Utilizar o telemóvel no estrangeiro pode ser gratuito, ter uma tarifa diária previsível ou custar muito mais do que o esperado. Tudo depende do seu destino, do seu plano, se o roaming de dados está ativado e de quanta internet o seu telemóvel utiliza em segundo plano
Por isso, continuar a utilizar o seu habitual chip SIM pode ser uma opção perfeitamente razoável ou uma péssima ideia. Antes de viajar, a questão importante não é apenas a quantidade de dados que precisa, mas como é que a sua operadora lhe vai cobrar assim que o seu telemóvel se ligar a uma rede estrangeira.
Porque é que as surpresas desagradáveis na conta são tão frequentes?
É fácil subestimar as tarifas de roaming porque o consumo de dados é muitas vezes invisível. Os mapas são atualizados, as fotografias são sincronizadas com a nuvem, os e-mails descarregam anexos e as aplicações de redes sociais carregam vídeos automaticamente, mesmo quando não está a navegar ativamente.
Exemplos de faturas de roaming anormalmente elevadas mostram porque é que os viajantes são aconselhados há muito tempo a desativar o roaming desnecessário e as atualizações automáticas antes de sair de casa.
Um telemóvel que utilize por engano a linha errada para os dados móveis pode aumentar rapidamente a sua conta, simplesmente por estar no seu bolso.
Qual é o custo real dos dados móveis no estrangeiro?
Não existe uma tarifa única para os dados móveis no estrangeiro. O custo final depende do método de faturação.
Para os viajantes franceses, a diferença pode ser considerável. Fora da Europa, algumas tarifas de roaming podem chegar aos 10€ por MB, dependendo da operadora. Utilizar um eSIM da Holafly no estrangeiro ou outra solução pré-paga facilita saber o custo antes da partida.
| Opção | Método de pagamento | Risco de contas elevadas | Uso recomendado |
| Plano standard com roaming incluído | Pacote existente, de acordo com os seus termos e condições | Baixo se o destino estiver incluído | Zonas de roaming incluídas |
| Pacote de roaming internacional | Diária ou preço fixo | Moderado | Estadias curtas |
| O roaming é cobrado de acordo com a utilização | Cobrança baseada no consumo | Aluno | Em caso de emergência |
| Cartão SIM local | Plano pré-pago | Fraco | Estadias prolongadas num único país |
| eSIM de viagem | Pacote pré-pago por destino ou região | Fraco | Dados móveis pagos antes da chegada |
| Router Wi-Fi de bolso | Aluguer e plano de dados móveis | De baixa a moderada | Grupos que partilham uma ligação |
Nenhuma solução é sempre mais barata que as outras. O seu plano atual pode já cobrir o seu destino, enquanto uma viagem longa pode tornar as cobranças diárias repetidas muito caras.
Por que razão os dados pré-pagos facilitam o controlo de custos
Os dados móveis pré-pagos mudam a forma como pensamos sobre os custos: em vez de "Quanto vai ser a minha conta?", pergunta-se "Quanto vou pagar antes de viajar?". Isto facilita o planeamento financeiro, principalmente se a sua operadora cobrar separadamente pela utilização de dados no estrangeiro.
A Holafly disponibiliza ainda o " Always On", um plano de dados de cópia de segurança que fornece 1 GB de dados a cada 30 dias, sem custos adicionais, em destinos compatíveis, quando o plano principal já não está ativo. Foi concebido para o essencial (mapas, mensagens, informações de reservas ou organização de transportes) e não para substituir um plano completo de dados móveis para viagens.
O custo real decorre, geralmente, do consumo de dados em segundo plano
As tarifas de roaming estão frequentemente associadas a streaming ou chamadas de vídeo longas. Na prática, a atividade em segundo plano também pode ser problemática quando o consumo de dados é cobrado a uma taxa elevada por utilização.
O backup de fotografias pode começar automaticamente assim que os dados móveis estiverem disponíveis. As aplicações de redes sociais podem pré-carregar vídeos, as aplicações de navegação podem atualizar os seus mapas e as aplicações de mensagens podem descarregar anexos grandes.
Um viajante relatou ter recebido uma fatura de roaming de 300 libras após quatro dias na Índia, devido a um mal-entendido sobre as tarifas aplicáveis. Esta é uma experiência individual e não se aplica a todos, mas ilustra como um mal-entendido pode rapidamente tornar-se dispendioso.
Cinco configurações a verificar antes de embarcar num avião
Decida antes de aterrar qual o cartão SIM ou eSIM que irá utilizar para os dados móveis durante a sua viagem.
- Desative o roaming de dados no seu cartão SIM habitual,a menos que tenha a certeza de que o seu plano cobre o destino.
- Desative a troca automática de dados móveis para impedir que o telefone mude para a sua linha habitual.
- Suspenda os backups na nuvem e as atualizações automáticasou restrinja-os ao Wi-Fi.
- Descarregue mapas, bilhetes, informações sobre entretenimento e documentos importantes antes da partida.
- Configure um alerta ou um limite de utilização, se o seu telefone o permitir.
Com o Holafly, a opção "Sempre Ativo" permanece disponível apenas enquanto o eSIM estiver instalado: desativar temporariamente uma linha, pelo que não equivale a eliminar o eSIM.
De quanta informação precisa realmente?
O seu perfil de utilização importa mais do que o número de dias de viagem.
Os mapas, mensagens, e-mails, aplicações de transporte e navegação básica consomem frequentemente menos dados do que o streaming de vídeo, a partilha de internet, as videochamadas, as cópias de segurança na nuvem e o envio de ficheiros de alta resolução.
Um viajante que utilize o Wi-Fi do hotel para ver vídeos em streaming pode necessitar de relativamente poucos dados móveis durante o dia. Já alguém que trabalha remotamente, utilizando um ponto de acesso móvel, pode consumir significativamente mais dados.
Em vez de tentar adivinhar, verifique as estatísticas de utilização de dados móveis do seu telemóvel antes da viagem e identifique as aplicações que consomem mais dados durante uma semana normal.
Um plano de roaming ainda vale a pena?
Um pacote de roaming oferecido pelo seu operador móvel pode ser justificado quando a sua estadia é curta e manter o seu número, chamadas, mensagens e plano habituais é mais importante do que minimizar as despesas. Também pode ser útil quando o roaming de dados já está incluído.
O erro está em presumir que um passe diário é necessariamente barato. Multiplique a tarifa diária pelo número de dias de viagem e, para as famílias, pelo número de percursos.
Como evitar cobranças inesperadas num telemóvel com dois chips
Os telefones com dois chips permitem uma melhor gestão das ligações, mas acrescentam uma configuração extra a verificar.
Escolha o eSIM de viagem como a sua linha padrão para dados móveis e deixe o roaming desativado no seu SIM principal. Se o seu dispositivo puder alternar automaticamente entre linhas para dados móveis, desative esta funcionalidade, a menos que saiba como a sua operadora cobra pelo roaming.
Normalmente, pode manter a sua linha telefónica ativa para receber SMS ou códigos de autenticação, mas verifique separadamente junto da sua operadora as tarifas de chamadas e SMS.
O que fazer quando os seus dados acabam?
Não reative imediatamente o roaming no seu cartão SIM habitual sem verificar as tarifas. Se possível, ligue-se a uma rede Wi-Fi fiável e reavalie as suas necessidades de dados móveis para a viagem.
Se utilizar o Holafly "Always On", receberá 1 GB de dados de cópia de segurança a cada 30 dias, sem custos adicionais , em destinos compatíveis, desde que o eSIM permaneça instalado. Isto permite-lhe manter a ligação para usos essenciais enquanto decide o que fazer a seguir.
Perguntas frequentes sobre dados móveis no estrangeiro
Posso utilizar os meus dados móveis no estrangeiro sem pagar tarifas de roaming?
Sim, se o seu plano nacional incluir o destino ou se utilizar um cartão SIM pré-pago local ou um eSIM de viagem em vez das tarifas de roaming do seu operador. Consulte a lista de destinos e os termos e condições do seu operador antes de viajar, uma vez que o roaming incluído varia de acordo com o plano e o país.
Porque é que o roaming pode ficar tão caro em tão pouco tempo?
As tarifas de roaming podem ser aplicadas a planos diários, franquias de dados ou tarifas pré-pagas. A atividade em segundo plano dificulta a deteção do risco, uma vez que o seu telefone pode consumir dados para cópias de segurança, e-mails, mapas, redes sociais e serviços de software sem que o esteja a utilizar ativamente.
Um eSIM é sempre mais barato do que o roaming internacional?
Não. Se o seu plano já inclui roaming, um eSIM adicional não lhe fará necessariamente poupar dinheiro. A comparação torna-se mais favorável quando o seu operador aplica tarifas diárias ou de utilização elevadas, especialmente para estadias prolongadas ou viagens para vários países.
Devo desativar o roaming de dados quando utilizo um eSIM de viagem?
Desative o roaming no seu cartão SIM principal, a menos que o seu plano o exija. Alguns eSIM de viagem exigem que o roaming esteja ativado na linha do eSIM para se ligar a redes parceiras. Siga as instruções da operadora e verifique qual a linha selecionada para os dados móveis.
Como evitar uma conta elevada antes do embarque?
Verifique as regras de roaming da sua operadora, escolha a rede que lhe fornecerá os seus dados móveis, desative a troca automática de dados móveis para evitar surpresas desagradáveis, limite as atualizações em segundo plano e descarregue mapas, bilhetes, conteúdos de entretenimento e documentos importantes via Wi-Fi. Certifique-se de que sabe qual a rede que lhe fornecerá os seus dados antes de ligar o seu telefone no estrangeiro.
Para concluir
Utilizar dados móveis no estrangeiro não é necessariamente dispendioso, mas o roaming descontrolado pode rapidamente tornar-se dispendioso. Conheça as regras da sua operadora, escolha uma opção com custos previsíveis antes de viajar e ajuste as definições para permitir atividades em segundo plano ou a troca automática de dados.
Basta alguns minutos de preparação para evitar surpresas desagradáveis na sua fatura e conhecer antecipadamente os custos da sua chamada, mantendo ainda o acesso aos seus cartões, mensagens, reservas e à Internet, se necessário.
