Czy Twój PS4 nie chce się włączyć lub utknął na czarnym ekranie ? Nie panikuj! Ten problem jest dość powszechny i ​​istnieją proste i skuteczne rozwiązania, aby go rozwiązać.

Jeśli Twój PS4 w ogóle się nie włącza, zalecamy obejrzenie tego filmu!

1. Sprawdź kable i porty

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy wszystkie kable i porty są prawidłowo podłączone i w dobrym stanie . Kabel może być uszkodzony lub nieprawidłowo włożony, co uniemożliwia PS4 odbiór power supply lub sygnału wideo.

Dlatego musisz sprawdzić następujące rzeczy:

• Kabel power supply : sprawdź, czy jest prawidłowo podłączony do PS4 i gniazdka ściennego oraz czy nie jest uszkodzony lub przecięty.
• Kabel HDMI : sprawdź, czy jest prawidłowo podłączony do PS4 i telewizora lub monitora oraz czy nie jest wygięty lub uszkodzony.
• Port HDMI : upewnij się, że nie jest zasłonięty kurzem ani zanieczyszczeniami i że nie jest uszkodzony lub wygięty.

Jeśli zauważysz problem z którymkolwiek z tych komponentów, spróbuj wymienić go na inny kabel . Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

Warto wiedzieć : Aby mieć pewność, że problem nie dotyczy telewizora, podłącz PS4 do laptopa za pomocą kabla HDMI .

2. Uruchom ponownie PS4

Drugą rzeczą do zrobienia jest zresetowanie PS4 . To prosta operacja , która pozwala na ponowne uruchomienie konsoli bez usuwania danych . Aby zresetować PS4, wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz PS4 , naciskając power supply z przodu konsoli. Kontrolka powinna zgasnąć.
• kabel power supply od PS4 i odczekaj co najmniej 30 sekund.
• kabel power supply i włącz PS4 naciskając power supply . Kontrolka powinna zaświecić się na niebiesko, a następnie na biało.
• Sprawdź, czy PS4 uruchamia się normalnie i wyświetla ekran główny.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

3. Zresetuj PS4 w trybie awaryjnym

Trzecią czynnością jest uruchomienie PS4 w trybie awaryjnym . Jest to specjalny tryb, który umożliwia dostęp do zaawansowanych opcji rozwiązywania problemów technicznych. Aby uruchomić PS4 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Oto samouczek wideo, który Ci pomoże

• Całkowicie wyłącz PS4 , naciskając power supply z przodu konsoli. Kontrolka powinna zgasnąć.
• Naciśnij przycisk power supply aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe . Pierwszy sygnał dźwiękowy pojawi się po naciśnięciu przycisku, a drugi około 7 sekund później .
• Puść power supply i podłącz kontroler do PS4 za pomocą kabla USB.
• Naciśnij przycisk PS na kontrolerze , aby go włączyć i uzyskać dostęp do menu trybu awaryjnego .

Po przejściu do menu trybu awaryjnego możesz skorzystać z poniższych opcji, które mogą rozwiązać Twój problem z PlayStation 4:

Opcje trybu awaryjnego, które rozwiążą problem z PS4

• Zmiana rozdzielczości : Wybierz najniższą możliwą rozdzielczość, a następnie sprawdź, czy PS4 uruchamia się normalnie. Jeśli tak, możesz stopniowo zwiększać rozdzielczość, aż znajdziesz tę, która najbardziej Ci odpowiada.
• Zaktualizuj oprogramowanie systemowe : Ta operacja może naprawić błędy lub luki w zabezpieczeniach Aby wykonać tę operację, musisz mieć stabilne połączenie z internetem wystarczającą ilość miejsca
• Odbudowa bazy danych : Ta operacja może potrwać kilka godzin, w zależności od rozmiaru dysku twardego i ilości danych. Nie usuwa ona danych , ale może usunąć niektóre ustawienia niestandardowe .
• Inicjalizacja PS4 : Ta operacja usunie wszystkie Twoje dane , w tym gry, zapisane pliki, zrzuty ekranu, filmy itp. Dlatego przed wykonaniem tej operacji należy wykonać kopię zapasową danych na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej lub w chmurze. Musisz również mieć plik instalacyjny oprogramowania systemowego PS4 na dysku USB.

Jeśli żadna z tych opcji nie pomoże , Twoja konsola PS4 może być uszkodzona lub może występować problem z pamięcią masową systemu PS4 lub napędem dysków .

4. Wymień dysk twardy PS4

Jeśli Twój PS4 nie uruchamia się poprawnie, dysk twardy może być uszkodzony lub wadliwy. Na dysku twardym PS4 znajduje się oprogramowanie systemowe i dane gier. Aby sprawdzić, czy problem dotyczy dysku twardego, wykonaj następujące czynności:

1. Całkowicie wyłącz konsolę PS4 i odłącz ją od zasilania.
2. Zdejmij pokrywę dysku twardego znajdującą się po lewej stronie konsoli PS4 i odkręć śrubę mocującą uchwyt dysku twardego.
3. Zdejmij uchwyt dysku twardego i odłącz kabel SATA od dysku twardego .
4. Podłącz dysk twardy do komputera za pomocą zewnętrznego złącza USB i sprawdź, czy jest rozpoznawany. Jeśli dysk twardy nie jest rozpoznawany lub wykazuje oznaki uszkodzenia fizycznego, należy go wymienić na nowy, kompatybilny z PS4.
5. Jeśli komputer rozpoznaje dysk twardy, możesz spróbować sformatować go do systemu plików FAT32 lub exFAT i ponownie zainstalować na nim oprogramowanie systemowe PS4. Możesz pobrać najnowszą wersję oprogramowania systemowego z oficjalnej strony PlayStation i skopiować ją na dysk flash USB sformatowany w systemie plików FAT32 lub exFAT. Utwórz folder o nazwie „PS4” w katalogu głównym dysku flash USB, a następnie utwórz w nim podfolder o nazwie „UPDATE”. Skopiuj plik oprogramowania systemowego (PS4UPDATE.PUP) do folderu „UPDATE”.
6. Podłącz dysk twardy do PS4 za pomocą kabla SATA i umieść go z powrotem w gnieździe. Wkręć śrubę z powrotem i załóż pokrywę dysku twardego.
7. Podłącz PS4 do sieci elektrycznej i włóż nośnik USB zawierający oprogramowanie systemowe do jednego z portów USB PS4.
8. Włącz PS4 w trybie awaryjnym, naciskając przycisk power supply przez co najmniej 7 sekund, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.
9. Wybierz opcję 7 „Inicjalizuj PS4 (zainstaluj ponownie oprogramowanie systemowe)” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację.

Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, Twój PS4 może mieć inne problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem, które wymagają profesjonalnej naprawy. Możesz skontaktować się z obsługą klienta PlayStation w celu uzyskania pomocy lub skonsultować się z autoryzowanym technikiem naprawczym .

Często zadawane pytania

Jakie są możliwe przyczyny problemu z uruchamianiem PS4?

Istnieje kilka możliwych przyczyn, które mogą uniemożliwić normalne uruchomienie PS4, na przykład:

• Problem power supply : PS4 nie otrzymuje wystarczającej ilości prądu lub występuje przepięcie.
• Problem z połączeniem : kabel HDMI lub port HDMI jest uszkodzony lub nieprawidłowo podłączony, co uniemożliwia PS4 przesyłanie sygnału wideo do telewizora lub monitora.
• Problem z oprogramowaniem : oprogramowanie systemu PS4 jest uszkodzone lub nieaktualne, co powoduje błędy lub nieprawidłowe działanie.
• Problem sprzętowy : dysk twardy, płyta główna lub inny wewnętrzny komponent PS4 jest uszkodzony lub wadliwy, uniemożliwiając prawidłowe działanie PS4.

Możliwe jest również, że Twoja konsola się przegrzała lub wystąpiły inne problemy, a PS4 wyłącza się samoczynnie i nie uruchamia się prawidłowo.

Jak mogę stwierdzić, czy problem dotyczy kabla HDMI czy portu HDMI?

Aby ustalić, czy problem dotyczy kabla HDMI czy portu HDMI, możesz wykonać następujące testy:

• Spróbuj użyć innego kabla HDMI, który jest kompatybilny zarówno z PS4, jak i telewizorem lub monitorem. Jeśli problem zniknie, oznacza to, że poprzedni kabel HDMI był uszkodzony lub nieprawidłowo podłączony.
• Spróbuj podłączyć PS4 do innego telewizora lub monitora za pomocą tego samego kabla HDMI . Jeśli problem zniknie, oznacza to, że poprzedni port HDMI był uszkodzony lub zatkany.
• Spróbuj podłączyć inne urządzenie (na przykład odtwarzacz DVD lub inną konsolę do gier) do telewizora lub monitora za pomocą tego samego kabla HDMI. Jeśli problem nadal występuje, oznacza to, że kabel HDMI lub port HDMI są uszkodzone.

Jak zaktualizować oprogramowanie systemu PS4 w trybie awaryjnym?

Aby zaktualizować oprogramowanie systemowe PS4 w trybie awaryjnym, potrzebne jest stabilne połączenie z internetem oraz dysk USB sformatowany w systemie plików FAT32 lub exFAT . Należy również pobrać plik instalacyjny oprogramowania systemowego PS4 z oficjalnej strony internetowej Sony i skopiować go na dysk USB do folderu o nazwie „ PS4/UPDATE ”. Następnie należy wykonać następujące kroki:

• Uruchom PS4 w trybie awaryjnym , postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule.
• opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe z menu Tryb awaryjny.
• Wybierz opcję „ Aktualizuj z urządzenia pamięci masowej USB ”.
• Włóż pamięć USB zawierającą plik instalacyjny oprogramowania systemowego do jednego z portów USB konsoli PS4.
• Aby rozpocząć aktualizację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Jakie są ryzyka związane z inicjalizacją PS4?

Inicjalizacja PS4 polega na przywróceniu konsoli do ustawień fabrycznych . Operacja ta usuwa wszystkie dane zapisane na wewnętrznym dysku twardym PS4, w tym gry, zapisane stany gry, zrzuty ekranu, filmy, ustawienia niestandardowe itp.

Dane przechowywane w chmurze lub na nośnikach zewnętrznych nie ulegną zmianie.

Ryzyko związane z inicjalizacją PS4 jest zatem następujące:

• Utracisz wszystkie dane lokalne i konieczne będzie ich ponowne pobranie lub przywrócenie z kopii zapasowej.
• Utracisz wszystkie spersonalizowane ustawienia i będziesz musiał je skonfigurować na nowo według swoich preferencji.
• Utracisz wszystkie trofea, które nie zostały zsynchronizowane z chmurą i będziesz musiał je odblokować ponownie.

Jak wykonać kopię zapasową danych przed uruchomieniem PS4?

Aby wykonać kopię zapasową danych przed zainicjowaniem konsoli PS4, masz dwie opcje:

• Tworzenie kopii zapasowej danych w chmurze : Ta opcja wymaga subskrypcji PlayStation Plus i stabilnego połączenia internetowego . Możesz utworzyć kopię zapasową danych gry (zapisy, ustawienia, trofea itp.) w chmurze, przechodząc do ustawień PS4 , a następnie do „ Zarządzania zapisanymi danymi aplikacji ”, a następnie do „ Zapisanych danych w pamięci masowej systemu ”. Następnie wybierz dane, które chcesz utworzyć kopię zapasową, naciśnij przycisk „ Opcje ” na kontrolerze, a następnie wybierz „ Prześlij do pamięci masowej online ”.
• Tworzenie kopii zapasowej danych na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej : Ta opcja wymaga zewnętrznego urządzenia pamięci masowej (dysku flash USB, zewnętrznego dysku twardego itp.) sformatowanego w systemie plików FAT32 lub exFAT z wystarczającą ilością wolnego miejsca. Możesz utworzyć kopię zapasową danych gry (zapisy, ustawienia, trofea itp.) na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej, przechodząc do ustawień PS4 , a następnie do sekcji „ Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji ”, a następnie do sekcji „ Zapisane dane w pamięci masowej systemu ”. Następnie wybierz dane, które chcesz utworzyć kopię zapasową, naciśnij przycisk „ Opcje ” na kontrolerze, a następnie wybierz opcję „ Kopiuj na urządzenie pamięci masowej USB ”. Możesz również utworzyć kopię zapasową zrzutów ekranu i filmów, przechodząc do Galerii PS4, wybierając pliki, które chcesz utworzyć kopię zapasową, naciskając przycisk „ Opcje ” na kontrolerze, a następnie wybierając opcję „ Kopiuj na urządzenie pamięci masowej USB ”.

Wniosek

Podsumowując, jeśli Twoja konsola PS4 nie uruchamia się lub wyświetla czarny ekran, możesz wypróbować następujące rozwiązania:

• Sprawdź kable i porty
• Uruchom ponownie PS4
• Zresetuj PS4 w trybie awaryjnym
• Wymiana dysku twardego PS4