Você já tentou configurar seu computador ou smartphone, mas recebe a mensagem: “ Configuração incompleta devido à conexão limitada ”? Esta mensagem significa que o seu dispositivo não conseguiu se conectar corretamente à rede sem fio ou à Internet, impedindo a conclusão da configuração. Esse problema pode ser muito chato, principalmente se você quiser usar seu dispositivo de forma rápida e sem preocupações. Felizmente, existem soluções simples para resolver isso. Neste artigo apresentamos as possíveis causas deste problema e os passos a seguir para corrigi-lo.
O que causa a configuração incompleta devido à conexão limitada?
Existem vários motivos pelos quais a mensagem “Configuração incompleta devido a conexão limitada” pode aparecer no seu dispositivo. Aqui estão os mais comuns:
- Um problema de conexão com a Internet
- Um problema de atualização
- Um problema de configurações de rede
- Um problema de hardware
Como resolver configuração incompleta devido à conexão limitada?
Agora que entendemos as possíveis causas desse problema, vamos passar às soluções para corrigi-lo. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para corrigir configurações incompletas devido à conexão limitada no seu dispositivo:
Solução 1: verifique sua conexão com a Internet
A primeira coisa a fazer é garantir que você tenha uma conexão de Internet estável e confiável. Para fazer isso, você pode:
- Verifique o status da rede sem fio no seu dispositivo e no roteador ou modem. Se o sinal estiver fraco ou inexistente, tente aproximar-se do ponto de acesso ou mudar de canal.
- Verifique o status do serviço de Internet com seu provedor de serviços de Internet. Se houver problemas técnicos ou interrupções, aguarde até que sejam resolvidos ou entre em contato com o atendimento ao cliente para obter mais informações.
- Reinicie seu roteador ou modem desconectando o cabo power supply por alguns segundos e conectando-o novamente. Isso pode ajudar a redefinir a conexão e resolver quaisquer bugs.
- Tente conectar-se a outra rede sem fio ou à Internet por meio de um cabo Ethernet. Isso pode ajudá-lo a verificar se o problema está na sua rede sem fio ou no seu dispositivo.
Solução 2: atualize seu sistema e aplicativos
A segunda coisa a fazer é garantir que o sistema operacional e os aplicativos estejam atualizados. Para fazer isso, você pode:
- Verifique se há atualizações disponíveis nas configurações do seu dispositivo ou na app store. Se houver atualizações pendentes, instale-as e reinicie o dispositivo, se necessário.
- Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo para realizar atualizações. Caso contrário, libere espaço excluindo arquivos desnecessários ou transferindo dados para mídia externa.
- Verifique se você possui uma conexão de Internet estável e confiável durante o processo de atualização. Se a conexão for interrompida ou limitada, poderá causar configuração incompleta ou erros.
Solução 3: redefina as configurações de rede do seu dispositivo
A terceira coisa a fazer é redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Isso pode ajudar a resolver problemas com configurações incorretas ou corrompidas ou endereços IP conflitantes ou inválidos . Para fazer isso, você pode:
- Acesse as configurações do seu dispositivo e procure a opção de redefinir as configurações de rede. Dependendo do modelo e marca do seu dispositivo, esta opção pode ser encontrada em diferentes seções, como: Geral, Sistema, Rede e Internet, Wireless e Redes, etc.
- Selecione a opção que permite redefinir as configurações de rede e confirmar sua escolha. Isso apagará todas as configurações relacionadas a WIFI, Bluetooth e dados móveis, bem como senhas e endereços IP salvos.
- Reinicie o seu dispositivo e tente conectar-se à rede sem fio ou à Internet novamente.
Solução 4: entre em contato com o atendimento ao cliente ou com o fabricante do seu dispositivo
A quarta coisa a fazer é entrar em contato com o atendimento ao cliente ou com o fabricante do seu dispositivo se nenhuma das soluções anteriores funcionar. Seu dispositivo pode ter um problema de hardware que requer reparo ou substituição. Para fazer isso, você pode:
- Encontre o número de telefone, endereço de e-mail ou site do atendimento ao cliente ou do fabricante do seu dispositivo. Geralmente, você pode encontrar essas informações na caixa, no manual ou na fatura do seu dispositivo, ou na Internet, pesquisando o nome e o modelo do seu dispositivo.
- Explique o problema que você está enfrentando com seu dispositivo e peça ajuda. Siga as instruções do atendimento ao cliente ou do fabricante para realizar testes ou diagnósticos em seu dispositivo.
- Envie seu dispositivo para reparo ou substituição se o problema persistir ou se for confirmado que é um problema de hardware. Guarde o número de rastreamento ou comprovante de postagem para acompanhar o status da sua solicitação.
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes de usuários que enfrentam problemas de configuração incompleta devido à conexão limitada:
Como posso verificar se minha conexão é limitada ou não?
- No Windows 10, clique no ícone de rede na barra de tarefas. Se você vir um símbolo amarelo com um ponto de exclamação, significa que sua conexão é limitada.
- No Mac OS, clique no ícone Wi-Fi na barra de menu. Se você vir um ponto de interrogação, significa que sua conexão é limitada.
- No Android, abra Configurações e toque em Wi-Fi. Se você vir um símbolo X abaixo do nome da rede, significa que sua conexão é limitada.
- No iOS, abra Configurações e toque em Wi-Fi. Se você vir um símbolo de alerta próximo ao nome da rede, sua conexão está limitada.
Como altero minha conexão de rede atual para limitada (ou ilimitada)?
- No Windows 10, clique no ícone de rede na barra de tarefas. Selecione a rede à qual você está conectado e clique em Propriedades. Habilite ou desabilite a opção “Definir como conexão restrita”.
- No Mac OS, clique no ícone Wi-Fi na barra de menu. Selecione a rede à qual você está conectado e clique em Avançado. Na guia TCP/IP, marque ou desmarque a caixa “Configurar IPv6 automaticamente”.
- No Android, abra Configurações e toque em Wi-Fi. Toque e segure a rede à qual você está conectado e selecione Alterar rede. Marque ou desmarque a caixa “Rede limitada”.
- No iOS, abra Ajustes e toque em Wi-Fi. Toque no i ao lado da rede à qual você está conectado e ative ou desative “Baixo uso de dados”.
Quais são as vantagens e desvantagens de uma conexão limitada?
- Uma conexão limitada é aquela que não permite acesso a determinados serviços ou aplicativos online, como atualizações automáticas, streaming de vídeo ou sincronização de dados.
- A vantagem de uma conexão limitada é que ela pode reduzir o consumo de dados e bateria do seu dispositivo, o que pode ser útil se você tiver um plano móvel limitado ou estiver em uma área com cobertura de rede ruim.
- A desvantagem de uma conexão limitada é que ela pode afetar o funcionamento de determinados recursos ou aplicativos que exigem uma conexão estável e completa com a Internet, como impressoras sem fio, assistentes de voz ou jogos online.
Por que minha impressora diz “offline” ou “configuração incompleta devido à conexão limitada”?
- Sua impressora pode estar off-line ou configurada de forma incompleta devido a uma conexão limitada se não estiver conectada corretamente à sua rede Wi-Fi ou se a própria rede Wi-Fi for limitada.
- Para resolver esse problema, certifique-se de que sua impressora esteja ligada e conectada à mesma rede Wi-Fi do seu dispositivo. Caso contrário, siga as instruções do fabricante da impressora para configurá-la corretamente.
- Se a sua impressora estiver bem conectada à sua rede Wi-Fi , mas for limitada, tente alterar o status da sua conexão para não limitada seguindo as etapas descritas acima. Se isso não funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para verificar se não há problema com sua conexão.
Conclusão
É isso, agora você já sabe como resolver configuração incompleta por conexão limitada no seu aparelho. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha conseguido configurar seu computador ou smartphone sem problemas. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para deixá-los abaixo.
