Como a IA está substituindo os humanos em uma empresa em Courbevoie?
Em Hauts-de-Seine, em Courbevoie, 217 dos 380 funcionários perderão o emprego até junho de 2024 numa empresa de monitorização dos meios de comunicação social. Eles serão substituídos por softwares baseados em inteligência artificial. Este é um plano social sem precedentes em França.
A empresa em questão chama-se Onclusive e oferece aos seus clientes análises de imprensa personalizadas. Diariamente, os colaboradores pesquisam, selecionam e sintetizam artigos de imprensa relevantes para as necessidades dos seus clientes. Este trabalho de investigação e cruzamento de dados será, portanto, em última análise, realizado por software de inteligência artificial.
Segundo a administração, estas mudanças profundas foram necessárias para garantir a sustentabilidade da empresa face à concorrência e à evolução tecnológica. Promete um serviço mais rápido e confiável graças à IA.
Quais são as consequências para os funcionários demitidos?
Os funcionários demitidos ficam em estado de choque e denunciam um desastre humano e social. Eles se sentem traídos pelo empregador, que os treinou para usar as ferramentas de inteligência artificial que agora os substituirão. Eles também se preocupam com seu futuro profissional, pois têm poucas chances de encontrar um emprego semelhante no setor .
Os sindicatos já iniciaram negociações com a administração para obter um plano de protecção do emprego (PSE) compatível com esta transformação repentina. Eles exigem verbas rescisórias, medidas de apoio e treinamento, bem como acompanhamento psicológico dos funcionários afetados.
As primeiras demissões e saídas estão previstas para janeiro e vão até junho de 2024.
A IA destruirá todos os empregos na França?
A IA é uma ameaça que paira sobre todos os trabalhos, sejam eles simples ou complexos, manuais ou intelectuais. Pode substituir humanos em áreas tão variadas como finanças, direito, medicina ou educação. Segundo um estudo alarmante da McKinsey , até 2030, 60% das profissões poderão desaparecer devido à automação.
Mas será que a IA é realmente inevitável? Poderá também criar oportunidades para os trabalhadores? Poderá melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, poupando-lhes as tarefas mais difíceis e monótonas?
Estas questões são cruciais para o futuro do trabalho em França. Devemos preparar-nos para as mudanças radicais que a IA irá causar e treinar para as competências que serão procuradas amanhã. Devemos também garantir que a IA respeita os princípios éticos e democráticos que sustentam a nossa sociedade.
