Czy masz drukarkę HP , która doskonale drukuje Twoje dokumenty, ale nie chce niczego skanować Nie jesteś jedyną osobą, która doświadcza tego problemu. Może on mieć kilka możliwych przyczyn. W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego można drukować, ale nie można skanować systemu HP windows 11 i jak rozwiązać ten problem.
Jakie są możliwe przyczyny problemów ze skanerem HP w windows 11?
Istnieje kilka powodów, które mogą uniemożliwiać prawidłowe skanowanie drukarki HP w Windows 11. Oto niektóre z najczęstszych:
- Przestarzały lub niezgodny sterownik skanera z Windows 11.
- Problem z połączeniem drukarki z komputerem, zarówno za pomocą kabla USB, jak i Wi-Fi.
- Problem z konfiguracją skanera lub oprogramowania skanującego.
- Problem ze skanerem lub drukarką.
Jak rozwiązać problem ze skanerem HP windows 11?
Aby rozwiązać problem ze skanerem HP windows 11, możesz wypróbować następujące metody:
Metoda 1: Zaktualizuj sterownik skanera
Sterownik skanera to oprogramowanie umożliwiające komunikację drukarki HP z komputerem i skanowanie dokumentów. Jeśli sterownik jest nieaktualny lub niezgodny z Windows 11, może to spowodować nieprawidłowe działanie lub błędy. Aby zaktualizować sterownik skanera, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Menedżera urządzeń, klikając prawym przyciskiem myszy Start i wybierając Menedżer urządzeń .
- Rozwiń Drukarki i kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę HP. Wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
- Kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowany sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Jeśli Windows nie może znaleźć zaktualizowanego sterownika, możesz odwiedzić witrynę internetową producenta drukarki HP i pobrać sterownik dla swojego modelu i wersji Windows 11.
- Zainstaluj pobrany sterownik, postępując zgodnie z instrukcjami producenta.
Metoda 2: Sprawdź połączenie między drukarką a komputerem
Problem z połączeniem między drukarką a komputerem może również uniemożliwiać prawidłowe działanie skanera. Aby zweryfikować połączenie, wykonaj następujące kroki:
- Jeśli do podłączenia drukarki do komputera używasz kabla USB, upewnij się, że jest on prawidłowo podłączony z obu stron i nieuszkodzony. Może spróbuj zmienić port USB lub kabel.
- Jeśli do łączenia drukarki z komputerem używasz Wi-Fi, upewnij się, że oba urządzenia są podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej i że sygnał jest wystarczająco silny. Jeśli to konieczne, spróbuj ponownie uruchomić router lub skrzynkę internetową.
- Jeśli do podłączenia drukarki do komputera używasz połączenia Bluetooth, upewnij się, że oba urządzenia są sparowane i w obu urządzeniach jest włączona funkcja Bluetooth. Opcjonalnie spróbuj usunąć i ponownie dodać drukarkę w ustawieniach Bluetooth.
Metoda 3: Skonfiguruj skaner lub oprogramowanie skanujące
Przyczyną problemu może być również problem z konfiguracją skanera lub oprogramowania skanującego. Aby skonfigurować skaner lub oprogramowanie skanujące, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz używane oprogramowanie do skanowania, takie jak HP Scan, HP Smart lub Windows Scan. Można je znaleźć, przeszukując Start lub sklep Microsoft Store.
- Wybierz swoją drukarkę HP z listy dostępnych urządzeń. Jeśli go nie widzisz, kliknij opcję Dodaj urządzenie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Wybierz typ skanowania, który chcesz wykonać, na przykład Dokument lub Zdjęcie .
- Wybierz ustawienia skanowania, których chcesz użyć, na przykład rozdzielczość, format, kolor lub kontrast.
- Kliknij Skanuj i poczekaj na zakończenie procesu.
- W razie potrzeby zapisz lub udostępnij zeskanowany plik.
Metoda 4: Rozwiąż problemy ze skanerem lub drukarką
Jeśli poprzednie metody nie rozwiązały problemu, skaner lub drukarka mogą być uszkodzone lub działają nieprawidłowo. Aby rozwiązać problemy ze skanerem lub drukarką, wykonaj następujące kroki:
- Sprawdź, czy drukarka jest włączona i wyświetla komunikat o błędzie lub miga kontrolka. Jeśli tak, sprawdź instrukcję obsługi drukarki HP lub witrynę internetową producenta, aby dowiedzieć się, co oznacza ten komunikat lub kontrolka i co z tym zrobić.
- Sprawdź, czy skaner jest czysty i czy na szybie lub pod pokrywą nie ma kurzu, brudu lub papieru. Jeśli tak, wyczyść skaner miękką, wilgotną ściereczką i ostrożnie usuń wszelkie ciała obce.
- Sprawdź, czy wkłady atramentowe są wystarczająco napełnione i prawidłowo zainstalowane. Jeżeli tak nie jest, wymień puste lub nieprawidłowo umieszczone wkłady na nowe, zgodne z posiadaną drukarką HP.
- Sprawdź, czy papier jest dobrej jakości i czy jest prawidłowo załadowany do zasobnika power supply . Jeżeli nie, wymień pomarszczony, wilgotny lub uszkodzony papier na nowy, odpowiedni dla Twojej drukarki HP.
Często zadawane pytania
Oto kilka często zadawanych pytań dotyczących problemu ze skanerem HP windows 11:
Skąd mam wiedzieć, czy moja drukarka HP jest kompatybilna z Windows 11?
Aby dowiedzieć się, czy Twoja drukarka HP jest kompatybilna z Windows 11, możesz zapoznać się z listą drukarek HP kompatybilnych z Windows 11 na stronie internetowej producenta. Możesz także użyć narzędzia HP Print and Scan Doctor, aby sprawdzić zgodność drukarki HP z Windows 11.
Jak zeskanować dokument w Windows 11 bez oprogramowania?
Aby zeskanować dokument w Windows 11 bez oprogramowania, możesz skorzystać z aplikacji Windows Scan zintegrowanej z systemem operacyjnym. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz drukarkę HP do komputera za pomocą kabla USB lub Wi-Fi.
- aplikację Windows , przeszukując Start lub sklep Microsoft Store.
- Wybierz swoją drukarkę HP z listy dostępnych urządzeń.
- Wybierz typ skanowania, który chcesz wykonać, na przykład Dokument lub Zdjęcie .
- Wybierz ustawienia skanowania, których chcesz użyć, na przykład rozdzielczość, format, kolor lub kontrast.
- Kliknij Skanuj i poczekaj na zakończenie procesu.
- W razie potrzeby zapisz lub udostępnij zeskanowany plik.
Jak zeskanować wiele stron w jednym pliku w systemie Windows 11?
Aby zeskanować wiele stron w jednym pliku w Windows 11, możesz użyć Dodaj strony w Windows . Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Aby zeskanować wiele stron w jednym pliku w Windows 11, możesz użyć Dodaj strony w Windows . Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz drukarkę HP do komputera za pomocą kabla USB lub Wi-Fi.
- aplikację Windows , przeszukując Start lub sklep Microsoft Store.
- Wybierz swoją drukarkę HP z listy dostępnych urządzeń.
- Wybierz typ skanowania, który chcesz wykonać, na przykład Dokument .
- Wybierz ustawienia skanowania, których chcesz użyć, na przykład rozdzielczość, format PDF, kolor lub kontrast.
- Kliknij Skanuj i poczekaj na zakończenie procesu.
- Jeśli chcesz dodać kolejną stronę do tego samego pliku, umieść następną stronę na skanerze i kliknij Dodaj strony . Powtarzaj ten proces, aż zeskanujesz wszystkie żądane strony.
- W razie potrzeby zapisz lub udostępnij zeskanowany plik.
Jak zeskanować dwustronny dokument w Windows 11?
Aby zeskanować dwustronny dokument w Windows 11, musisz mieć drukarkę HP wyposażoną w automatyczny podajnik dokumentów (ADF), który może skanować obie strony arkusza. Jeśli tak, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz drukarkę HP do komputera za pomocą kabla USB lub Wi-Fi.
- Otwórz używane oprogramowanie do skanowania, takie jak HP Scan, HP Smart lub Windows Scan. Można je znaleźć, przeszukując Start lub sklep Microsoft Store.
- Wybierz swoją drukarkę HP z listy dostępnych urządzeń.
- Wybierz typ skanowania, który chcesz wykonać, na przykład Dokument .
- Wybierz ustawienia skanowania, których chcesz użyć, na przykład rozdzielczość, format, kolor lub kontrast.
- W obszarze Źródło wybierz opcję Automatyczny podajnik dokumentów (2-stronny) . Jeśli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że drukarka nie może automatycznie skanować obu stron arkusza.
- Umieść dokumenty przeznaczone do zeskanowania w automatycznym podajniku dokumentów, postępując zgodnie z instrukcjami producenta.
- Kliknij Skanuj i poczekaj na zakończenie procesu.
- W razie potrzeby zapisz lub udostępnij zeskanowany plik.
Jak zeskanować dokument w Windows 11 i wysłać go e-mailem?
Aby zeskanować dokument w Windows 11 i wysłać go e-mailem, możesz skorzystać z Udostępnij w Windows . Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz drukarkę HP do komputera za pomocą kabla USB lub Wi-Fi.
- aplikację Windows , przeszukując Start lub sklep Microsoft Store.
- Wybierz swoją drukarkę HP z listy dostępnych urządzeń.
- Wybierz typ skanowania, który chcesz wykonać, na przykład Dokument lub Zdjęcie .
- Wybierz ustawienia skanowania, których chcesz użyć, na przykład rozdzielczość, format, kolor lub kontrast.
- Kliknij Skanuj i poczekaj na zakończenie procesu.
- Kliknij Udostępnij w prawym górnym rogu ekranu i wybierz Poczta . Jeśli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że nie skonfigurowałeś aplikacji Mail na swoim komputerze. Możesz także wybrać inną aplikację pocztową, jeśli masz ją zainstalowaną na swoim komputerze, np. Outlook lub Gmail.
- Wpisz swój e-mail, podając odbiorcę, temat i treść. Zeskanowany plik zostanie automatycznie dołączony do Twojego e-maila.
- Kliknij Wyślij , aby wysłać wiadomość e-mail zawierającą zeskanowany dokument.
Czy to możliwe, że wkład atramentowy jest odpowiedzialny za niepowodzenie drukowania?
W świecie drukarek centralna rola wkładów atramentowych jest niezaprzeczalna. Stanowią bijące serce urządzenia, zapewniając wierną transkrypcję naszych cyfrowych dokumentów na papierze. Ale co się stanie, gdy wystąpią problemy z drukowaniem? Czy jest prawdopodobne, że przyczyną jest wkład atramentowy?
Oczywiście drukarka to złożony zespół elementów elektronicznych i mechanicznych, ale wkłady atramentowe, w swojej pozornej prostocie, mogą być przyczyną wielu usterek. Pierwszą oczywistą oznaką wadliwego lub pustego wkładu atramentowego HP 364 jest niekompletny wydruk, brakujące obszary lub niedokładne kolory. W takich sytuacjach niezbędne jest sprawdzenie pojemności wkładu i daty ważności.
Wkłady atramentowe mają także chipy elektroniczne komunikujące się z drukarką. Nieprawidłowe działanie tego chipa może powodować błędy odczytu, uniemożliwiając drukowanie. Technologia, niezależnie od tego, jak mała , jest kluczową częścią procesu.
Czasami niewłaściwe przechowywanie wkładów, np. narażenie na działanie ekstremalnych temperatur, może pogorszyć jakość atramentu. Może to powodować koagulację, blokowanie dysz drukarki i powstawanie smug lub nierównych wydruków. W innych przypadkach użycie niezgodnych lub podrobionych wkładów może nie tylko wpłynąć na jakość druku, ale także uszkodzić samą drukarkę.
Oczywistym jest zatem , że wkłady atramentowe, pomimo niewielkich rozmiarów, mogą być przyczyną różnych problemów z drukowaniem. Jednak bardzo często dokładne sprawdzanie, regularne czyszczenie i stosowanie autentycznych produktów może zapobiec tym niedogodnościom.
Rozważ zakup wysokiej jakości wkładów atramentowych
Powiedzenie „dostajesz to, za co płacisz” nabiera pełnego znaczenia w przypadku wkładów atramentowych. Jeśli na rynku dostępnych jest wiele opcji ekonomicznych, niezwykle istotne jest, aby nie rezygnować z jakości w zamian za kilka oszczędności.
- Kupowanie wysokiej jakości wkładów atramentowych nie tylko zapewnia bezbłędne drukowanie, ale także chroni Twój sprzęt.
- Tusze gorszej jakości, często kwaśne, mogą powodować korozję elementów drukarki.
- Podobnie źle zaprojektowane wkłady mogą wyciekać, powodując czasami nieodwracalne uszkodzenia.
Wkłady atramentowe klasy premium zostały zaprojektowane tak, aby zapewniać spójne i spójne drukowanie. Ich precyzyjnie opracowany atrament zapewnia wierne odwzorowanie kolorów, precyzyjne odwzorowanie szczegółów i zwiększoną trwałość drukowanego dokumentu. Ostrość i jasność to często pierwsze widoczne oznaki używania wysokiej jakości atramentu.
Wniosek
Problem ze skanerem HP windows 11 to problem, który może uniemożliwiać skanowanie dokumentów za pomocą drukarki HP w Windows 11. Istnieje kilka możliwych przyczyn tego problemu, ale jest też kilka sposobów jego rozwiązania. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć, dlaczego można drukować, ale nie skanować systemu HP windows 11, i jak rozwiązać ten problem. Jeśli nadal masz jakieś pytania lub uwagi, daj nam znać w poniższej sekcji.