Czy abonujesz Canal Plus od kilku lat i chciałbyś skorzystać z lepszej stawki ? Czy chcesz odkryć oferty i usługi szyfrowanego kanału bez rozbijania banku ? Chcesz wiedzieć jak negocjować cenę abonamentu Canal Plus z obsługą klienta ? Ten artykuł jest stworzony dla Ciebie! Przekażemy Ci wszystkie wskazówki i porady, jak uzyskać obniżkę miesięcznego lub rocznego rachunku . Podążaj za liderem !
Po co negocjować cenę abonamentu Canal Plus?
Canal Plus to jeden z najpopularniejszych kanałów we Francji, z ponad 8 milionami abonentów.
jednak także jeden z najdroższych kanałów na rynku . W zależności od wybranego planu cena subskrypcji może wahać się od 19,90 € do 79,90 € miesięcznie. Dodatkowo czas trwania zobowiązania często wynosi 24 miesiące , co utrudnia rozwiązanie umowy w przypadku niezadowolenia lub zmiany sytuacji.
Negocjując cenę abonamentu Canal Plus, możesz zyskać kilka korzyści :
- Zmniejsz kwotę miesięcznego lub rocznego rachunku
- Uzyskaj dodatkowe opcje lub usługi ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport itp. )
- Skorzystaj z darmowego okresu próbnego lub darmowego miesiąca
- Zmień plan bez opłat i kar
- Anuluj subskrypcję bez opłat i kar
Jak negocjować cenę abonamentu Canal Plus?
Aby negocjować cenę abonamentu Canal Plus , musisz skontaktować się z obsługą klienta telefonicznie lub e-mailem. Możesz także udać się do sklepu Canal Plus, jeśli masz go w pobliżu .
Oto kroki, które należy wykonać, aby odnieść sukces w negocjacjach:
Przygotuj swoją ofertę
Zanim zadzwonisz lub napiszesz do obsługi klienta, zastanów się, dlaczego prosisz o zniżkę na subskrypcję . Przykładowo: cena jest dla Ciebie zbyt wysoka w porównaniu do konkurencji , nie podoba Ci się treść oferowana przez kanał, masz trudności finansowe, chcesz zmienić operatora itp.
Bądź grzeczny i uprzejmy
Kontaktując się z obsługą klienta, używaj pełnego szacunku i przyjaznego tonu. Nie zachowuj się agresywnie ani nie groź. Jasno wyjaśnij swoją sytuację i oczekiwania. Słuchaj uważnie, co oferuje Ci doradca i nie przeszkadzaj.
Bądź stanowczy, ale elastyczny
Nie poddawaj się przy pierwszej odmowie ze strony obsługi klienta . Podkreśl korzyści, jakie wnosisz do kanału jako lojalny klient i wady, których doświadczasz jako niezadowolony subskrybent. Nie wahaj się i przyciągnij konkurencję, wspominając o ofertach innych platform streamingowych . Nie bądź jednak zbyt chciwy i zbyt wymagający. Zgódź się na kompromis, jeśli obsługa klienta przedstawi Ci interesującą kontrofertę.
Zatwierdź umowę
Jeśli otrzymasz zniżkę na abonament Canal Plus , pogratuluj sobie i podziękuj doradcy. Poproś ich o przesłanie Ci e-maila lub listu potwierdzającego za pośrednictwem skrzynki e-mail Hotmail/Outlook ze szczegółami oferty. Przed podpisaniem umowy pamiętaj o zapoznaniu się z warunkami umowy.
Kilka przykładów udanych negocjacji
Aby Cię zainspirować, oto kilka przykładów udanych negocjacji abonentów Canal Plus:
- Abonent, który płacił 39,90 euro miesięcznie za pakiet Canal+ i kanały Ciné Séries, uzyskał zniżkę w wysokości 15 euro miesięcznie przez rok, czyli 24,90 euro miesięcznie.
- Abonent, który płacił 49,90 euro miesięcznie za pakiet Canal+ i kanały Sport, uzyskał zniżkę w wysokości 20 euro miesięcznie przez rok, czyli 29,90 euro miesięcznie, a także bezpłatną opcję Canal+ Décalé.
- Abonent, który płacił 79,90 euro miesięcznie za plan Integrale+, uzyskał zniżkę w wysokości 30 euro miesięcznie przez rok, czyli 49,90 euro miesięcznie, a także bezpłatny miesiąc.
- Abonent, który płacił 19,90 euro miesięcznie za pakiet Canal+ bez zobowiązań, otrzymał bezpłatny 15-dniowy okres próbny na kanały Ciné Séries i Sport.
Często zadawane pytania
Kiedy negocjować cenę abonamentu Canal Plus?
Najlepszym momentem na negocjowanie ceny abonamentu Canal Plus jest zbliżanie się daty wygaśnięcia umowy . W rzeczywistości wtedy możesz anulować subskrypcję bez opłat i kar . Dzięki temu masz większą siłę negocjacyjną w kontaktach z obsługą klienta.
Jak anulować subskrypcję Canal Plus?
Aby anulować subskrypcję Canal Plus , należy wysłać list polecony za potwierdzeniem odbioru do działu obsługi klienta. Musisz przestrzegać okresu wypowiedzenia wskazanego w umowie. Jeżeli jesteś zatrudniony na czas określony , będziesz musiał uiścić opłatę za rozwiązanie umowy w wysokości sumy pozostałych miesięcznych opłat .
Jak zmienić plan abonamentowy Canal Plus?
Aby zmienić plan abonamentowy Canal Plus , należy skontaktować się z obsługą klienta telefonicznie lub e-mailem. Można także udać się do sklepu Canal Plus. Będziesz musiał wybrać nowy plan spośród oferowanych przez kanał. W zależności od wybranego planu może zaistnieć konieczność uiszczenia opłaty za zmianę lub przedłużenia okresu zobowiązania .
Jak skorzystać z ofert promocyjnych Canal Plus?
Aby skorzystać z ofert promocyjnych Canal Plus należy zwrócić uwagę na okresy promocyjne. Sieć regularnie oferuje specjalne oferty swoim nowym lub obecnym klientom. Na przykład: obniżki cen subskrypcji , oferowanych opcji lub usług, bezpłatne okresy próbne lub bezpłatne miesiące. Z ofertami promocyjnymi możesz zapoznać się na stronie internetowej lub w aplikacji Canal Plus .
Jak skontaktować się z obsługą klienta Canal Plus?
Aby skontaktować się z obsługą klienta Canal Plus, masz kilka możliwości:
- Telefonicznie: 0 892 39 39 10 (0,35 €/min + cena połączenia) od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00 do 22:00 i w niedzielę od 10:00 do 20:00.
- E-mailem: poprzez formularz online na stronie internetowej lub w aplikacji Canal Plus
- Pocztą: na adres: Dział Obsługi Klienta CANAL+, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- W sklepie: udając się do jednego z pobliskich sklepów Canal Plus