Chcesz zobaczyć historię jednego ze swoich znajomych na Instagramie, ale widzisz komunikat „ Ta historia nie jest już dostępna ”. Co to znaczy ? Jak to naprawić? To właśnie wyjaśnimy Ci w tym artykule.
Dlaczego niektóre historie nie są dostępne?
Istnieje kilka powodów, dla których historia może nie być dostępna do wyświetlenia. Oto główne:
- Usunięcie historii przez autora lub przez Instagram
- Naruszenie zasad Instagramu przez historię
- Ustawienia prywatności autora historii
- Problemy techniczne z Instagramem
Jak naprawić niedostępną historię?
Jeśli mamy niedostępną historię , możemy wypróbować następujące rozwiązania:
Rozwiązanie 1: Odśwież kanał na Instagramie
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy kanał na Instagramie jest aktualny . Historia, którą chcesz zobaczyć, mogła zostać usunięta przez użytkownika lub nadal możesz widzieć posty z poprzedniej sesji. Aby odświeżyć kanał , po prostu przeciągnij ekran w dół i zwolnij. Poczekaj kilka sekund, aż pojawią się nowe posty. Jeśli historia jest nadal niedostępna, przejdź do następnej metody.
Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie internetowe
Jeśli jest zbyt wolny lub ucięty, historie na Instagramie nie będą widoczne. Aby sprawdzić połączenie internetowe , możesz:
- Zmień sieć Wi-Fi : Wi-Fi to sposób bezprzewodowego łączenia się z Internetem. Możesz połączyć się z inną siecią Wi-Fi, która działa lepiej.
- Korzystaj z danych mobilnych : dane mobilne to kolejny sposób łączenia się z Internetem za pośrednictwem sieci naszego operatora telefonicznego. Możesz aktywować mobilną transmisję danych w ustawieniach telefonu.
- Uruchom ponownie router: router to urządzenie, które wysyła sygnał Wi-Fi do naszego domu. Można go ponownie uruchomić, odłączając go i podłączając ponownie.
Rozwiązanie 3: Zaktualizuj aplikację Instagram
Czasami pojawiają się nowe wersje aplikacji, które rozwiązują problemy lub dodają funkcje . Aby zaktualizować aplikację Instagram, możesz:
- Przejdź do Sklepu Play lub App Store : są to sklepy z aplikacjami w naszym telefonie. Znajdziesz tam wszystkie aplikacje, które możesz pobrać lub zaktualizować.
- Wyszukaj Instagram : wpisz „ Instagram ” w pasku wyszukiwania w Sklepie Play lub App Store.
- Zainstaluj aktualizację : jeśli zobaczymy przycisk z napisem „ aktualizuj ”, wciskamy go, aby zainstalować nową wersję aplikacji Instagram. Jeżeli nie widzimy tego przycisku oznacza to, że nasza aplikacja jest już aktualna.
- Uruchom aplikację ponownie : zamknij i otwórz ponownie aplikację Instagram, aby aktualizacja zaczęła obowiązywać.
Rozwiązanie 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane
Pamięć podręczna aplikacji i dane to informacje, które aplikacja Instagram przechowuje na naszym telefonie. Służą do przyspieszenia ładowania historii i zachowania naszych danych uwierzytelniających. Ale czasami mogą zajmować zbyt dużo miejsca lub powodować błędy. Aby pamięć podręczną aplikacji
- Przejdź do ustawień telefonu
- Przejdź do aplikacji
- Wybierz Instagram
- Naciśnij „ wyczyść pamięć podręczną ” i „ wyczyść dane ”
Rozwiązanie 5: Odłącz i ponownie połącz się ze swoim kontem na Instagramie
Odłączenie i ponowne połączenie z kontem na Instagramie oznacza opuszczenie i powrót do profilu na Instagramie. Może to pomóc odświeżyć sesję i rozwiązać problemy z uwierzytelnianiem. Aby odłączyć i ponownie połączyć się z kontem na Instagramie, możesz:
- Przejdź do profilu
- Przejdź do ustawień
- Naciśnij „ rozłącz ”
- Połącz się ponownie za pomocą naszych danych logowania lub z Facebookiem
Rozwiązanie 6: Wyłącz tryb samolotowy lub tryb oszczędzania energii
Tryb i tryb oszczędzania energii to tryby, które możemy aktywować w naszym telefonie, aby oszczędzać baterię lub uniknąć zakłóceń w pracy urządzeń elektronicznych. Ale te tryby mogą również blokować dostęp do mobilnej transmisji danych lub Wi-Fi, co może uniemożliwić oglądanie historii na Instagramie. Aby dezaktywować tryb samolotowy lub tryb oszczędzania energii , możesz:
- Przejdź do ustawień telefonu
- Przeciągnij pasek powiadomień w dół
- Stuknij ikonę trybu samolotowego lub trybu oszczędzania energii
Rozwiązanie 7: Zresetuj ustawienia sieciowe
Ustawienia sieciowe mogą być błędnie skonfigurowane lub uszkodzone, co może powodować problemy z połączeniem. Aby zresetować ustawienia sieciowe, możesz:
- Przejdź do ustawień telefonu
- Przejdź do systemu
- Naciśnij „zresetuj opcje”
- Naciśnij „ zresetuj ustawienia sieciowe ”
Rozwiązanie 8: Zgłoś problem na Instagramie
Jeśli uważasz, że problem z niedostępnością historii pochodzi z Twojego konta, możesz zgłosić to na Instagramie. Będą mogli sprawdzić, czy Twoje konto jest ograniczone lub zablokowane i pomóc Ci rozwiązać problem. Aby zgłosić problem na Instagramie, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Instagram i dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym dolnym rogu.
- Na ekranie profilu kliknij trzy poziome linie w prawym górnym rogu.
- Stuknij Ustawienia , a następnie stuknij Pomoc .
- Stuknij opcję Zgłoś problem , a następnie stuknij opcję Coś nie działa .
- Krótko opisz swój problem i dołącz zrzut ekranu z komunikatem „ Ta historia nie jest już dostępna ”. Następnie dotknij Wyślij, aby wysłać raport.
Więc ! Zespół Instagrama sprawdzi Twój problem i skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Zobacz także: Nie można załadować obrazu na Instagramie! Co robić ?
Jak uniknąć problemu z niedostępnością historii?
Aby uniknąć problemu z niedostępnością historii, musisz:
- Przestrzegaj zasad Instagramu : nie publikuj treści, które są nielegalne, brutalne, nienawistne, seksualne lub naruszają prawa autorskie
- Nie publikuj obraźliwych ani nieodpowiednich treści : okazuj szacunek, tolerancję i troskę wobec społeczności Instagramu. Zwróć uwagę na różnice kulturowe i językowe
- Nie ograniczaj ani nie blokuj swoich subskrybentów bez powodu : jeśli chcesz dzielić się swoimi historiami tylko z wybranymi subskrybentami, skorzystaj z funkcji „ bliscy przyjaciele ”
- Nie usuwaj swoich historii przed upływem 24 godzin : jeśli chcesz śledzić swoje historie, zapisz je w swoich archiwach lub w swoich najważniejszych momentach
- Nie używaj botów ani aplikacji innych firm na Instagramie : mogą one zagrozić Twojemu kontu, naruszyć zasady Instagramu lub spowodować błędy
Kolejny artykuł na Instagramie:
Jak rozwiązać problem na Instagramie: „Ta piosenka nie jest obecnie dostępna”
