Você está trabalhando, jogando ou assistindo a um vídeo no computador. De repente, ele desliga. Você o liga novamente e, pouco tempo depois, ele desliga de novo. Nesse momento, você começa a se perguntar o que está acontecendo. Vamos analisar as causas desse problema e como resolvê-lo.
Aviso: Estas operações devem ser realizadas quando você estiver disponível, em um ambiente silencioso e sem distrações. Ações incorretas podem danificar sua instalação Windows. Não nos responsabilizamos pelas consequências do manuseio inadequado.
Limpar
Sim, com bastante frequência, ao longo de meses e anos, o pó se acumula dentro do computador. Quando o computador superaquece, se houver muito pó, a ventilação se torna menos eficiente. Como resultado, ele superaquece . Consequentemente, o computador desliga para proteger os componentes que não suportariam temperaturas excessivamente altas. Isso é proteção térmica . Ela é ativada quando a temperatura ultrapassa 100 °C .
Portanto, você deve abrir o computador e limpar a poeira com certa regularidade. Se tiver uma lata de ar comprimido, melhor ainda. Caso contrário, um espanador pequeno e uma máscara contra poeira podem resolver o problema, embora sejam menos eficazes.
Lembre-se de que você está lidando com componentes eletrônicos. Portanto, tenha cuidado!
Aproveite e faça essa limpeza ao ar livre, na varanda ou na garagem, por exemplo. Isso evitará que você tenha que limpar poeira e detritos... Ou, pelo menos, o chão ficará mais fácil de limpar do que se você fizesse isso na sala de estar.
Verifique a ventilação
Dando sequência ao que foi dito acima, certifique-se de que a ventilação do computador não esteja obstruída. Remova quaisquer objetos que estejam bloqueando as entradas de ar do PC.
Para usar um laptop, coloque-o sobre uma superfície plana, como uma mesa. Evite colocá-lo sobre uma almofada, na cama, etc. Muitos laptops têm aberturas de ventilação na parte inferior ou nas laterais. Um lençol, por exemplo, pode bloquear essas aberturas e causar o superaquecimento do laptop.
Se você estiver enfrentando problemas de superaquecimento com seu laptop, recomendamos o uso de um cooler!
Reinicializações inesperadas: vírus e outros malwares
Se o seu software antivírus não estiver atualizado, ou se você não tiver um software antivírus, é provável que seu computador esteja infectado com vírus e outros malwares.
Passo 0: Verifique se você possui um software antivírus. Pode ser um software como Norton, Symantec, McAfee, Avast, Avira, Kaspersky, etc.
Passo 1: Se você não tiver um programa antivírus, pode baixar um gratuito da internet.
Passo 2: Se você já possui um software antivírus, certifique-se de que ele esteja atualizado e que a proteção em tempo real esteja ativada. Caso contrário, tome as medidas necessárias para corrigir esse problema rapidamente.
Passo 3: Execute uma verificação antivírus. Uma verificação completa pode levar várias horas. Siga as instruções fornecidas pelo seu software antivírus. Reinicie o computador.
Passo 4: Em seguida, verifique se o seu computador não está infectado com outros malwares. Para isso, baixe e execute o Malwarebytes. Aqui também, você pode seguir as instruções do software.
Seguindo esses passos, você deverá eliminar a maioria dos malwares. Se o seu computador continuar reiniciando sozinho, prossiga para o próximo passo.
Componentes de hardware
Uma power supply defeituosa pode, por vezes, causar falhas no computador. Mas o mesmo se aplica a módulos de memória, placa gráfica, disco rígido novo, etc.
Para testar esses componentes, podemos:
- Você pode usar ferramentas de software
- Ou utilize meios materiais
Esses dois métodos também podem ser usados, pois não são mutuamente exclusivos.
Embora testar componentes com software seja acessível a muitos, testar com hardware requer diversas ferramentas: chaves de fenda, componentes adicionais, etc.
Se você não possui todo o equipamento necessário, a melhor solução é consultar um técnico de informática. Ele terá todas as informações necessárias para confirmar ou descartar o diagnóstico.
Conclusão
Se o seu computador desliga sozinho sem motivo aparente, é preciso verificar alguns pontos. Na maioria dos casos, basta limpar a poeira acumulada dentro do computador para resolver o problema. Se isso não funcionar, verifique a ventilação. Vírus e outros malwares também podem causar reinicializações inesperadas. Se todas essas possibilidades forem descartadas, será necessário verificar os componentes de hardware
