Czy kiedykolwiek spotkałeś się z komunikatem o błędzie informującym, że program przestał działać z powodu problemu z Appcrashem? Zastanawiasz się, co oznacza to określenie i jak go rozwiązać? Nie martw się, w tym artykule wyjaśnimy, czym jest Appcrash i podamy 7 możliwych rozwiązań, aby go naprawić.
Co to jest Appcrash?
Appcrash to komunikat o błędzie, który pojawia się, gdy Windows wykryje, że program nie może działać poprawnie i ulega awarii. Może to wynikać z kilku przyczyn, takich jak uszkodzony plik, wirus, problem ze zgodnością, konflikt z innym oprogramowaniem itp. Na przykład, jeśli spróbujesz zainstalować sterowniki dla swojej karty graficznej NVIDIA i pojawi się komunikat o błędzie „ Instalator NVIDIA nie może kontynuować ”, oznacza to, że wystąpił problem z instalatorem Appcrash.
Komunikat o błędzie Appcrash zazwyczaj zawiera nazwę programu, który uległ awarii, nazwę modułu, który uległ awarii, wersję systemu operacyjnego i kod wyjątku. Informacje te mogą być przydatne w ustaleniu przyczyny problemu i znalezieniu odpowiedniego rozwiązania.
Jak naprawić Appcrasha?
Nie ma uniwersalnego sposobu na naprawę Appcrasha, ponieważ może on mieć różne pochodzenie. Oto 7 rozwiązań, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem Appcrash:
Rozwiązanie 1: Wyczyść Kosz Windows
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wyczyszczenie Kosza Windows , ponieważ może on zawierać niepotrzebne, tymczasowe lub przestarzałe pliki, które mogą spowalniać komputer lub powodować błędy. W tym celu można użyć wbudowanego w Windows narzędzia Oczyszczanie dysku lub oprogramowania innych firm, takiego jak CCleaner.
Aby użyć narzędzia Oczyszczanie dysku Windows , wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Eksplorator plików i kliknij prawym przyciskiem myszy dysk twardy, na którym jest zainstalowany Windows (zwykle C:).
- Wybierz Właściwości i kliknij przycisk Oczyszczanie dysku.
- Zaznacz pola plików, które chcesz usunąć, i kliknij OK.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem Appcrash został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Uwolnij swój komputer od wirusów
Wirus może być przyczyną awarii aplikacji, ponieważ może uszkodzić lub zmodyfikować pliki systemowe lub programy. Dlatego ważne jest, aby chronić swój komputer za pomocą aktualnego programu antywirusowego i wykonywać regularne skanowanie.
wbudowanego programu antywirusowego systemu Windows ( Windows Defender ), wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Ustawienia systemu Windows i kliknij Aktualizuj i zabezpieczenia.
- Kliknij opcję Zabezpieczenia Windows i wybierz opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
- Kliknij Opcje skanowania i wybierz skanowanie pełne lub niestandardowe.
- Kliknij opcję Skanuj teraz i poczekaj na zakończenie skanowania.
- Jeśli program antywirusowy wykryje zagrożenia, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je usunąć lub poddać kwarantannie.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem Appcrash został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Napraw pliki systemowe
Uszkodzony lub brakujący plik systemowy może spowodować awarię aplikacji, ponieważ uniemożliwia prawidłowe działanie programu lub systemu operacyjnego. Aby naprawić pliki systemowe, możesz użyć narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC) wbudowanego w Windows .
Aby użyć narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC), wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Wiersz Poleceń jako administrator. Aby to zrobić, możesz wpisać cmd w polu wyszukiwania na pasku zadań, następnie kliknąć prawym przyciskiem myszy Wiersz poleceń i wybrać Uruchom jako administrator.
- W oknie wiersza poleceń wpisz polecenie sfc /scannow i naciśnij klawisz Enter. To polecenie przeskanuje wszystkie chronione pliki systemowe i zastąpi uszkodzone lub brakujące pliki ukrytą kopią w skompresowanym folderze w %WinDir%\System32\dllcache. Symbol %WinDir% reprezentuje folder, w którym jest zainstalowany Windows , na przykład C:\ Windows .
- Nie zamykaj okna wiersza poleceń do czasu zakończenia skanowania. Wyniki skanowania zostaną wyświetlone po zakończeniu procesu.
- Po zakończeniu skanowania może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów:
- Ochrona zasobów Windows nie znalazła żadnych naruszeń integralności. Oznacza to, że nie brakuje żadnych plików systemowych ani nie są one uszkodzone i nie trzeba podejmować żadnych dalszych działań.
- Program ochrony zasobów Windows znalazł uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawił. Oznacza to, że niektóre pliki systemowe zostały naprawione i aby zmiany zaczęły obowiązywać, należy ponownie uruchomić komputer.
- Program ochrony zasobów Windows znalazł uszkodzone pliki, ale nie był w stanie ich wszystkich naprawić. Oznacza to, że nie można naprawić niektórych plików systemowych i należy sprawdzić plik CBS.log, aby uzyskać więcej informacji. Dostęp do tego pliku można uzyskać, wpisując polecenie findstr /c:„[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >„%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt” w wierszu poleceń, a następnie otwierając plik sfcdetails.txt na pulpicie.
Rozwiązanie 4: Użyj trybu zgodności
Jeśli problem Appcrash występuje w przypadku programu przeznaczonego dla wcześniejszej wersji systemu Windows , może występować problem ze zgodnością programu z bieżącą wersją Windows . Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować uruchomić program w trybie zgodności, co pozwala Windows symulować starsze środowisko programu.
Aby skorzystać z trybu zgodności, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu, który spowodował problem Appcrash i wybierz Właściwości.
- Kliknij zakładkę Zgodność i zaznacz pole Uruchom ten program w trybie zgodności dla.
- Z listy rozwijanej wybierz wersję Windows , dla której program został zaprojektowany. Na przykład, jeśli program został stworzony dla Windows XP, wybierz Windows XP Service Pack 3.
- Kliknij OK i spróbuj ponownie uruchomić program.
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz także zaznaczyć pole Uruchom ten program jako administrator na karcie Zgodność, co może rozwiązać niektóre problemy z prawami dostępu.
Rozwiązanie 5: Zainstaluj ponownie problematyczną aplikację
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, aplikacja, która spowodowała problem Appcrash, może być uszkodzona lub nieprawidłowo zainstalowana. W takim przypadku możesz spróbować odinstalować, a następnie ponownie zainstalować aplikację, aby naprawić uszkodzone lub brakujące pliki.
Aby odinstalować aplikację w Windows 10, masz dwie możliwości:
- Możesz odinstalować aplikację z menu Start. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start i znajdź aplikację na liście aplikacji. Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj. Potwierdź swój wybór, klikając ponownie Odinstaluj.
- Możesz także odinstalować aplikację w Ustawieniach Windows . Aby to zrobić, kliknij przycisk Start i wybierz Ustawienia. Kliknij Aplikacje i funkcje. Znajdź na liście aplikację, którą chcesz usunąć, i kliknij ją. Kliknij przycisk Odinstaluj i potwierdź swój wybór.
W obu przypadkach aplikacja zostanie usunięta z Twojego komputera. Jeśli chcesz zainstalować go ponownie później, konieczne będzie pobranie go ponownie ze sklepu Microsoft Store lub witryny programisty.
Rozwiązanie 6: Sprawdź uprawnienia aplikacji
Czasami problem Appcrash może być spowodowany brakiem uprawnień aplikacji do dostępu do niektórych zasobów systemowych, takich jak sieć, kamera internetowa, mikrofon itp. Aby rozwiązać ten problem, możesz sprawdzić i zmienić uprawnienia aplikacji w Ustawieniach Windows .
Aby sprawdzić uprawnienia aplikacji, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Start i wybierz Ustawienia.
- Kliknij Prywatność i w lewym okienku wybierz kategorię uprawnień, którą chcesz sprawdzić. Na przykład kamera, mikrofon, lokalizacja itp.
- W prawym okienku zobaczysz listę aplikacji, które mają dostęp do tej kategorii uprawnień. Za pomocą przełączników możesz włączyć lub wyłączyć dostęp dla każdej aplikacji.
- Jeśli nie widzisz na liście aplikacji, która spowodowała problem Appcrash, możesz kliknąć link Wybierz aplikacje, które mogą korzystać z Twojej [kategorii] u dołu prawego panelu i dodać aplikację ręcznie.
Po sprawdzeniu i zmianie uprawnień aplikacji spróbuj uruchomić ją ponownie i sprawdź, czy problem Appcrash został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Wyłącz program antywirusowy
W zależności od aplikacji, której dotyczy problem, problem może być związany z programem antywirusowym. Czasami program antywirusowy może blokować lub zakłócać niektóre programy i uniemożliwiać ich prawidłowe działanie. Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować tymczasowo wyłączyć program antywirusowy i ponownie uruchomić aplikację, która spowodowała problem Appcrash.
Aby wyłączyć program antywirusowy, przejdź do ustawień programu antywirusowego i poszukaj opcji jego wyłączenia lub wstrzymania. Proces ten może się różnić w zależności od używanego programu antywirusowego, ale zazwyczaj jest on dostępny z paska zadań lub menu Start. Możesz także sprawdzić witrynę internetową programu antywirusowego lub pomoc techniczną, aby uzyskać dalsze instrukcje.
Po wyłączeniu programu antywirusowego spróbuj ponownie uruchomić aplikację, która spowodowała problem Appcrash i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak, możesz ponownie aktywować program antywirusowy i sprawdzić dostępność aktualizacji lub wyjątku dla aplikacji w ustawieniach programu antywirusowego.
Często zadawane pytania
Oto kilka często zadawanych pytań dotyczących problemu z Appcrash:
Co powoduje awarię?
Awaria aplikacji może być spowodowana kilkoma czynnikami, takimi jak uszkodzony plik, wirus, problem ze zgodnością, konflikt z innym oprogramowaniem itp. Nie ma jednej przyczyny tego problemu.
Jaka jest różnica między Appcrashem a BSoD?
Appcrash to komunikat o błędzie, który pojawia się, gdy Windows wykryje, że program nie może działać poprawnie i ulega awarii. BSoD (niebieski ekran śmierci) to niebieski ekran pojawiający się, gdy Windows ma poważny problem, który uniemożliwia jego działanie i wymaga ponownego uruchomienia. Appcrash zwykle wpływa na pojedynczy program, podczas gdy BSoD wpływa na cały system.
Skąd mam wiedzieć, który wadliwy moduł powoduje awarię?
Komunikat o błędzie Appcrash zazwyczaj zawiera nazwę uszkodzonego modułu, czyli pliku lub komponentu, który spowodował problem. Na przykład, jeśli komunikat o błędzie wskazuje, że modułem powodującym błąd jest explorer.exe, oznacza to, że problem dotyczy Eksploratora plików Windows . Możesz także sprawdzić plik CBS.log, aby uzyskać więcej szczegółów na temat modułu, który uległ awarii.
Jak zaktualizować sterowniki karty graficznej, aby uniknąć Appcrasha?
Sterowniki karty graficznej to oprogramowanie umożliwiające Windows komunikację z kartą graficzną i wyświetlanie obrazów na ekranie. Jeśli sterowniki są nieaktualne lub niekompatybilne, mogą powodować problemy z wyświetlaniem lub błędy, takie jak Appcrash. Aby zaktualizować sterowniki karty graficznej, możesz skorzystać z Windows lub pobrać sterowniki ze strony internetowej producenta karty graficznej.
Aby skorzystać z Menedżera urządzeń, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Menedżer urządzeń.
- Rozwiń kategorię Karty graficzne i kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę graficzną.
- Wybierz opcję Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jak wyłączyć rozszerzenia lub wtyczki, które mogą powodować awarię aplikacji?
Rozszerzenia lub wtyczki to dodatki zwiększające funkcjonalność niektórych programów, takich jak przeglądarki internetowe. Czasami mogą powodować konflikt z programem lub innymi rozszerzeniami i powodować błędy, takie jak Appcrash. Aby wyłączyć rozszerzenia lub wtyczki, które mogą powodować awarię aplikacji, musisz przejść do ustawień odpowiedniego programu i poszukać opcji zarządzania rozszerzeniami lub wtyczkami. Na przykład, aby wyłączyć rozszerzenia w przeglądarce Google Chrome, musisz kliknąć menu w prawym górnym rogu, wybrać Więcej narzędzi i rozszerzeń. Następnie możesz włączyć lub wyłączyć rozszerzenia za pomocą przełączników.
Jak przywrócić system do wcześniejszej daty, aby rozwiązać problem Appcrasha?
Przywracanie systemu to funkcja Windows , która umożliwia przywrócenie systemu do poprzedniego stanu, gdy wszystko działało poprawnie. Może to być pomocne w rozwiązaniu problemu awarii aplikacji spowodowanej niedawną zmianą systemu, taką jak aktualizacja lub instalacja oprogramowania. Aby przywrócić system do wcześniejszej daty, należy skorzystać z wbudowanego w system Windows narzędzia Przywracanie systemu.
Aby skorzystać z narzędzia Przywracanie systemu, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz System.
- Kliknij opcję Ochrona systemu w lewym okienku.
- Kliknij opcję Przywracanie systemu na karcie Ochrona systemu.
- Kliknij Dalej i wybierz punkt przywracania z listy. Punkt przywracania to kopia zapasowa systemu do określonej daty. Możesz zobaczyć datę i godzinę każdego punktu przywracania, a także opis zdarzenia, które go utworzyło. Wybierz punkt przywracania sprzed problemu z Appcrash.
- Kliknij Dalej i potwierdź swój wybór klikając Zakończ. System uruchomi się ponownie i przywróci system do stanu wybranego punktu przywracania.
- Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem Appcrash został rozwiązany.
Wniosek
Problem Appcrash to komunikat o błędzie wskazujący, że program przestał działać z powodu problemu wewnętrznego lub zewnętrznego. Może mieć kilka możliwych przyczyn, takich jak uszkodzony plik, wirus, problem ze zgodnością, konflikt z innym oprogramowaniem itp.
Aby rozwiązać problem Appcrash, możesz wypróbować 7 następujących rozwiązań:
- Wyczyść Kosz Windows
- Uwolnij swój komputer od wirusów
- Napraw pliki systemowe
- Użyj trybu zgodności
- Zainstaluj ponownie problematyczną aplikację
- Sprawdź uprawnienia aplikacji
- Wyłącz program antywirusowy , płatny lub nie
Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny w zrozumieniu, czym jest Appcrash i jak go naprawić. Jeśli nadal masz jakieś pytania lub uwagi, daj nam znać w poniższej sekcji.
