dependendo das configurações do seu navegador ou aplicativo. Quando a sessão expira, você é desconectado do Facebook e precisa fazer login novamente para continuar usando o serviço.
Como evitar que minha sessão do Facebook expire?
R: Se você achar o Facebook lento ou se suas sessões expirarem com frequência, isso pode ser devido a vários fatores. Não existe uma maneira infalível de impedir que as sessões do Facebook expirem, pois isso depende das configurações do seu navegador ou aplicativo. No entanto, existem algumas dicas para reduzir a frequência do problema:
- Não feche o aplicativo ou o navegador enquanto estiver usando o Facebook.
- Não altere suas credenciais de login ou configurações de segurança com frequência.
- Não compartilhe sua conta com outras pessoas ou dispositivos.
- Não limpe o cache ou os dados com muita frequência.
O erro de sessão expirada do Facebook é perigoso?
R: Não, o erro de tempo limite da sessão do Facebook não é perigoso em si. Não significa que sua conta foi invadida ou comprometida. Simplesmente indica que as informações em cache foram excluídas e você precisa fazer login novamente para continuar usando o serviço.
O que devo fazer se não me lembrar da senha da minha conta do Facebook?
Se você não se lembra da senha da sua conta do Facebook, pode solicitar uma redefinição clicando em "Esqueceu sua senha?" na página inicial ou na mensagem de erro. Em seguida, você precisará inserir o endereço de e-mail ou o número de telefone associado à sua conta e seguir as instruções para criar uma nova senha.
Como posso saber se minha conta do Facebook foi hackeada?
Existem alguns sinais que podem indicar que sua conta do Facebook foi invadida:
- Você recebe notificações de atividades suspeitas ou incomuns em sua conta (publicações, mensagens, solicitações de amizade, etc.)
- Você recebe e-mails ou mensagens de texto indicando que alguém tentou acessar sua conta a partir de um dispositivo ou local desconhecido
- Você não poderá mais acessar sua conta com sua senha habitual
Se você notar algum desses sinais, sua conta do Facebook pode ter sido invadida. Nesse caso, você deve agir rapidamente para proteger sua conta e seus dados. Veja a seguir os passos a seguir:
- Acesse facebook.com/hacked e clique em "Minha conta foi comprometida".
- Insira o endereço de e-mail ou o número de telefone associado à sua conta e clique em Pesquisar.
- Siga as instruções para redefinir sua senha e verificar sua identidade.
- Analise a atividade recente da sua conta e exclua qualquer atividade que não seja sua.
- Modifique suas configurações de segurança e ative os alertas de login e a aprovação de login.
Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Facebook?
Se precisar de ajuda ou suporte para usar o Facebook, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do Facebook de diversas maneiras:
- Visite a Central de Ajuda do Facebook, que contém artigos e vídeos sobre recursos e problemas comuns do Facebook. Você pode acessá-la clicando no botão Menu (as três linhas horizontais), depois em Ajuda e Suporte e, em seguida, em Central de Ajuda.
- Participe da Comunidade de Ajuda do Facebook, um fórum onde você pode fazer perguntas e obter respostas de outros usuários do Facebook. Você pode acessá-la clicando no botão Menu (as três linhas horizontais), depois em Ajuda e Suporte e, em seguida, em Comunidade de Ajuda.
- Reporte um problema ao Facebook se encontrar um bug, erro ou uso indevido do serviço. Você pode fazer isso clicando no botão Menu (as três linhas horizontais), depois em Ajuda e suporte e, em seguida, em Reportar um problema.
- Envie um e-mail para o Facebook se tiver uma pergunta ou solicitação específica que não foi abordada nas opções anteriores. Você pode enviar um e-mail para info@facebook.com ou support@facebook.com. No entanto, não há garantia de que você receberá uma resposta.
Conclusão
O erro "Sessão do Facebook expirada" é um problema comum que pode ser facilmente resolvido seguindo nossas 5 dicas. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido recuperar o acesso à sua conta do Facebook sem dificuldades.
Se você ainda tiver dúvidas ou problemas relacionados ao Facebook, não hesite em nos contatar. Ficaremos felizes em ajudar.
