O marketing de SMS é uma ferramenta poderosa que muitas empresas usam para se comunicar com seus clientes e clientes potenciais. Ao contrário de outras soluções, permite cativar rapidamente o seu público e gerar conversões. No entanto, os resultados esperados podem nunca chegar até você se as mensagens forem mal escolhidas.
Quer ter sucesso em suas próximas campanhas? Descubra aqui 4 conteúdos interessantes que você pode enviar com SMS marketing.
Envie aos seus clientes mensagens promocionais e ofertas exclusivas
O marketing por SMS pode ser usado para compartilhar promoções exclusivas, cupons, códigos promocionais e ofertas especiais. Para ter sucesso nessa manobra, segmente seu banco de dados de clientes com base em seus interesses e hábitos de compra. Isso permite que você envie ofertas relevantes a clientes que possam estar interessados nelas.
Opte agora por uma solução de SMS Marketing como o Esendex se pretende que os seus clientes respondam espontaneamente à sua mensagem. Os profissionais desta organização são capazes de usar palavras relevantes para criar um senso de urgência entre os consumidores. Por exemplo, eles podem indicar que a oferta é válida por tempo limitado. Este parâmetro leva muitos clientes a agirem logo após lerem sua mensagem.
Envie mensagens aos seus clientes sobre lançamentos e novos produtos
Mensagens SMS provocantes são particularmente eficazes para gerar uma onda de expectativa e entusiasmo em torno de seus novos produtos. Para ter sucesso nesta campanha de SMS marketing, jogue com o mistério e a exclusividade. Envie uma mensagem enigmática que desperte a curiosidade dos seus clientes. Use um emoji intrigante para gerar perguntas.
Por exemplo, você pode usar um cadeado para simbolizar o sigilo ou uma lâmpada para uma ideia inovadora. Envie outras mensagens SMS nas quais você revela gradativamente as funcionalidades do seu novo produto. Além disso, organize questionários para incentivar os clientes a adivinhar a identidade da sua nova criação.
Envie aos seus clientes lembretes por SMS e informações úteis
Para muitos consumidores, o SMS é mais acessível do que o email. Portanto utilize este canal para informar seus clientes sobre os agendamentos com sua empresa. Personalize a mensagem incluindo informações importantes como nome do cliente, horário do agendamento e endereço do local. Além disso, você pode usar o marketing por SMS para informar seus clientes em tempo real sobre o status de seus pedidos.
Envie-lhes mensagens para notificá-los quando seu pacote for enviado, quando estiver sendo entregue e quando estiver disponível. Isso permite que os clientes não se estressem enquanto esperam pelo pacote. Por fim, você pode enviar mensagens de texto com conselhos práticos ou dicas de manutenção relacionadas aos seus produtos ou serviços.
Envie SMS de pesquisa para seus clientes
As pesquisas por SMS são uma ferramenta valiosa que as empresas podem usar para compreender as expectativas e necessidades de seus clientes. Em primeiro lugar, este tipo de SMS pode permitir avaliar a experiência do cliente ao efetuar uma compra na loja.
Isso permite que o atendimento ao cliente meça a eficiência do processo e identifique pontos de atrito. Além disso, você pode enviar uma pesquisa por SMS para medir a importância de sua última campanha publicitária.
