Você usa o Facebook regularmente para manter contato com seus amigos, compartilhar fotos, assistir vídeos ou acompanhar as notícias. Mas às vezes você recebe uma mensagem de erro informando que sua sessão expirou e você precisa fazer login novamente. O que isso significa ? Por que isso está acontecendo? E acima de tudo, como consertar? Neste artigo, explicaremos o que significa erro de sessão do Facebook expirada, quais são as possíveis causas e como corrigi-lo facilmente. Siga nossas 5 dicas para recuperar o acesso à sua conta do Facebook sem problemas.
O que causa o erro de sessão do Facebook expirada?
Existem diversas situações em que as informações armazenadas em cache são excluídas acidental ou intencionalmente, resultando no encerramento da sessão. Aqui estão alguns exemplos :
- Feche o aplicativo do Facebook.
- Saia manualmente do aplicativo do Facebook.
- Ser forçado a sair do Facebook por motivos desconhecidos.
- Ajuste as configurações de cache do navegador.
- Limpe manualmente os caches do navegador ou do dispositivo.
Quando a sessão expirar, você receberá uma mensagem de erro solicitando que você faça login no Facebook novamente. Se você ignorar a mensagem, ela poderá continuar aparecendo.
Como corrigir erro de sessão expirada do Facebook?
Dependendo do que está causando o erro de sessão do Facebook expirada no seu caso, existem cinco maneiras de corrigi-lo:
Solução 1: faça login no Facebook novamente
Se a notificação de que a sessão do Facebook expirou continuar aparecendo, você deve clicar na mensagem de erro e seguir as instruções para inserir o nome e a senha da sua conta do Facebook para fazer login no Facebook novamente. opção Conectar-se automaticamente ao Facebook para evitar ter que inserir o nome e a senha da sua conta do Facebook todas as vezes. Para fazer isso, basta clicar na mensagem de erro e seguir as instruções para se reconectar ao Facebook e marcar a caixa conectar-se automaticamente ao Facebook.
Solução 2: atualize o aplicativo do Facebook
Certifique-se de que o aplicativo do Facebook no seu dispositivo móvel esteja atualizado. Acesse a App Store ou Google Play Store e verifique se há atualização disponível para o aplicativo do Facebook. A atualização pode corrigir o problema de expiração da sessão do Facebook.
Solução 3: limpe o cache e os dados
Você pode limpar todos os caches e dados de navegação do seu navegador ou aplicativo para ver se isso pode resolver o problema que faz com que a sessão do Facebook expire e apareça repetidamente. Aqui está o procedimento a seguir:
No seu navegador Chrome
- Clique no ícone de três pontos no canto superior direito, clique em Mais ferramentas e em Excluir dados do navegador.
- Em seguida, selecione o intervalo de tempo e verifique os cookies e outros dados do site, bem como imagens e arquivos armazenados em cache.
- Clique no botão Limpar dados para limpar o cache do Google Chrome.
No seu aplicativo do Facebook
- Toque no botão Menu (as três linhas horizontais), em Configurações e privacidade e em Configurações.
- Role para baixo e toque em Mídia e contatos e em Limpar dados de cache.
- Confirme tocando em Limpar.
Solução 4: exclua sua conta do Facebook do seu smartphone
Para fazer isso, você deve aplicar o seguinte procedimento:
- Abra Configurações no seu telefone.
- Toque em Contas e depois em Facebook.
- Toque em Excluir conta.
Isso removerá todas as informações relacionadas à sua conta do Facebook do seu dispositivo. Você precisará adicionar sua conta novamente inserindo suas credenciais.
Solução 5: desative ou remova extensões de navegador suspeitas
Algumas extensões do navegador podem interferir no funcionamento normal do Facebook e causar erros de sessão. Recomenda-se desabilitar ou remover extensões suspeitas ou desnecessárias que possam causar problemas. Veja como fazer isso:
- No navegador Chrome, clique no ícone de três pontos no canto superior direito, em Mais ferramentas e em Extensões.
- Você verá a lista de extensões instaladas em seu navegador. Desative ou remova qualquer um que seja desnecessário ou que possa ser malicioso.
Tabela de comparação de soluções
| Solução | Benefícios | Desvantagens |
| Faça login novamente | Simples e rápido | Pode ser repetido |
| Atualize o aplicativo | Melhora o desempenho | Pode exigir tempo |
| Limpe o cache e os dados | Libere espaço | Pode excluir dados importantes |
| Deletar sua conta | Redefinir configurações | Pode ser entediante |
| Desativar extensões | Elimine interferências | Pode reduzir a funcionalidade |
Perguntas frequentes
O que é uma sessão do Facebook?
Uma sessão do Facebook é um mecanismo que permite ao Facebook verificar se você está conectado à sua conta e se pode usar o serviço. A sessão é baseada em informações armazenadas em cache no seu computador ou celular. Essas informações incluem seu nome de usuário, senha, preferências e dados de navegação.
Uma sessão do Facebook é um mecanismo que permite ao Facebook verificar se você está conectado à sua conta e se pode usar o serviço. A sessão é baseada em informações armazenadas em cache no seu computador ou celular. Essas informações incluem seu nome de usuário, senha, preferências e dados de navegação.
A sessão do Facebook tem duração limitada, que pode variar dependendo das configurações do seu navegador ou aplicativo. Quando a sessão expirar, você será desconectado do Facebook e deverá fazer login novamente para continuar usando o serviço.
Como evitar que a sessão do Facebook expire?
R: Se você achar que o Facebook está lento ou que sua sessão expira com frequência, isso pode ser devido a vários fatores. Não existe uma maneira infalível de evitar que a sessão do Facebook expire, pois isso depende das configurações do navegador ou do aplicativo. Porém, existem algumas dicas para reduzir a frequência do problema:
- Não feche o aplicativo ou navegador enquanto estiver usando o Facebook.
- Não altere frequentemente suas credenciais de login ou configurações de segurança.
- Não compartilhe sua conta com outras pessoas ou dispositivos.
- Não limpe o cache ou os dados com muita frequência.
O erro de sessão expirada do Facebook é perigoso?
R: Não, o erro de sessão expirada do Facebook não é perigoso por si só. Isso não significa que sua conta foi hackeada ou comprometida. Simplesmente indica que as informações armazenadas em cache foram excluídas e que você deve fazer login novamente para continuar usando o serviço.
O que devo fazer se não me lembrar da senha da minha conta do Facebook?
Se você não se lembra da senha da sua conta do Facebook, pode solicitar uma redefinição clicando em Esqueceu a senha? na página inicial ou na mensagem de erro. Em seguida, você precisará inserir seu endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta e seguir as instruções para criar uma nova senha.
Como posso saber se minha conta do Facebook foi hackeada?
Existem alguns sinais que podem indicar que sua conta do Facebook foi hackeada:
- Você recebe notificações de atividades suspeitas ou incomuns em sua conta (postagens, mensagens, solicitações de amizade, etc.)
- Você recebe e-mails ou mensagens de texto informando que alguém tentou acessar sua conta de um dispositivo ou local desconhecido
- Você não pode mais fazer login na sua conta com sua senha normal
Se você notar algum desses sinais, sua conta do Facebook pode ter sido hackeada. Neste caso, você deve agir rapidamente para proteger sua conta e seus dados. Aqui estão as etapas a seguir:
- Acesse facebook.com/hacked e clique em Minha conta está comprometida.
- Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta e clique em Pesquisar.
- Siga as instruções para redefinir sua senha e verificar sua identidade.
- Revise as atividades recentes em sua conta e remova aquelas que não são suas.
- Altere suas configurações de segurança e ative alertas de login e aprovação de login.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente do Facebook?
Se precisar de ajuda ou suporte para usar o Facebook, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do Facebook de várias maneiras:
- Visite a Central de Ajuda do Facebook, que contém artigos e vídeos sobre recursos e problemas comuns do Facebook. Você pode acessá-lo clicando no botão Menu (as três linhas horizontais), em Ajuda e Suporte e em Central de Ajuda.
- Participe da Comunidade de Ajuda do Facebook, que é um fórum onde você pode fazer perguntas e obter respostas de outros usuários do Facebook. Você pode acessá-lo clicando no botão Menu (as três linhas horizontais), depois em Ajuda e Suporte e depois em Comunidade de Ajuda.
- Relate um problema ao Facebook se encontrar um bug, erro ou abuso no serviço. Você pode fazer isso clicando no botão Menu (as três linhas horizontais), em Ajuda e suporte e em Relatar um problema.
- Envie um e-mail para o Facebook, caso tenha alguma dúvida ou solicitação específica que não esteja contemplada nas opções anteriores. Você pode enviar um email para info@facebook.com ou support@facebook.com. No entanto, não há garantia de que você receberá uma resposta.
Conclusão
O erro de sessão do Facebook expirada é um problema comum que pode ser facilmente corrigido seguindo nossas 5 dicas. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha conseguido recuperar o acesso à sua conta do Facebook sem dificuldade.
Se você ainda tiver alguma dúvida ou problema relacionado ao Facebook, não hesite em nos contatar. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
