Czekasz na ważną wiadomość, ale nie otrzymujesz na swoim telefonie żadnych SMS-ów ? Zastanawiasz się dlaczego nie otrzymujesz SMS-ów i jak to naprawić? Nie martw się, istnieją proste rozwiązania tego problemu. W tym artykule wyjaśnimy możliwe przyczyny tej awarii i kroki, które należy wykonać, aby ją naprawić.
Możliwe przyczyny problemu i ich rozwiązania
Może być kilka powodów, dla których nie otrzymujesz wiadomości tekstowych na swój telefon. Oto główne:
Tryb samolotowy
Jeśli Twój telefon działa w trybie samolotowym, nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, ponieważ sieć komórkowa jest przerwana. Aby znaleźć usługę przesyłania wiadomości, wystarczy wyłączyć tryb samolotowy.
Pakiet lub kredyt telefoniczny
Jeśli masz plan ograniczony lub przedpłacony, być może wyczerpał się limit SMS-ów lub saldo telefonu. W takim przypadku musisz doładować konto lub opłacić rachunek, aby móc ponownie wysyłać i odbierać SMS-y.
Sygnał sieciowy
Jeśli znajdujesz się na obszarze o słabej sieci komórkowej lub nie ma jej wcale, możesz nie otrzymywać wiadomości tekstowych. Następnie należy przenieść się do lokalizacji o lepszym sygnale lub poczekać, aż zasięg sieci się poprawi.
Powiadomienia SMS
Możesz otrzymywać wiadomości tekstowe, ale możesz nie otrzymać powiadomienia dźwiękowego lub wizualnego. Aby sprawdzić, czy powiadomienia SMS są włączone, przejdź do ustawień telefonu, następnie Powiadomienia i wybierz aplikację do przesyłania wiadomości. Upewnij się, że powiadomienia są dozwolone i spersonalizowane zgodnie z Twoimi preferencjami.
Karta SIM
Jeśli karta SIM jest nieprawidłowo włożona, uszkodzona lub niekompatybilna z telefonem, nie będziesz mógł odbierać wiadomości tekstowych. Należy wówczas sprawdzić, czy karta SIM jest prawidłowo umieszczona w przeznaczonym do tego gnieździe, wyczyścić ją miękką ściereczką lub wymienić na nową, odpowiednią dla Twojego urządzenia.
Usługa iMessage
Jeśli zmieniłeś telefon, a Twoim poprzednim urządzeniem był iPhone, Twoje wiadomości tekstowe mogą być blokowane przez usługę iMessage firmy Apple. W rzeczywistości ta usługa rejestruje Twój numer telefonu i kojarzy go z Twoim Apple ID. Jeśli nie wyłączysz iMessage przed zmianą telefonu, Twoje kontakty korzystające z iPhone'a będą nadal wysyłać Ci wiadomości za pośrednictwem iMessage zamiast zwykłych SMS-ów. Aby wyłączyć iMessage, przejdź do witryny Apple i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do witryny Apple
Inne rozwiązania, aby rozwiązać problem
Jeśli zidentyfikowałeś przyczynę problemu, możesz zastosować odpowiednie rozwiązanie spośród tych, które wymieniliśmy powyżej. Jeśli nie masz pewności, co jest przyczyną problemu lub żadne z sugerowanych rozwiązań nie działa, oto kilka innych rozwiązań, które możesz wypróbować:
Uruchom ponownie telefon
Jest to prosta, ale skuteczna metoda rozwiązania wielu problemów technicznych. Ponowne uruchomienie telefonu resetuje jego połączenie z siecią komórkową i aplikacją do przesyłania wiadomości.
Zaktualizuj aplikację do przesyłania wiadomości
Twoja aplikacja e-mail może być nieaktualna lub zawierać błędy. Może to spowodować wyświetlenie komunikatów o błędach, takich jak „ Usługa Google Play została zatrzymana ”. Aby tego uniknąć, upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji, pobierając ją ze Sklepu Play lub App Store.
Wyczyść dane i wyczyść pamięć podręczną aplikacji do przesyłania wiadomości
Twoja aplikacja e-mail może być przepełniona niepotrzebnymi lub uszkodzonymi danymi.
Aby zwolnić miejsce i zoptymalizować działanie:
- Przejdź do ustawień telefonu.
- Następnie w aplikacjach znajdź aplikację do przesyłania wiadomości.
- Przejdź do pamięci i kliknij Wyczyść dane i wyczyść pamięć podręczną.
Pamiętaj, że ta operacja może spowodować usunięcie zapisanych wiadomości SMS.
Skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, problem może leżeć po stronie operatora komórkowego. Może to być tymczasowa awaria sieci lub problem z linią lub planem. W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta swojego operatora w celu uzyskania pomocy.
Często zadawane pytania
Oto kilka pytań najczęściej zadawanych przez internautów na ten temat:
Skąd mam wiedzieć, czy ktoś otrzymał moją wiadomość tekstową?
Istnieją dwa sposoby sprawdzenia, czy ktoś otrzymał Twoją wiadomość tekstową: potwierdzenie dostarczenia i raport o stanie. Potwierdzenia to automatyczne wiadomości, które otrzymujesz, gdy odbiorca przeczyta Twoją wiadomość tekstową. Raporty o stanie to ikony wyświetlane obok wiadomości tekstowej, gdy została ona wysłana i odebrana. Obie te opcje muszą być włączone w ustawieniach aplikacji e-mail i mogą się różnić w zależności od modelu telefonu i operatora komórkowego.
Jak odzyskać usunięte wiadomości tekstowe?
Istnieje kilka metod odzyskiwania usuniętych wiadomości tekstowych w telefonie. Możesz skorzystać z dedykowanej aplikacji do odzyskiwania danych, takiej jak Recuva na Androida , Dr.Fone lub EaseUS MobiSaver. Możesz także przywrócić poprzednią kopię zapasową telefonu, jeśli wykonałeś ją za pośrednictwem Dysku Google lub iCloud. Możesz także skontaktować się ze swoim operatorem komórkowym, aby poprosić o szczegółowy zestawienie swojej komunikacji, zawierające wysłane i odebrane wiadomości tekstowe.
Jak blokować niechciane SMS-y?
Jeśli otrzymujesz niechciane wiadomości tekstowe z określonego numeru lub od anonimowego nadawcy, możesz zablokować te wiadomości, korzystając z opcji przewidzianej do tego w Twojej aplikacji do przesyłania wiadomości. Po prostu otwórz odpowiednią rozmowę i naciśnij przycisk menu (trzy kropki) w prawym górnym rogu. Następnie wybierz odpowiednio numer bloku lub zablokuj nadawcę. Możesz także zgłosić te wiadomości jako spam, aby pomóc w walce z tym zjawiskiem.
Jak wysłać SMS-a grupowego?
Jeśli chcesz wysłać wiadomość SMS do kilku odbiorców jednocześnie, możesz skorzystać z funkcji grupowych wiadomości SMS w swojej aplikacji do obsługi wiadomości. Po prostu otwórz nową rozmowę i w polu odbiorcy dodaj wszystkie kontakty, do których chcesz wysłać wiadomość. Następnie napisz wiadomość i naciśnij wyślij. Twoi odbiorcy otrzymają wówczas indywidualną wiadomość tekstową i będą mogli osobno na nią odpowiedzieć.
Jak wysłać wiadomość tekstową z komputera?
Jeśli chcesz wysłać wiadomość tekstową z komputera bez użycia telefonu, możesz skorzystać z usługi online, która umożliwia wysyłanie wiadomości przez Internet. Istnieje kilka stron internetowych oferujących tę usługę za darmo lub za rejestrację lub płatność. Możesz na przykład użyć TextMagic, SendSMSnow lub SMSFactor. Wystarczy wpisać numer odbiorcy, treść wiadomości i nacisnąć Wyślij.
Wniosek
Teraz już wiesz, dlaczego nie otrzymujesz wiadomości tekstowych i jak rozwiązać ten problem. Widzieliśmy możliwe przyczyny tej awarii i rozwiązania, które należy zastosować, aby ją naprawić. Podsumowaliśmy także kroki, które należy wykonać w tabeli podsumowującej i odpowiedzieliśmy na często zadawane pytania na ten temat.
Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie przydatny i udało Ci się znaleźć usługę przesyłania wiadomości w swoim telefonie. Jeśli nadal masz problemy z odbieraniem wiadomości tekstowych, nie wahaj się skontaktować z operatorem komórkowym lub specjalistą od naprawy telefonu.
