Seu PS5 desliga sozinho ? Vários fatores podem causar esse problema, desde superaquecimento até mau funcionamento de software. Felizmente, existem soluções simples para evitar que o PS5 desligue sozinho. Confira essas dicas para manter seu console funcionando de maneira ideal.
1. Atualize o software do sistema
Um problema com o software do sistema pode estar causando o problema de desligamento automático do PS5 . Para evitar isso, mantenha seu console atualizado instalando as atualizações mais recentes disponíveis. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
Passo 1: Conecte seu console à Internet
- Na página principal do PS5, selecione a opção “Configurações”, depois “Rede” e “Configurar conexão com a Internet”.
- Selecione “Por Wifi” e “Fácil”.
- Se a sua rede wifi estiver protegida por senha, você deverá inserir o código de rede WPA, WPA2, WEP. Este código geralmente está localizado na parte traseira da sua caixa de internet.
Passo 2: Vá para “Configurações > Sistema > Software do Sistema > Atualização do Software do Sistema”.
Passo 2: Selecione “Atualizar via Internet” e siga as instruções na tela.
2. Desligue o modo de suspensão
Se o seu PS5 desligar sozinho após entrar no modo de suspensão , desative esse recurso para evitar desligamentos inesperados. Para fazer isso, vá em “Configurações > Sistema > Economia de energia” e ajuste as configurações de acordo.
3. Verifique o link do dispositivo HDMI
HDMI Device Link é um recurso que permite sincronizar a power supply do seu PS5 e do seu monitor. Assim, ao ligar ou desligar a tela, o PS5 segue o mesmo movimento.
No entanto, esta opção pode fazer com que seu console seja desligado acidentalmente. Para evitar isso, você pode desativar o link do dispositivo HDMI nas configurações do PS5. Para desativar o link do dispositivo HDMI, siga estas etapas:
- Pressione o botão PlayStation no controlador DualSense para acessar o menu rápido.
- Selecione Configurações > Sistema > HDMI.
- Selecione HDMI Device Link e pressione o botão X para desligá-lo.
4. Superaquecimento
Uma das causas mais comuns para o PS5 desligar sozinho é o superaquecimento do console. Quando o Playstation 5 está sobrecarregado ou mal ventilado, ele pode superaquecer e desligar automaticamente para se proteger.
O superaquecimento pode danificar os componentes internos do console e reduzir sua vida útil. Portanto, é importante prevenir este problema e agir rapidamente caso detecte algum sinal de alerta.
Como reconhecer o superaquecimento?
O PS5 possui um sistema de refrigeração eficiente, composto por ventilador, dissipador de calor e câmara de vapor. Este sistema permite que o calor produzido pelo processador e GPU do console seja evacuado. No entanto, se o sistema estiver obstruído ou insuficiente, o calor pode acumular-se e causar sobreaquecimento. Aqui estão alguns sintomas que podem indicar superaquecimento:
- O console emite um ruído anormal, como um assobio ou zumbido.
- O console fica muito quente ao toque, especialmente ao redor das saídas de ar.
- O console exibe uma mensagem de erro informando que está muito quente e será desligado.
- O console desliga repentinamente sem aviso.
Como evitar o superaquecimento?
Para evitar o superaquecimento do seu PS5, você deve seguir algumas regras simples:
- Coloque seu console em uma área ventilada, longe de fontes de calor (radiador, janela, etc.).
- Não cubra seu console com um pano ou objeto que possa bloquear as saídas de ar.
- Limpe as saídas de ar regularmente com um pano macio ou um aspirador de baixa potência para remover a poeira.
- Não deixe seu console ligado por longos períodos sem interrupção.
- Use um suporte vertical oficial para seu console, que permite melhor circulação de ar.
Caso você experimente algum desses sinais, é importante verificar a ventilação do seu console e seguir as dicas citadas para evitar superaquecimento.
Como consertar o superaquecimento?
Se o seu PS5 já superaqueceu e desliga sozinho, você deve agir rapidamente para evitar danos irreversíveis. Aqui estão as etapas a seguir:
- Desligue seu console pressionando o botão power supply por alguns segundos.
- Desconecte o cabo power supply e espere o console esfriar completamente.
- Reconecte o cabo power supply e ligue o console novamente.
- Verifique o estado do sistema de ventilação e limpe-o se necessário.
Limpando o sistema de ventilação
Para limpar o sistema de ventilação sem desmontar o console, use um aspirador de pó com escova macia para aspirar a poeira das saídas de ar. Certifique-se de ligar o aspirador na potência máxima para uma limpeza eficiente. Isso pode resolver o seu problema se o seu PS5 desligar sozinho enquanto você joga
Aqui está o feedback de um jogador de PS5 que conseguiu resolver o problema do PS5 que desliga sozinho
É bom saber: como consertar um PS5 quebrado
5. Reinicie seu PS5
Se o problema persistir apesar de todas as soluções anteriores, tente redefinir seu PS5 para as configurações de fábrica. Esta operação excluirá todos os dados e configurações, por isso é aconselhável fazer backup de seus dados importantes antes de continuar. Para reiniciar o console, vá em configurações, depois em “Sistema” e “Redefinir PS5”.
6. Verifique a power supply elétrica
Um problema power supply pode fazer com que seu console desligue espontaneamente. cabo power supply e substitua-o se necessário. Se o problema persistir, pode ser necessário solicitar a garantia ou substituir a power supply por conta própria, caso a garantia tenha expirado.
Como posso verificar se o cabo power supply do PS5 está com defeito?
Para verificar se o cabo power supply do PS5 está com defeito, siga estas etapas:
- Examine visualmente o cabo em busca de sinais de danos, como cortes, dobras ou queimaduras.
- Certifique-se de que as extremidades do cabo estejam firmemente inseridas no console e na tomada de parede.
- Tente usar outro cabo power supply compatível com o PS5 para ver se o problema persiste.
Se o problema de desligamento do console for resolvido com um novo cabo power supply , isso indica que o cabo antigo está com defeito e precisa ser substituído.
7. Teste outro disco rígido
Um disco rígido com defeito pode causar problemas, incluindo o desligamento do console. Para verificar se o disco rígido está com defeito, tente usar outro disco rígido compatível com o PS5. Se o problema desaparecer com o novo disco rígido, significa que o disco rígido antigo está com defeito e precisa ser substituído.
8. Escolha um local adequado para o seu PS5
Ao configurar seu PS5 , certifique-se de mantê-lo longe de fontes de calor, como radiadores, janelas ensolaradas ou eletrodomésticos. Evite também locais úmidos ou onde haja água, como banheiro ou cozinha. O calor e a umidade podem danificar seu console e causar desligamentos inesperados.
Nada funciona ? Contacte o serviço pós-venda da PlayStation!
Se nenhuma das soluções fornecidas funcionar, seu PS5 pode ter um problema de hardware ou defeito de fabricação. Nesse caso, entre em contato com o suporte do PlayStation para obter assistência ou considere consertar ou substituir seu console dentro da garantia.
Perguntas frequentes
Meu PS5 desliga sozinho enquanto jogo online. É um problema de conexão com a Internet?
Você gasta seu tempo jogando notícias exclusivas online no PS5 ? Seu PS5 pode desligar enquanto você joga devido a problemas de conexão com a Internet. Aqui estão algumas etapas para determinar se esse é o caso:
- Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente. Teste a conexão em outros dispositivos para verificar sua estabilidade.
- Tente conectar seu PS5 à Internet por meio de um cabo Ethernet em vez de Wi-Fi para ver se isso resolve o problema.
- Verifique as configurações de conexão com a Internet do seu console em Configurações de rede.
- Faça um teste de conexão em seu PS5 para verificar se há erros.
Se o problema persistir apesar dessas verificações, é possível que o problema não esteja relacionado à sua conexão com a Internet , mas sim a um superaquecimento ou a um problema de software.
O que devo fazer se meu PS5 desligar sozinho e não ligar novamente?
Se o seu PS5 desligar sozinho e não ligar novamente, ele pode ser vítima do bug do modo de descanso. Este problema impede que alguns PS5s sejam ligados novamente após entrar no modo de repouso. Para evitar esse problema, você pode desativar o modo de descanso nas configurações do PS5.
Para desligar o modo de descanso, siga estas etapas:
- Selecione Configurações > Sistema > Gerenciamento de energia.
- Selecione Definir tempo antes que o PS5 entre no modo de descanso.
- Defina as configurações Durante a reprodução de mídia e Durante o jogo como Não entre no modo de repouso.
Se você já ativou o modo de descanso e seu PS5 não liga mais, você pode tentar as seguintes soluções:
- Desconecte o cabo power supply do PS5 e espere pelo menos um minuto.
- Conecte o cabo power supply novamente ao PS5.
- Pressione o botão power supply no console por cerca de 10 segundos até ouvir um bipe.
- Solte o botão power supply e espere o console reiniciar.
A qualidade do meu cabo HDMI pode fazer com que meu PS5 desligue?
Um cabo HDMI de baixa qualidade ou danificado pode causar problemas ao seu PS5, incluindo problemas de desligamento. Se você suspeitar que o cabo HDMI pode ser a causa do problema, tente as seguintes etapas:
- Inspecione visualmente o cabo em busca de sinais de danos ou desgaste.
- Tente usar outro cabo HDMI de boa qualidade para ver se isso resolve o problema.
- Verifique se as portas HDMI do PS5 e da TV estão em boas condições e sem detritos.
- Certifique-se de que seu cabo HDMI seja compatível com as especificações exigidas para PS5 (HDMI 2.1 para aproveitar ao máximo os recursos).
Se o problema persistir mesmo após a troca do cabo HDMI, é provável que a causa esteja em outro lugar.
