Você é assinante do Canal Plus há vários anos e gostaria de aproveitar uma tarifa melhor ? Quer descobrir as ofertas e serviços do canal criptografado sem gastar muito ? Quer saber como negociar o preço da sua assinatura do Canal Plus com o atendimento ? Este artigo foi feito para você! Daremos a você todas as dicas e truques para obter uma redução em sua fatura mensal ou anual . Siga o Mestre !
Por que negociar o preço da sua assinatura do Canal Plus?
O Canal Plus é um dos canais mais populares da França, com mais de 8 milhões de assinantes.
No entanto, o Canal Plus também é um dos canais mais caros do mercado . Dependendo do plano escolhido, o preço da subscrição pode variar entre 19,90€ e 79,90€ por mês. Além disso, a duração do compromisso é muitas vezes de 24 meses , o que dificulta a rescisão em caso de insatisfação ou mudança de situação.
Ao negociar o preço da sua assinatura do Canal Plus, você pode se beneficiar de diversas vantagens :
- Reduza o valor da sua fatura mensal ou anual
- Obtenha opções ou serviços adicionais ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport, etc. )
- Aproveite um período de teste gratuito ou um mês grátis
- Alterar plano sem taxas ou multas
- Cancele sua assinatura sem taxas ou multas
Como negociar o preço da sua assinatura do Canal Plus?
Para negociar o preço da sua assinatura do Canal Plus , você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone ou e-mail. Você também pode ir a uma loja Canal Plus se tiver uma perto de você .
Aqui estão os passos a seguir para ter sucesso em sua negociação:
Prepare seu argumento de venda
Antes de ligar ou escrever para o atendimento ao cliente, pense nos motivos para solicitar um desconto na sua assinatura . Por exemplo: você acha o preço muito alto em relação à concorrência , está insatisfeito com o conteúdo oferecido pelo canal, está com dificuldades financeiras, deseja mudar de operadora, etc.
Seja educado e cortês
Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, use um tom respeitoso e amigável. Não seja agressivo ou ameaçador. Explique claramente sua situação e suas expectativas. Ouça com atenção o que o consultor está lhe oferecendo e não interrompa.
Seja firme, mas flexível
Não desista na primeira recusa do atendimento ao cliente . Enfatize os benefícios que você traz ao canal como cliente fiel e as desvantagens que você enfrenta como assinante insatisfeito. Não hesite em entrar na concorrência mencionando as ofertas de outras plataformas de streaming . No entanto, não seja muito ganancioso ou muito exigente. Concorde em fazer um acordo se o atendimento ao cliente lhe fizer uma contraoferta interessante.
Valide o acordo
Se você ganhar desconto na assinatura do Canal Plus , parabenize-se e agradeça ao consultor. Peça-lhes que lhe enviem um e-mail ou uma carta de confirmação através da sua caixa de e-mail do Hotmail/Outlook com os detalhes da oferta. Certifique-se de revisar os termos e condições do contrato antes de assiná-lo.
Alguns exemplos de negociações bem-sucedidas
Para inspirar você, aqui estão alguns exemplos de negociações bem-sucedidas de assinantes do Canal Plus:
- Um assinante que pagasse 39,90€ por mês pelo pacote Canal+ e pelos canais Ciné Séries obtinha uma redução de 15€ por mês durante um ano, ou 24,90€ por mês.
- Um assinante que pagasse 49,90€ por mês pelo pacote Canal+ e pelos canais Sport obtinha uma redução de 20€ por mês durante um ano, ou 29,90€ por mês, bem como a opção gratuita Canal+ Décalé.
- Um assinante que pagasse 79,90€ por mês pelo plano Integrale+ obteve uma redução de 30€ por mês durante um ano, ou 49,90€ por mês, além de um mês grátis.
- Um assinante que pagasse 19,90€ por mês pelo pacote Canal+ sem compromisso obteve um período experimental gratuito de 15 dias para os canais Ciné Séries e Sport.
Perguntas frequentes
Quando negociar o preço da sua assinatura do Canal Plus?
O melhor momento para negociar o preço da sua assinatura do Canal Plus é quando a data de vencimento do seu contrato se aproxima . Na verdade, é nesse momento que você pode cancelar sua assinatura sem taxas ou multas . Portanto, você tem mais poder de negociação ao lidar com o atendimento ao cliente.
Como cancelar sua assinatura do Canal Plus?
Para cancelar sua assinatura do Canal Plus , você deve enviar uma carta registrada com aviso de recebimento ao atendimento ao cliente. Você deve respeitar o período de aviso prévio indicado em seu contrato. Se for contratado por tempo determinado , terá de pagar taxas de rescisão correspondentes à soma das restantes mensalidades .
Como alterar o plano de assinatura do Canal Plus?
Para alterar seu plano de assinatura do Canal Plus , você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone ou e-mail. Você também pode ir a uma loja Canal Plus. Você terá que escolher um novo plano entre os oferecidos pelo canal. Dependendo do plano escolhido, poderá ser necessário pagar uma taxa de troca ou estender o período de compromisso .
Como aproveitar as ofertas promocionais do Canal Plus?
Para aproveitar as ofertas promocionais do Canal Plus , você deve estar atento aos períodos promocionais. A rede oferece regularmente ofertas especiais para seus clientes novos ou existentes. Por exemplo: reduções nos preços de assinatura , opções ou serviços oferecidos, períodos de teste gratuitos ou meses gratuitos. Você pode consultar ofertas promocionais no site ou aplicativo do Canal Plus .
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente do Canal Plus?
Para entrar em contato com o atendimento ao cliente do Canal Plus, você tem várias opções:
- Por telefone: 0 892 39 39 10 (0,35€/min + preço da chamada) Segunda a sábado das 8h00 às 22h00 e domingo das 10h00 às 20h00.
- Por e-mail: através do formulário online no site ou aplicativo do Canal Plus
- Por correio: para o seguinte endereço: CANAL+ Customer Service, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- Na loja: indo a uma das lojas Canal Plus perto de você