Tik tok sam się zamyka bez wyraźnego powodu? Na szczęście istnieją rozwiązania, które pozwalają rozwiązać ten problem i wrócić do czerpania przyjemności z tworzenia i oglądania filmów na TikTok.

W tym artykule opisujemy możliwe przyczyny awarii TikTok i sposoby ich naprawienia.

Dlaczego TikTok zamyka się sam?

Wśród problemów napotykanych przez użytkowników TikTok najczęstszym i irytującym jest awaria aplikacji , czyli fakt, że TikTok zamyka się sam, bez wyraźnego powodu.

Możliwe przyczyny awarii TikTok

Ten problem może mieć kilka przyczyn, takich jak:

• Problem ze zgodnością

TikTok może nie być kompatybilny z wersją systemu operacyjnego, modelem lub marką smartfona.

Na przykład TikTok może nie działać poprawnie na starszych modelach iPhone'a, Androida lub na smartfonach mniej znanych marek.

• Problem z pamięcią

TikTok może zużywać dużo pamięci RAM lub pamięci wewnętrznej smartfona, co może powodować spowolnienie lub awarię aplikacji.

Na przykład TikTok może się zamknąć, jeśli w tle na smartfonie otwartych jest zbyt wiele aplikacji lub jeśli w smartfonie nie ma już wystarczającej ilości wolnego miejsca.

• Problem z aktualizacją

TikTok może nie być aktualny, co może powodować błędy lub nieprawidłowe działanie aplikacji.

Przykładowo TikTok może się zamknąć, jeżeli na smartfonie nie jest zainstalowana najnowsza wersja aplikacji lub aplikacja nie jest dostosowana do najnowszej wersji systemu operacyjnego.

• Problem z wirusem

TikTok może zostać zainfekowany wirusem, złośliwym oprogramowaniem lub złośliwym oprogramowaniem, które może uszkodzić lub uszkodzić aplikację.

Na przykład TikTok może zostać zamknięty, jeśli smartfon pobrał podejrzany plik lub jeśli smartfon nie ma ochrony antywirusowej.

Jakie są rozwiązania rozwiązania awarii TikTok?

Na szczęście istnieją rozwiązania pozwalające rozwiązać problem zawieszania się TikTok, które mogą być proste lub zaawansowane, w zależności od przypadku. Oto kilka przykładów rozwiązań:

• Uruchom aplikację ponownie : Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to całkowicie zamknąć TikTok, a następnie uruchomić go ponownie. Może to wystarczyć do zresetowania aplikacji i przywrócenia jej normalnego działania.

• Zamknij inne aplikacje : Drugą rzeczą do zrobienia jest zamknięcie wszystkich innych aplikacji działających w tle, co może spowolnić lub zakłócać TikTok. Może to zwolnić pamięć RAM lub pamięć wewnętrzną (ROM) smartfona, co może poprawić wydajność TikTok.
• Sprawdź połączenie internetowe : Trzecią rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie jakości i stabilności połączenia internetowego, które może mieć wpływ na prędkość i ładowanie TikTok. Może to obejmować zmianę sieci, przejście do trybu samolotowego lub ponowne uruchomienie routera.
• Wyczyść pamięć podręczną aplikacji : czwartą rzeczą do zrobienia jest wyczyszczenie pamięci podręcznej TikTok, która może zawierać nieaktualne lub uszkodzone dane, co może powodować błędy lub spowolnienie aplikacji. Można to zrobić przechodząc do ustawień smartfona, następnie aplikacji, następnie wybierając TikTok, a następnie klikając „ Wyczyść pamięć podręczną ”.

• Przeskanuj smartfon za pomocą programu antywirusowego : Piątą rzeczą do zrobienia jest przeskanowanie smartfona za pomocą programu antywirusowego, który może wykryć i wyeliminować wirusy, złośliwe oprogramowanie lub złośliwe oprogramowanie, które może zaszkodzić sprawnemu funkcjonowaniu TikTok.
• Zaktualizuj aplikację : szóstą rzeczą do zrobienia jest aktualizacja TikTok , która może naprawić błędy lub luki w zabezpieczeniach lub wprowadzić ulepszenia lub nowe funkcje do aplikacji. Można to zrobić wchodząc do sklepu ze smartfonami , następnie wyszukując TikTok i klikając „ Aktualizuj ”.

Możesz także zapoznać się z tym artykułem, zanim przejdziesz do poniższych kroków: Błąd TikTok? Co zrobić, aby rozwiązać problemy i awarie?

Zaawansowane rozwiązania, aby rozwiązać problem

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację

Siódmą rzeczą do zrobienia jest ponowna instalacja TikTok , który może usunąć uszkodzone lub zainfekowane pliki i przywrócić domyślne ustawienia aplikacji.

• Przejdź do „ Ustawień ” smartfona
• Wybierz „ Aplikacje ”
• Następnie wybierz „ TikTok ”
• Kliknij „ Odinstaluj ”

Najłatwiej jest przejść bezpośrednio do sklepu ze smartfonami, wyszukać „ TikTok ”, a następnie kliknąć „ Odinstaluj ”. Następnie możesz go ponownie „ zainstalować ”, już będąc w sklepie.

Zresetuj smartfon

Ósmą rzeczą do zrobienia jest reset smartfona , który może przywrócić ustawienia fabryczne , usunąć dane osobowe lub zaktualizować system operacyjny smartfona.

• Przejdź do „ Ustawień ” smartfona
• Następnie w „ Kopia zapasowa i resetowanie ”
• Kliknij „ Resetuj ”

Należy pamiętać, że ta operacja może spowodować usunięcie wszystkich danych i aplikacji ze smartfona, dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej przed jej wykonaniem.

Skontaktuj się z obsługą klienta TikTok

Jeśli pomimo tych wszystkich rozwiązań problem z awarią TikTok będzie się powtarzał, może być konieczne skontaktowanie się z obsługą klienta TikTok, która może zapewnić spersonalizowaną pomoc i rozwiązać problem. Oto jak skontaktować się z obsługą klienta TikTok:

Dane kontaktowe i godziny obsługi klienta

Z obsługą klienta TikTok można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub poczty.
Oto dane kontaktowe obsługi klienta TikTok: E-mail: feedback@tiktok.com
Telefon: +33 1 76 44 01 00
Poczta: TikTok Pte.
Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapur 048583 Obsługa klienta TikTok jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 czasu paryskiego.

Często zadawane pytania:

Jakie są konsekwencje awarii TikToka dla mojego konta i moich danych?

Awaria TikToka może mieć znikomy lub znaczący wpływ na Twoje konto i dane, w zależności od czasu i częstotliwości występowania problemu.

Na przykład:

• Jeśli TikTok wyłączy się podczas tworzenia lub publikowania filmu, możesz stracić swoją pracę lub widoczność .
• Jeśli TikTok zostanie zamknięty podczas oglądania lub komentowania filmu, możesz utracić swoją historię lub interakcję .
• Jeśli TikTok zostanie zamknięty podczas edytowania lub usuwania konta lub danych, możesz utracić dostęp lub kontrolę . Dlatego zaleca się regularne tworzenie kopii zapasowych konta i danych oraz sprawdzanie ich stanu po awarii TikTok.

Skąd mam wiedzieć, czy problem z awarią TikToka pochodzi z mojego smartfona czy aplikacji?

Istnieje kilka sposobów sprawdzenia, czy problem z awarią TikTok pochodzi ze smartfona lub aplikacji.

Sprawdź, czy problem występuje tylko w TikTok, czy w innych aplikacjach :

• Jeśli problem występuje w przypadku innych aplikacji, przyczyną może być Twój smartfon.
• Jeśli problem występuje tylko w przypadku TikTok, przyczyną może być aplikacja.

Sprawdź, czy problem występuje na innych smartfonach lub innych wersjach aplikacji :

• Jeśli problem występuje na innych smartfonach lub innych wersjach aplikacji, przyczyną może być aplikacja.
• Jeśli problem występuje tylko na Twoim smartfonie lub Twojej wersji aplikacji, przyczyną może być Twój smartfon.

Jak zapobiec samoczynnemu zamknięciu TikToka w przyszłości?

Istnieje kilka sposobów zapobiegania samoczynnemu wyłączaniu się TikToka w przyszłości.

• Aktualizuj swój smartfon i aplikację , instalując najnowsze wersje systemu operacyjnego i TikTok.
• Zoptymalizuj swój smartfon i aplikację , zwalniając miejsce na dysku, zamykając niepotrzebne aplikacje, sprawdzając połączenie internetowe, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji itp.
• Chroń swój smartfon i swoją aplikację , używając programu antywirusowego, unikając podejrzanych plików, przestrzegając warunków korzystania z TikTok itp.