AliExpress é uma plataforma de compras online que permite comprar produtos a preços baixos de vendedores chineses. Mas talvez você não esteja mais satisfeito com o serviço, queira proteger seus dados pessoais ou tenha encontrado uma alternativa melhor. Neste caso, você tem a opção de excluir sua conta AliExpress .
Veja como fazer isso!
Passo 1: Faça login na sua conta Aliexpress
A primeira coisa a fazer para excluir sua conta Aliexpress é fazer login em sua conta. Para fazer isso, você deve:
- Acesse o site Aliexpress ou abra o aplicativo móvel
- Clique no ícone “ Conta ” no canto superior direito da tela
- Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone e senha
- Clique em “ Conectar ”
Caso tenha esquecido sua senha, você pode clicar em “ Esqueceu sua senha? ”E siga as instruções para redefini-lo.
Etapa 2: acessar as configurações da conta
Uma vez logado em sua conta Aliexpress, você precisa ir para as configurações da conta. Para fazer isso, você deve:
- Clique no ícone “ Conta ” no canto superior direito da tela
- Clique em “ Configurações da conta ”
- Clique em “ Alterar configurações da conta ”
Você verá então uma página com diferentes opções, como:
- alterar a senha
- Mude o endereço de email
- Alterar número de telefone
- Alterar nome de usuário
- Alterar foto do perfil
- Alterar preferências de idioma
- Alterar preferências de notificação
Etapa 3: solicitar exclusão da conta
Para solicitar a exclusão da sua conta AliExpress, você deve:
- Clique em “ Excluir conta ” na parte inferior da página
- Leia atentamente as consequências desta ação, tais como:
A perda permanente de todas as suas informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone, etc.
A perda permanente de todas as suas compras, pagamentos, histórico de entrega, etc.
A perda permanente de todos os seus cupons, pontos de bônus, cartões-presente, etc.
A incapacidade de usar o mesmo e-mail ou número de telefone para criar uma nova conta AliExpress
Incapacidade de acessar serviços relacionados ao AliExpress, como Alipay, Alibaba Cloud, Taobao, etc.
- Marque a caixa “ Eu entendo as consequências… ” para confirmar que você está ciente das consequências e que aceita as condições gerais de uso
- Clique em “ Continuar ”
Você terá então que responder a um questionário que perguntará os motivos pelos quais deseja excluir sua conta. Você precisará escolher entre as opções fornecidas, como:
- Eu não uso o AliExpress com frequência
- Não gosto dos produtos ou do atendimento ao cliente do AliExpress
- Estou recebendo muitas notificações ou anúncios do AliExpress
- Estou preocupado com minha privacidade ou dados pessoais
- Encontrei outra plataforma que me convém melhor
- Outro
Você também precisará indicar se encontrou algum problema ou dificuldade com o AliExpress, como:
- Produtos danificados ou não conformes com a descrição
- Atrasos ou erros na entrega
- Pagamentos recusados ou não garantidos
- Disputas não resolvidas ou insatisfatórias
- Dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente
- Outro
Por fim, você terá que dar sua opinião sobre o AliExpress, avaliando diversos aspectos, como:
- Qualidade do produto
- A escolha dos produtos
- Preços dos produtos
- Serviço ao cliente
- Facilidade de uso do site ou aplicativo
- Satisfação geral
Você também pode adicionar um comentário gratuito para expressar sua opinião ou sugestões .
Etapa 4: confirme a exclusão da conta
Após preencher o questionário, você precisará confirmar a exclusão da sua conta AliExpress . Para fazer isso, você deve:
- Clique em “ Enviar ”
- Digite o código de verificação que será enviado a você por e-mail ou SMS
- Clique em “ Confirmar ”
Você verá então uma mensagem informando que sua solicitação foi atendida e que sua conta será excluída em 24 horas.
Etapa 5: verifique a exclusão da conta
Para verificar se sua conta AliExpress foi excluída, você pode:
- Tente fazer login em sua conta com seu endereço de e-mail ou número de telefone antigo. Você deverá receber uma mensagem de erro informando que a conta não existe.
- Verifique sua caixa de e-mail. Você deverá receber um e-mail de confirmação do AliExpress informando que sua conta foi excluída com sucesso.
Por que excluir sua conta do AliExpress?
Antes de excluir sua conta do AliExpress , é importante entender por que você deseja fazer isso. Aqui estão alguns motivos possíveis:
- Você não está satisfeito com a qualidade do produto, atendimento ao cliente ou prazo de entrega.
- Você tem medo de que seus dados pessoais sejam usados para fins maliciosos ou vendidos a terceiros.
- Você quer reduzir seu consumo e seu impacto ambiental comprando menos ou melhor.
- Você encontrou outra plataforma que mais combina com você, seja em termos de preço, escolha ou segurança.
Seja qual for a sua motivação, saiba que excluir sua conta do AliExpress é uma decisão irreversível e que traz consequências. Na verdade, ao excluir sua conta, você perderá:
- Seu histórico de pedidos e faturas.
- Seus cupons, pontos e descontos.
- Suas listas de desejos e favoritos.
- Suas avaliações e comentários.
- Seu acesso a serviços relacionados, como AliPay , AliExpress Premium ou AliExpress Dropshipping .
Portanto, antes de excluir sua conta AliExpress , certifique-se de ter pensado bem e salvo todas as informações importantes que poderá precisar posteriormente.
Como recuperar sua conta Aliexpress após excluí-la?
Infelizmente, não é possível recuperar sua conta AliExpress após excluí-la . Conforme explicamos no artigo, a exclusão da conta resulta na perda permanente de todas as suas informações pessoais, todo o seu histórico de compras, histórico de pagamentos, histórico de entregas, etc. Você também não poderá usar o mesmo e-mail ou número de telefone para criar uma nova conta no AliExpress. Esta é uma medida de segurança para proteger a sua privacidade e dados pessoais.
Se você se arrepende de ter excluído sua conta do AliExpress, a única solução é criar uma nova conta com outro endereço de e-mail ou número de telefone . Você terá então que começar do zero e perder todos os benefícios acumulados com sua conta antiga.
Como deletar sua conta AliExpress sem senha?
Se você esqueceu sua senha e deseja excluir sua conta do AliExpress, primeiro você precisa redefinir sua senha. Para fazer isso, você deve:
- Acesse o site Aliexpress ou abra o aplicativo móvel
- Clique no ícone “ Conta ” no canto superior direito da tela
- Clique em “ Esqueceu sua senha ?”
- Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta
- Clique em “ Enviar ”
- Siga as instruções enviadas a você por e-mail ou SMS para criar uma nova senha
Depois de redefinir sua senha, você pode seguir as etapas do artigo para excluir sua conta AliExpress.
Como deletar sua conta AliExpress sem fazer login?
Não é possível excluir sua conta AliExpress sem fazer login. Você deve se identificar com seu endereço de e-mail ou número de telefone e senha para acessar as configurações da conta e solicitar a exclusão da conta. Esta é uma medida de segurança para evitar que outra pessoa exclua sua conta sem o seu conhecimento.
Se tiver dificuldade para fazer login em sua conta AliExpress , você pode verificar o seguinte:
- Verifique se você digitou seu endereço de e-mail ou número de telefone e senha corretamente
- Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet .
- Verifique se você não ativou o modo privado ou bloqueador de anúncios em seu navegador
- Verifique se você não alterou as configurações de segurança ou cookies do seu navegador
- Certifique-se de estar usando a versão mais recente do site ou aplicativo AliExpress
Se o problema persistir, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do AliExpress para obter ajuda.
Como excluir temporariamente sua conta AliExpress?
Não há opção de excluir sua conta do AliExpress temporariamente . Você só pode excluir permanentemente sua conta AliExpress, o que leva à perda irreversível de todos os seus dados e informações.
Se quiser fazer uma pausa no AliExpress sem excluir permanentemente sua conta, você pode:
- Desative notificações e anúncios do AliExpress alterando suas preferências nas configurações da conta
- Remova o aplicativo móvel AliExpress do seu telefone ou tablet
- Pare de visitar o site do AliExpress por um tempo
Você poderá retomar sua conta AliExpress sempre que quiser sem perder seus benefícios.
