Você tem um PS4 e é apaixonado por videogames. Você adora passar horas jogando seus jogos favoritos, seja sozinho ou online com seus amigos. Mas agora, já há algum tempo, você vem se deparando com um problema muito frustrante: seu PS4 está desligando sozinho , sem motivo aparente. O que fazer neste caso? Quais são as possíveis causas deste mau funcionamento? Como prevenir e reparar? Isto é o que veremos neste artigo.
Quais são as possíveis causas de um PS4 que desliga sozinho?
Existem várias causas possíveis que podem explicar por que o seu PS4 desliga sozinho. Aqui estão os mais comuns:
- Superaquecimento
- O problema power supply
- O problema de software
- O problema de hardware
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Como resolver o problema de um ps4 que desliga sozinho?
Dependendo da causa do problema, existem diferentes soluções para resolver o problema de um PS4 que desliga sozinho. Aqui estão os principais:
- Se o problema for por superaquecimento: a primeira coisa a fazer é verificar se o seu ps4 está bem ventilado e se não está exposto a fonte direta de calor.
Depois, você pode limpar a poeira que se acumula nas saídas de ar e no ventilador com um pano macio ou aspirador de pó.
Se o problema persistir, você pode trocar a pasta térmica que fica entre o processador e o dissipador de calor, ou substituir a ventoinha ou sistema de refrigeração caso estejam com defeito. - Se o problema for devido à power supply : a primeira coisa a fazer é verificar se power supply está conectado corretamente e se não está danificado.
Em seguida, você pode testar outra tomada ou usar um filtro de linha para proteger seu PS4 contra flutuações de energia. Se o problema persistir, você pode substituir o power supply interno do console - Se o problema for causado pelo software: a primeira coisa a fazer é reiniciar seu ps4 em modo de segurança e escolher a opção “Reconstruir banco de dados”. Isso ajuda a reparar quaisquer erros ou corrupções no sistema ou no disco rígido. Depois, você pode verificar se seu PS4 está atualizado e se seus aplicativos estão instalados. Se o problema persistir, você pode restaurar seu PS4 para os padrões de fábrica ou inicializar seu PS4 apagando todos os dados. Observe que esta última opção exclui todos os seus arquivos e configurações, então lembre-se de fazer um backup primeiro.
- Se o problema for por hardware: a primeira coisa a fazer é verificar se o seu ps4 não sofreu nenhum dano físico, como choque ou queda. Em seguida, você pode abrir seu PS4 com cuidado e verificar se os componentes internos estão conectados com segurança e não mostram sinais de danos. Se o problema persistir, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sony ou com um reparador profissional para diagnosticar e reparar seu PS4.
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Como evitar o problema de um PS4 que desliga sozinho?
Para evitar que seu PS4 desligue sozinho, existem algumas etapas simples a serem seguidas:
- Certifique-se de ventilar bem o seu PS4: coloque-o em local ventilado, longe de fontes de calor e objetos que possam obstruir as grades de ventilação. Evite também colocá-lo sobre uma superfície macia, como tapete ou almofada, pois pode impedir a circulação de ar.
- Limpe seu PS4 regularmente: tire o pó das grades de ventilação e do ventilador com um pano macio ou aspirador de pó. Troque a pasta térmica se ela estiver seca ou rachada. Substitua o ventilador ou o sistema de resfriamento se eles fizerem barulho ou forem ineficientes.
- Proteja seu PS4 contra picos de energia: use um filtro de linha para conectar seu PS4 e evite cortes de energia inesperados. Desconecte seu PS4 se não for usá-lo por um longo período ou se houver trovoada.
- Atualize seu PS4: Verifique regularmente se seu PS4 possui a versão mais recente do software do sistema e se seus aplicativos estão instalados corretamente. Isso ajuda a evitar bugs e erros de software.
- Faça backup dos seus dados: considere fazer uma cópia dos seus arquivos e configurações em uma mídia externa, como uma chave USB ou disco rígido. Isso permitirá que você os recupere em caso de problema.
É bom saber : Se você tem um PlayStation 5 e está enfrentando o mesmo problema, convidamos você a ler nosso artigo: PS5 que desliga sozinho ! O que fazer ?
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas comuns que você pode se fazer sobre o problema de um PS4 que desliga sozinho:
Como posso saber se meu PS4 está desligando devido ao superaquecimento?
Se o seu PS4 desligar devido ao superaquecimento, você poderá notar alguns sinais de alerta, como ruído anormal do ventilador, calor excessivo ao toque ou uma mensagem de aviso na tela. Se você notar esses sinais, desligue seu PS4 imediatamente e deixe-o esfriar por pelo menos 30 minutos antes de ligá-lo novamente.
Como posso saber se meu PS4 está desligando por causa do bloqueio da power supply ?
Se o seu PS4 desligar devido à power supply , você poderá notar que a luz azul ou branca que indica que o console está ligado pisca brevemente antes de desligar completamente. Você também pode ouvir um clique ou um bipe quando o console é desligado. Se notar estes sinais, verifique se o cabo power supply está bem conectado e não danificado. Se o problema persistir, você pode testar outra tomada ou substituir a power supply interna do console.
Como posso saber se meu PS4 está desligando devido a um problema de software?
Se o seu PS4 desligar devido a um problema de software, você poderá notar que o console congela ou exibe uma tela preta ou azul antes de desligar. Você também pode enfrentar problemas de desempenho, como lentidão ou bugs. Se você notar esses sinais, reinicie seu ps4 em modo de segurança e escolha a opção “Reconstruir banco de dados”. Se o problema persistir, você pode restaurar seu PS4 para os padrões de fábrica ou inicializar seu PS4 apagando todos os dados.
Como posso saber se meu PS4 está desligando devido a um problema de hardware?
Se o seu PS4 desligar devido a um problema de hardware, você poderá notar que o console não liga ou desliga aleatoriamente sem nenhum sinal de aviso. Você também pode notar que alguns componentes internos estão danificados, como o disco rígido ou a unidade óptica. Se você notar esses sinais, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sony ou com um reparador profissional para diagnosticar e reparar seu PS4.
Conclusão
O desligamento do PS4 por si só é um problema muito chato que pode arruinar sua experiência de jogo.Felizmente, existem soluções para resolver esse problema dependendo de sua causa. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha redescoberto o prazer de jogar com seu PS4. Fique à vontade para nos deixar um comentário se tiver alguma dúvida ou sugestão.
