Czy Twoja konsola PS4 nie chce się włączyć lub wyświetla się czarny ekran ? Nie panikuj ! Ten problem jest dość powszechny i ​​istnieją proste i skuteczne rozwiązania, aby go rozwiązać.

Radzimy obejrzeć ten film, jeśli Twoje PS4 w ogóle się nie włącza!

1. Sprawdź kable i porty

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy wszystkie kable i porty są dobrze zamocowane i w dobrym stanie . Kabel może być uszkodzony lub nieprawidłowo włożony, co uniemożliwia PS4 odebranie power supply lub sygnału wideo.

Dlatego należy sprawdzić następujące kwestie:

• Kabel power supply : upewnij się, że jest dobrze podłączony do konsoli PS4 i gniazdka ściennego oraz że nie jest uszkodzony ani przecięty.
• Kabel HDMI : upewnij się, że jest prawidłowo podłączony do konsoli PS4 i telewizora lub monitora oraz że nie jest wygięty ani uszkodzony.
• Port HDMI : Upewnij się, że nie jest zasłonięty kurzem lub zanieczyszczeniami oraz nie jest uszkodzony lub wygięty.

Jeśli zauważysz problem z którymkolwiek z tych elementów, spróbuj wymienić go na inny kabel . Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

Dobrze wiedzieć : aby mieć pewność, że to nie telewizor jest przyczyną problemów. Podłącz PS4 do laptopa za pomocą kabla HDMI .

2. Uruchom ponownie PS4

Drugą rzeczą do zrobienia jest zresetowanie PS4 . Jest to prosta operacja , która pozwala na ponowne uruchomienie konsoli bez usuwania danych . Aby zresetować PS4, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz całkowicie PS4 , naciskając power supply z przodu konsoli. Kontrolka powinna zgasnąć.
• kabel power supply od PS4 i odczekaj co najmniej 30 sekund.
• kabel power supply i włącz PS4 ponownie , naciskając power supply . Lampka kontrolna powinna zmienić kolor na niebieski, a następnie na biały.
• Sprawdź, czy PS4 uruchamia się normalnie i wyświetla ekran główny.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

3. Zresetuj PS4 w trybie awaryjnym

Trzecią rzeczą do zrobienia jest uruchomienie PS4 w trybie awaryjnym . Jest to specjalny tryb, który zapewnia dostęp do zaawansowanych opcji rozwiązywania problemów technicznych. Aby uruchomić PS4 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Oto samouczek wideo, który Ci pomoże

• Wyłącz całkowicie PS4 , naciskając power supply z przodu konsoli. Kontrolka powinna zgasnąć.
• Przytrzymaj przycisk power supply , aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe . Pierwszy sygnał dźwiękowy zabrzmi po naciśnięciu przycisku, a drugi po około 7 sekundach .
• przycisk power supply i podłącz kontroler do PS4 za pomocą kabla USB.
• Naciśnij przycisk PS na kontrolerze, aby go włączyć i uzyskać dostęp do menu trybu awaryjnego .

Gdy znajdziesz się w menu trybu awaryjnego, oto opcje, które mogą rozwiązać Twój problem z PlayStation 4:

Opcje trybu awaryjnego, aby rozwiązać problem z PS4

• Zmień rozdzielczość : Wybierz najniższą możliwą rozdzielczość, a następnie sprawdź, czy konsola PS4 uruchamia się normalnie. Jeśli tak, możesz stopniowo zwiększać rozdzielczość, aż znajdziesz taką, która najbardziej Ci odpowiada.
• Zaktualizuj oprogramowanie systemowe : może to naprawić błędy lub wady , które uniemożliwiają uruchomienie PS4. Aby wykonać tę operację, musisz mieć stabilne połączenie internetowe wystarczającą ilość miejsca
• Odbuduj bazę danych : Ta operacja może zająć kilka godzin, w zależności od rozmiaru dysku twardego i ilości danych. Nie powoduje to usunięcia Twoich danych , ale może usunąć niektóre spersonalizowane ustawienia .
• Zainicjuj PS4 : Ta operacja usuwa wszystkie Twoje dane , w tym gry, zapisy, zrzuty ekranu, filmy itp. Dlatego przed wykonaniem tej operacji należy wykonać kopię zapasową danych na nośniku zewnętrznym lub w chmurze. Musisz także mieć plik instalacyjny oprogramowania systemu PS4 na dysku USB.

Jeśli żadna z tych opcji nie zadziała , Twoje PS4 może zostać uszkodzone lub może wystąpić problem z pamięcią systemową lub dyskiem PS4 .

4. Wymień dysk twardy PS4

Jeśli konsola PS4 nie uruchamia się prawidłowo, dysk twardy może być uszkodzony lub wadliwy. Dysk twardy PS4 zawiera oprogramowanie systemowe i dane gier. Aby sprawdzić, czy problem dotyczy dysku twardego, możesz spróbować wykonać następujące kroki:

1. Wyłącz całkowicie konsolę PS4 i odłącz ją od sieci.
2. Zdejmij pokrywę dysku twardego znajdującą się po lewej stronie PS4 i odkręć śrubę mocującą wspornik dysku twardego.
3. Zdejmij wspornik dysku twardego i odłącz kabel SATA od dysku twardego .
4. Podłącz dysk twardy do komputera poprzez zewnętrzną obudowę USB i sprawdź, czy jest rozpoznawany przez komputer. Jeśli dysk twardy nie zostanie rozpoznany lub wykazuje oznaki fizycznego uszkodzenia, należy go wymienić na nowy dysk twardy kompatybilny z PS4.
5. Jeżeli komputer rozpoznaje dysk twardy, możesz spróbować sformatować go w systemie FAT32 lub exFAT i ponownie zainstalować na nim oprogramowanie systemu PS4. Najnowszą wersję oprogramowania systemowego możesz i skopiować ją na dysk USB sformatowany jako FAT32 lub exFAT. Utwórz folder o nazwie „PS4” w katalogu głównym napędu USB, a następnie utwórz w tym folderze podfolder o nazwie „UPDATE”. Skopiuj plik oprogramowania systemowego (PS4UPDATE.PUP) do folderu „UPDATE”.
6. Podłącz ponownie dysk twardy do PS4 za pomocą kabla SATA i umieść go z powrotem w gnieździe. Wkręć śrubę i załóż pokrywę dysku twardego.
7. Podłącz PS4 do zasilania i włóż dysk USB zawierający oprogramowanie systemowe do jednego z portów USB PS4.
8. Włącz PS4 w trybie awaryjnym, naciskając przycisk power supply przez co najmniej 7 sekund, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.
9. Wybierz opcję 7 „Zainicjuj PS4 (zainstaluj ponownie oprogramowanie systemowe)” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację.

Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, na konsoli PS4 mogą występować inne problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem, które wymagają profesjonalnej naprawy. Możesz skontaktować się z obsługą klienta PlayStation w celu uzyskania pomocy lub skonsultować się z autoryzowanym punktem serwisowym .

Często zadawane pytania

Jakie są możliwe przyczyny problemów z uruchamianiem PS4?

Istnieje kilka możliwych przyczyn, które mogą uniemożliwić normalne uruchomienie konsoli PS4, na przykład:

• Problem power supply : PS4 nie otrzymuje wystarczającej ilości prądu lub występuje przepięcie.
• Problem z połączeniem : kabel HDMI lub port HDMI jest uszkodzony lub luźny, co uniemożliwia PS4 wysyłanie sygnału wideo do telewizora lub monitora.
• Problem z oprogramowaniem : Oprogramowanie systemu PS4 jest uszkodzone lub nieaktualne, co powoduje błędy lub nieprawidłowe działanie.
• Problem sprzętowy : dysk twardy, płyta główna lub inny wewnętrzny element PS4 jest uszkodzony lub uszkodzony, co uniemożliwia prawidłowe działanie PS4.

Możliwe jest również, że konsola uległa przegrzaniu lub wystąpiły inne problemy, a PS4 samoczynnie się wyłącza i nie chce się już poprawnie uruchamiać.

Skąd mam wiedzieć, czy problem dotyczy kabla HDMI, czy portu HDMI?

Aby dowiedzieć się, czy problem dotyczy kabla HDMI, czy portu HDMI, możesz wykonać następujące testy:

• Spróbuj użyć innego kabla HDMI, który jest zgodny z konsolą PS4 i telewizorem lub monitorem. Jeśli problem zniknie, oznacza to, że poprzedni kabel HDMI był uszkodzony lub nieprawidłowo podłączony.
• Spróbuj podłączyć konsolę PS4 do innego telewizora lub monitora za pomocą tego samego kabla HDMI . Jeśli problem zniknie, oznacza to, że poprzedni port HDMI był uszkodzony lub zatkany.
• Spróbuj podłączyć inne urządzenie (na przykład odtwarzacz DVD lub inną konsolę) do telewizora lub monitora za pomocą tego samego kabla HDMI. Jeśli problem będzie się powtarzał, oznacza to, że kabel HDMI lub port HDMI jest uszkodzony.

Jak zaktualizować oprogramowanie systemu PS4 w trybie awaryjnym?

Aby zaktualizować oprogramowanie systemu PS4 w trybie awaryjnym, musisz mieć stabilne połączenie internetowe oraz dysk USB sformatowany w systemie FAT32 lub exFAT . Należy także pobrać plik instalacyjny oprogramowania systemu PS4 z oficjalnej strony Sony i skopiować go na dysk USB do folderu o nazwie „ PS4/UPDATE ”. Następnie musisz wykonać następujące kroki:

• Uruchom PS4 w trybie awaryjnym , postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule.
• opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe z menu trybu awaryjnego.
• opcję Aktualizuj z pamięci USB .
• Włóż klucz USB zawierający plik instalacyjny oprogramowania systemowego do jednego z portów USB PS4.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć aktualizację.

Jakie ryzyko wiąże się z inicjalizacją PS4?

Inicjalizacja PS4 polega na przywróceniu konsoli do ustawień fabrycznych . Ta operacja usuwa wszystkie dane przechowywane na wewnętrznym dysku twardym PS4, w tym gry, zapisy, zrzuty ekranu, filmy, ustawienia niestandardowe itp.

Nie ma to wpływu na dane przechowywane w chmurze lub na nośnikach zewnętrznych.

Ryzyko związane z inicjalizacją PS4 jest zatem następujące:

• Utrata wszystkich danych lokalnych i konieczność ich ponownego pobrania lub przywrócenia z kopii zapasowej.
• Stracisz wszystkie spersonalizowane ustawienia i będziesz musiał je ponownie skonfigurować zgodnie ze swoimi preferencjami.
• Utrata wszystkich trofeów niezsynchronizowanych z chmurą i konieczność odblokowania ich ponownie.

Jak wykonać kopię zapasową danych przed inicjalizacją konsoli PS4?

Aby utworzyć kopię zapasową danych przed inicjalizacją PS4, masz dwie możliwości:

• Zapisuj swoje dane w chmurze : opcja ta wymaga posiadania abonamentu na usługę PlayStation Plus i stabilnego połączenia internetowego . Możesz wykonać kopię zapasową danych gier (zapisy, ustawienia, trofea itp.) w chmurze, przechodząc do ustawień PS4 , następnie „ Zarządzaj zapisanymi danymi aplikacji ”, następnie „ Zapisane dane w pamięci systemowej ”, a następnie wybierając żądane dane aby utworzyć kopię zapasową i naciskając przycisk „ Opcje ” na kontrolerze, a następnie wybierając „ Prześlij do magazynu online ”.
• Zapisz swoje dane na nośnikach zewnętrznych : ta opcja wymaga posiadania zewnętrznego nośnika pamięci (klucza USB, zewnętrznego dysku twardego itp.) sformatowanego w systemie FAT32 lub exFAT i wystarczającej ilości wolnego miejsca. Możesz zapisać dane gier (zapisy, ustawienia, trofea itp.) na nośniku zewnętrznym, przechodząc do ustawień PS4 , następnie do „ Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji ”, następnie do „ Dane zapisane w systemie pamięci ”, a następnie wybierając dane chcesz utworzyć kopię zapasową, i naciśnięcie przycisku „ Opcje ” na kontrolerze, a następnie wybranie „ Kopiuj do pamięci USB ”. Możesz także zapisać swoje zrzuty ekranu i filmy, przechodząc do galerii PS4, następnie wybierając pliki, które chcesz zapisać, naciskając przycisk „Opcje ” kontrolerze, a następnie wybierając „ Kopiuj na nośnik pamięci USB ”.

Wniosek

Podsumowując, jeśli Twoja konsola PS4 nie uruchamia się lub zawiesza się na czarnym ekranie, możesz wypróbować następujące rozwiązania:

• Sprawdź kable i porty
• Uruchom ponownie PS4
• Zresetuj PS4 w trybie awaryjnym
• Wymień dysk twardy PS4