O marketing por SMS é uma ferramenta poderosa que muitas empresas utilizam para se comunicar com seus clientes e potenciais clientes. Ao contrário de outras soluções, ele permite engajar rapidamente o público e gerar conversões. No entanto, os resultados esperados podem nunca se concretizar se as mensagens forem mal escolhidas.
Quer que suas próximas campanhas sejam um sucesso? Descubra aqui 4 conteúdos interessantes que você pode enviar por SMS.
Envie mensagens promocionais e ofertas exclusivas aos seus clientes
O marketing por SMS pode ser usado para compartilhar promoções exclusivas, cupons de desconto, códigos promocionais e ofertas especiais. Para ter sucesso, segmente sua base de clientes com base em seus interesses e hábitos de compra. Isso permite enviar ofertas relevantes para os clientes com maior probabilidade de se interessarem.
solução de marketing por SMS como a Esendex agora mesmo se quiser que seus clientes respondam espontaneamente à sua mensagem. Os profissionais desta empresa sabem como usar uma linguagem relevante para criar um senso de urgência entre os consumidores. Por exemplo, podem indicar que a oferta é válida por tempo limitado. Esse elemento incentiva muitos clientes a agir imediatamente após lerem sua mensagem.
Envie mensagens aos seus clientes sobre lançamentos de produtos e novos recursos
Mensagens SMS provocativas são particularmente eficazes para gerar expectativa e entusiasmo em torno de seus novos produtos e serviços. Para que essa campanha de marketing por SMS seja um sucesso, aposte no mistério e na exclusividade. Envie uma mensagem enigmática que aguce a curiosidade dos seus clientes. Use um emoji intrigante para despertar ainda mais perguntas.
Por exemplo, você pode usar um cadeado para simbolizar sigilo ou uma lâmpada para uma ideia inovadora. Envie mensagens de texto adicionais revelando gradualmente as características do seu novo produto. Além disso, organize quizzes para desafiar os clientes a adivinhar a identidade da sua nova criação.
Envie lembretes e informações úteis por SMS aos seus clientes
Para muitos consumidores, o SMS é mais acessível do que o e-mail. Utilize esse canal para informar seus clientes sobre os agendamentos com sua empresa. Personalize a mensagem incluindo informações importantes, como o nome do cliente, o horário do agendamento e o endereço. Além disso, você pode usar o marketing por SMS para manter seus clientes informados em tempo real sobre o status dos pedidos.
Envie mensagens para notificá-los sobre o envio do pacote, o status da entrega e quando ele estará disponível para retirada. Isso ajuda os clientes a evitar o estresse enquanto aguardam a entrega. Por fim, você pode enviar dicas práticas ou conselhos de manutenção relacionados aos seus produtos ou serviços via SMS.
Envie pesquisas por SMS aos seus clientes
As pesquisas por SMS são uma ferramenta valiosa que as empresas podem usar para entender as expectativas e necessidades de seus clientes. Inicialmente, esse tipo de SMS permite avaliar a experiência do cliente durante uma compra na loja física.
Isso permite que o atendimento ao cliente avalie a eficiência dos processos e identifique pontos problemáticos. Além disso, você pode enviar uma pesquisa por SMS para mensurar o impacto da sua campanha publicitária mais recente.
