Vinted é uma plataforma online que permite que indivíduos comprem , vendam e troquem itens de moda . Com mais de 45 milhões de utilizadores em 13 países, a Vinted tornou-se um importante player no mercado de segunda mão, que registou um forte crescimento nos últimos anos. Mas como o Vinted ganha dinheiro oferecendo um serviço gratuito aos vendedores ? Quais são os segredos do seu modelo económico ? Neste artigo explicaremos como o Vinted é pago e quais são as vantagens e desvantagens desta plataforma para compradores e vendedores.
Quais são as fontes de receita do Vinted?
Vinted ganha dinheiro com três fontes principais:
- Taxas de proteção ao comprador
- Os impulsos
- Publicidades
Taxas de proteção ao comprador
As taxas de proteção são taxas que a Vinted cobra do comprador quando ele efetua um pagamento na plataforma. Estas taxas correspondem a 5% do preço de venda do artigo, ao qual acrescem 0,70€ por transação. Essas taxas são usadas para cobrir os seguintes serviços:
- Suporte ao cliente
- Seguro em caso de problema com o pedido
- Envio rastreado com número de rastreamento
- Pagamento seguro com garantia de devolução do dinheiro
As taxas de proteção do comprador são obrigatórias e não podem ser evitadas pelo comprador. Estão incluídos no preço apresentado na plataforma e são pagos no checkout .
Os impulsos
Boosts são opções pagas que o Vinted oferece aos vendedores para aumentar a visibilidade de seus itens ou de seu guarda-roupa na plataforma. Existem dois tipos de reforços:
- O impulso de artigo : permite destacar um artigo por 3 ou 7 dias nos resultados da pesquisa, no feed de notícias e no catálogo. O preço do boost de item é de 1,15€ por 3 dias ou 1,95€ por 7 dias.
- O boost de vestir na vitrine : permite destacar 5 peças do guarda-roupa durante 7 dias em locais dedicados, visíveis nos resultados da pesquisa, no feed de notícias e no catálogo. O preço do curativo boost na montra é de 6,95€ por 7 dias.
Os boosts são opcionais e podem ser ativados pelo vendedor em sua conta . Supõe-se que eles aumentem as chances de vender seus itens de maneira mais rápida e cara.
Publicidades
Anúncios são anúncios que a Vinted transmite na sua plataforma ou noutros sites para promover o seu serviço ou os seus parceiros . Vinted ganha dinheiro com base no número de visualizações ou cliques nesses anúncios . Os anúncios podem ser direcionados com base no perfil ou comportamento do usuário.
Quais são as vantagens e desvantagens do Vinted para compradores e vendedores?
Vinted tem prós e contras para compradores e vendedores. Aqui está um resumo dos principais pontos a serem considerados:
Para compradores
Benefícios:
- Uma grande variedade de itens de moda a preços baixos
- A possibilidade de interagir com os vendedores antes de comprar
- A possibilidade de negociar o preço ou forma de entrega
- Proteção em caso de problema com o pedido
- A possibilidade de devolver um item que não é adequado
Desvantagens:
- Taxas de proteção que aumentam o custo total da compra
- O risco de encontrar itens falsificados, danificados ou não conformes descritos
- O prazo de entrega que pode ser longo ou incerto
- Atendimento que pode ser difícil de alcançar ou sem resposta
Para vendedores
Benefícios:
- gratuito para vendedores
- A facilidade de colocar seus artigos online com o aplicativo mobile
- A possibilidade de esvaziar o armário e ganhar dinheiro
- A possibilidade de escolher o seu método de entrega e preço
- A possibilidade de incrementar suas peças ou seu guarda-roupa para aumentar suas vendas
Desvantagens:
- Concorrência entre vendedores
- O risco de encontrar compradores desonestos ou indecisos
- O risco de não ser pago ou de receber uma avaliação negativa
- Atendimento que pode ser difícil de alcançar ou sem resposta
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o Vinted:
Como se cadastrar no Vinted?
Para se cadastrar no Vinted , basta acessar o site www.vinted.fr ou baixar o aplicativo mobile. É possível se cadastrar no Facebook, com seu endereço de e-mail ou com uma conta Google . Você deve então escolher um nome de usuário, uma senha e validar seu cadastro com um e-mail de confirmação .
Como vender no Vinted?
Para vender no Vinted , você deve criar uma conta e adicionar itens ao seu guarda-roupa. Você deve tirar fotos nítidas de seus itens, descrevê-los com precisão, indicar o preço, forma e custo de entrega. Você então terá que esperar que um comprador se interesse e aceite ou negocie sua oferta . Concluída a venda, você deverá enviar o item no prazo e aguardar a confirmação do recebimento por parte do comprador.
Como comprar no Vinted?
Para comprar no Vinted, você deve criar uma conta e procurar itens que correspondam aos seus desejos. É possível filtrar itens por categoria, por marca, por tamanho, por cor, por condição, por preço, etc. Também é possível se comunicar com os vendedores para tirar dúvidas ou solicitar fotos adicionais. Depois de escolhido o item, clique em “ Comprar ” e pague com a forma de pagamento de sua preferência. Você deve então aguardar a entrega do item e confirmar o recebimento.
Como obter um reembolso no Vinted?
Para obter um reembolso no Vinted, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente no prazo de 2 dias após o recebimento do item. Você deve explicar o problema encontrado com o item (não conforme, danificado, falsificado, etc.) e fornecer provas ( fotos, mensagens , etc.). O serviço de apoio ao cliente estudará o caso e proporá uma solução ( reembolso total ou parcial, devolução do artigo, etc.).
Como deletar sua conta Vinted?
Para excluir sua conta Vinted , você deve acessar as configurações da conta e clicar em “ Excluir minha conta ”. Você deve então confirmar a exclusão digitando sua senha. Observe que esta ação é irreversível e resulta na perda de todos os dados vinculados à conta (artigos, mensagens, avaliações, etc.).
Como obter o reembolso de um impulso no Vinted?
Se você comprou um boost no Vinted e encontrou um problema com ele, por exemplo, um bug do Vinted que impede que seu item seja apresentado, você pode solicitar um reembolso. Para ser reembolsado por um impulso no Vinted, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente no prazo de 14 dias após a compra do impulso . Você deve explicar o motivo do reembolso e fornecer o comprovante de compra (número do pedido, data, valor, etc.). O atendimento ao cliente estudará o caso e proporá uma solução ( reembolso total ou parcial, crédito na conta, etc.) . Tenha em atenção que o reembolso não é possível se o reforço já tiver sido utilizado ou se o período de 14 dias tiver decorrido.
Como ganhar dinheiro no Vinted?
Para ganhar dinheiro no Vinted , é preciso vender peças de moda em bom estado, a preços atrativos e com custos de entrega razoáveis. Você também precisa cuidar da apresentação dos seus artigos, com fotos de qualidade, descrições detalhadas e palavras-chave relevantes. É aconselhável incrementar suas peças ou seu guarda-roupa para aumentar sua visibilidade e suas chances de venda . Você também deve ser receptivo e amigável com os potenciais compradores e respeitar os prazos de envio e as condições de venda.
