Você tentou acessar um site, mas recebeu uma mensagem de erro: “Endereço DNS não encontrado”. O que isso significa ? E como resolver esse problema?
Neste artigo explicaremos o que é DNS, por que ele pode causar erros e como corrigi-los facilmente.
Compreendendo a função do DNS
Antes de mergulhar nas soluções, é importante entender o que DNS (Domain Name System) e seu papel na sua navegação na web. DNS é um sistema que traduz nomes de domínio , como www.example.com, em endereços IP , como 192.0.2.1. Esta tradução é essencial para o seu navegador acessar sites. Quando você encontrar o erro “Endereço DNS não encontrado”, significa que o DNS não conseguiu traduzir o nome de domínio em um endereço IP.
Verifique a sua conexão com a internet
1. Teste outros dispositivos
O primeiro instinto é verificar se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente. Tente conectar-se à Internet com outro dispositivo (smartphone, tablet, outro computador) e veja se você enfrenta o mesmo problema.
2. Reinicie seu modem e/ou roteador
Se outros dispositivos também apresentarem problemas de conexão, seu modem ou roteador pode ser o culpado. Tente reiniciar o modem e/ou roteador desconectando-os por 30 segundos e conectando-os novamente.
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Alterar configurações de DNS
1. Use um servidor DNS diferente
o servidor DNS provedor de serviços de Internet (ISP) com problemas. Você pode tentar usar um servidor DNS público , como Google DNS ou OpenDNS. Veja como alterar as configurações de DNS no seu computador:
- Windows : Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações do adaptador > Clique com o botão direito na sua conexão > Propriedades > Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) > Propriedades > Use o seguinte endereço de servidor DNS
- Mac: Preferências do Sistema > Rede > Selecione sua conexão > Avançado > DNS > Adicionar endereços de servidor DNS público
2. Limpe o cache DNS
O cache DNS armazena temporariamente informações sobre os sites que você visitou. É possível que o cache DNS esteja corrompido, causando o erro “Endereço DNS não encontrado”. Para limpar o cache DNS, siga as etapas abaixo:
- Windows : Abra o prompt de comando como administrador> digite “ipconfig /flushdns” e pressione Enter
- Mac: Abra o Terminal> digite “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder” e pressione Enter (pode ser necessário inserir sua senha)
Atualizar drivers de rede
Drivers de rede desatualizados ou corrompidos também podem causar o erro “Endereço DNS não encontrado”. Você pode atualizar seus drivers de rede seguindo estas etapas:
- Windows : Painel de controle > Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede > Clique com o botão direito no adaptador de rede > Atualizar driver
- Mac: as atualizações de driver geralmente são incluídas nas atualizações do sistema operacional. Verifique se o seu Mac está atualizado acessando Preferências do Sistema > Atualização de Software
Configurar um proxy ou VPN
Em alguns casos, usar um proxy ou VPN (Rede Privada Virtual) pode ajudar a resolver o erro “Endereço DNS não encontrado”. Uma VPN permite que você se conecte a outra rede, o que pode contornar quaisquer problemas de DNS que você esteja enfrentando. Vários provedores de VPN oferecem serviços gratuitos ou pagos, com diversos níveis de segurança e privacidade.
Leia também: Corrija o problema de som no Windows 10 em 5 etapas
Tabela de comparação de soluções
| Solução | Benefícios | Desvantagens |
|---|---|---|
| Verifique a conexão com a Internet | Permite identificar se o problema está na sua rede | Nenhum |
| Alterar configurações de DNS | Pode resolver rapidamente o problema se o servidor DNS do seu ISP estiver com defeito | Pode exigir habilidades técnicas |
| Limpar cache DNS | Pode corrigir o problema se o cache DNS estiver corrompido | Nenhum |
| Atualizar drivers de rede | Pode resolver o problema se os drivers de rede estiverem desatualizados ou corrompidos | Pode exigir habilidades técnicas |
| Configurar um proxy ou VPN | Pode contornar problemas de DNS e fornecer navegação segura | Pode reduzir a velocidade de navegação |
Seguindo as etapas e soluções apresentadas neste artigo, você poderá resolver o erro “Endereço DNS não encontrado” e recuperar uma navegação tranquila na Internet. Lembre-se de que os problemas de DNS às vezes podem ser temporários e resolvidos por conta própria. Se você continuar tendo problemas, não hesite em “”Concluído”lista com marcadores (sem tag html). insira no início do seu texto: 1 caractere especial (em maiúsculo) “N com til”. insere no final do texto: 1 caractere especial (em maiúsculo) “N com til”. :::)
Perguntas frequentes
O que é um servidor DNS alternativo e por que devo usá-lo?
Um servidor DNS alternativo é um servidor DNS (Domain Name System) diferente daquele fornecido por padrão pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP). Os motivos para usar um servidor DNS alternativo podem incluir:
- Melhor velocidade e desempenho de navegação na Internet
- Maior segurança e privacidade online
- Contornando restrições geográficas e censura
- Acesso a sites bloqueados pelo seu ISP
Servidores DNS alternativos populares incluem Google Public DNS, OpenDNS e Cloudflare DNS.
Como posso saber se o problema está no meu ISP ou no meu equipamento?
Para determinar se o problema está no seu ISP ou no seu equipamento, siga estas etapas:
- Tente conectar-se à Internet com outro dispositivo para ver se o problema persiste.
- Se outros dispositivos também apresentarem problemas de conexão, reinicie o modem e/ou roteador.
- Se o problema persistir após reiniciar o modem e/ou roteador, entre em contato com o seu ISP para verificar se há problemas conhecidos ou interrupções no serviço.
- Se nenhum problema for relatado pelo seu ISP, verifique e atualize os drivers de rede do seu dispositivo, altere as configurações de DNS e tente outras soluções mencionadas no artigo.
Meu smartphone também mostra o erro “Endereço DNS não encontrado”, o que devo fazer?
Se o seu smartphone exibir o erro “Endereço DNS não encontrado”, siga estas etapas para resolver o problema:
- Verifique se outros dispositivos conectados à mesma rede Wi-Fi também estão apresentando problemas de conexão.
- Reinicie seu smartphone e tente se reconectar à rede Wi-Fi.
- Tente conectar-se a outra rede Wi-Fi ou usar dados móveis para ver se o problema persiste.
- Se o problema persistir apenas na sua rede Wi-Fi, siga os passos mencionados no artigo para verificar e alterar as configurações de DNS do seu roteador.
Posso resolver o erro “Endereço DNS não encontrado” alterando meu navegador da web?
Às vezes, alterar os navegadores da web pode resolver o erro “Endereço DNS não encontrado”, pois navegadores diferentes podem usar configurações de DNS diferentes. Tente acessar o site de outro navegador para ver se o problema persiste. Se o erro persistir em vários navegadores, siga as etapas mencionadas no artigo para resolver o problema.
Existe alguma ferramenta online para verificar o status dos servidores DNS?
Sim, existem várias ferramentas online para verificar o status dos servidores DNS. Aqui estão alguns exemplos populares:
- Verificador de DNS (dnschecker.org): verifica o status dos servidores DNS de um domínio específico em vários locais geográficos.
- DNSstuff (dnsstuff.com): Oferece uma variedade de ferramentas para diagnosticar e corrigir problemas de DNS.
- IntoDNS (intodns.com): Fornece um relatório detalhado sobre a configuração DNS de um domínio.
Como posso verificar se o site que estou tentando acessar está offline para todos ou apenas para mim?
Para verificar se um site está offline para todos ou apenas para você, você pode usar ferramentas online como:
- Abaixo para todos ou apenas para mim (downforeveryoneorjustme.com)
- Está desativado agora (isitdownrightnow.com)
Essas ferramentas verificam o status de um site em vários locais e informam se o site está realmente offline ou se o problema está na sua conexão.
Qual é a diferença entre IPv4 e IPv6 e como isso pode afetar a solução de problemas de DNS?
IPv4 (Protocolo de Internet versão 4) e IPv6 (Protocolo de Internet versão 6) são duas versões do protocolo de Internet. A principal diferença entre os dois é como os endereços IP são atribuídos e estruturados. O IPv4 usa endereços IP de 32 bits, enquanto o IPv6 usa endereços IP de 128 bits, permitindo um número maior de endereços IP exclusivos. A maioria dos ISPs e dispositivos modernos suportam IPv4 e IPv6. No entanto, alguns problemas de DNS podem ser específicos de uma das versões. Verifique as configurações do seu dispositivo e roteador para garantir que estejam configurados corretamente para oferecer suporte a ambos os protocolos.
Como posso configurar meu roteador para usar um servidor DNS alternativo?
Para configurar seu roteador para usar um servidor DNS alternativo, siga estas etapas:
- Faça login na interface de configuração do seu roteador digitando o endereço IP do seu roteador na barra de endereços do seu navegador. Verifique o manual do roteador para obter o endereço IP e informações de conexão.
- Encontre as configurações de DNS ou DHCP na interface de configuração do roteador.
- Altere os servidores DNS padrão para servidores DNS alternativos de sua escolha, como Google Public DNS ou OpenDNS.
- Salve as alterações e reinicie o roteador.
O erro “Endereço DNS não encontrado” está sempre relacionado a um problema de DNS ou pode ser causado por outros fatores?
O erro “Endereço DNS não encontrado” geralmente está relacionado a um problema com os servidores DNS ou com a configuração DNS do seu dispositivo ou roteador. No entanto, outros fatores também podem causar esse erro, como:
- Problemas de conectividade de rede
- Problemas com o ISP
- Configurações de segurança, como firewalls e software antivírus, bloqueando o acesso a determinados sites
- Problemas com o próprio site, como expiração de registro de domínio ou problemas de servidor
Na maioria dos casos, seguir as etapas mencionadas no artigo e solucionar possíveis problemas de DNS deve resolver o erro. Se o problema persistir, explore outras causas potenciais e entre em contato com seu ISP para obter assistência.
Existem extensões de navegador que podem ajudar a resolver problemas de DNS?
Existem várias extensões de navegador que podem ajudá-lo a corrigir problemas de DNS ou ignorar restrições de DNS. Aqui estão alguns exemplos :
- DNS Flusher (para Chrome): libera o cache DNS do seu navegador e recarrega as páginas da web para resolver problemas de DNS.
- DNS sobre HTTPS (para Firefox): usa o protocolo DNS sobre HTTPS para melhorar a privacidade e segurança de sua navegação na Internet.
- Proxy ou VPN: algumas extensões de proxy ou VPN podem ajudá-lo a contornar as restrições de DNS, roteando seu tráfego por meio de um servidor intermediário.
No entanto, antes de instalar essas extensões, certifique-se de que sejam de fontes confiáveis e verifique as avaliações dos usuários para evitar problemas de segurança.
Conclusão
O erro “Endereço DNS não encontrado” pode ser frustrante, mas seguindo as etapas e dicas mencionadas neste artigo e nas perguntas frequentes, você poderá resolver esse problema e retomar a navegação tranquila na Internet. Não hesite em nos contactar para outras questões ou preocupações relacionadas com novas tecnologias.
