Często używasz Messengera do komunikowania się z przyjaciółmi, rodziną lub współpracownikami i doceniasz jego funkcje. Ale pewnego dnia otrzymasz komunikat o błędzie informujący, że jesteś tymczasowo zablokowany na Messengerze .

Jaka jest przyczyna tej blokady? Jak to rozwiązać?

Jakie są możliwe przyczyny tymczasowego blokowania Messengera?

Jeśli jesteś tymczasowo zablokowany w Messengerze, może to mieć kilka przyczyn. Musimy rozróżnić dwa rodzaje przyczyn: przyczyny związane z Twoim zachowaniem i przyczyny związane z problemami technicznymi.

Przyczyny powiązane z Twoim zachowaniem

Messenger to aplikacja należąca do Facebooka. Dlatego podlega tym samym standardom wspólnotowym, co sieć społecznościowa. Standardy te mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa, szacunku i różnorodności użytkowników Messengera. Zabraniają w szczególności:

• spam

Obejmuje to wysyłanie powtarzających się , niechcianych lub wprowadzających w błąd wiadomości do poszczególnych osób lub grup.
Na przykład, jeśli wyślesz tę samą wiadomość do wielu osób, które Cię nie znają, lub jeśli wyślesz łącza do złośliwych witryn, możesz zostać uznany za spamera .

• Nękanie

Polega na grożeniu , zastraszaniu lub szantażowaniu osoby lub grupy.
Na przykład, jeśli wyślesz komuś obraźliwe, brutalne lub dyskryminujące wiadomości albo poprosisz tę osobę o pieniądze lub przysługi seksualne, możesz zostać oskarżony o molestowanie .

• Niewłaściwa zawartość

Wiąże się to z lub szkodliwych treści .
Na przykład, jeśli wyślesz intymne zdjęcia bez zgody zainteresowanej osoby lub jeśli transmitujesz sceny tortur lub morderstwa, możesz zostać ukarany za nieodpowiednie treści .

Jeśli naruszysz zasady Messengera, możesz zostać zgłoszony i zablokowany. Blokada uniemożliwia korzystanie z aplikacji przez zmienny czas w zależności od usterki.

Przyczyny związane z problemami technicznymi

Możesz także zostać tymczasowo zablokowany w Messengerze z powodu problemów technicznych, na które nie masz wpływu. Problemy te mogą być związane z samą aplikacją, siecią lub telefonem. Oto kilka przykładów problemów technicznych, które mogą spowodować chwilową awarię programu Messenger:

• Aplikacja Messenger jest nieaktualna : Być może używasz nieaktualnej wersji aplikacji, która nie jest kompatybilna z najnowszymi aktualizacjami Facebooka. Może to spowodować nieprawidłowe działanie lub błędy w wysyłaniu lub odbieraniu wiadomości.
• Sieć Wi-Fi lub komórkowa jest niestabilna : możesz być podłączony do sieci, która nie jest wystarczająco silna lub występują awarie. Może to uniemożliwić prawidłową synchronizację aplikacji Messenger z serwerami Facebooka, a tym samym przesyłanie i odbieranie wiadomości.
• W telefonie kończy się miejsce w pamięci : w telefonie może nie być już wystarczającej ilości pamięci, aby uruchomić aplikację Messenger. Może to spowolnić lub zawiesić aplikację, a tym samym wpłynąć na wysyłanie lub odbieranie wiadomości.

Ten artykuł może Cię zainteresować : Jak odzyskać konto na Facebooku bez identyfikatora?

• Pamięć podręczna lub dane aplikacji Messenger są uszkodzone : tymczasowe pliki lub dane w aplikacji Messenger mogą być uszkodzone lub nieaktualne. Może to powodować błędy w aplikacji, a tym samym zakłócać wysyłanie lub odbieranie wiadomości.

Jeśli doświadczysz któregokolwiek z tych problemów technicznych, możesz zostać tymczasowo zablokowany w programie Messenger, co oznacza, że ​​nie możesz już korzystać z niektórych funkcji aplikacji przez czas nieokreślony. Czas trwania blokady zależy od rozwiązania problemu i może się różnić w zależności od przypadku.

Skąd wiesz, że jesteś tymczasowo zablokowany na Messengerze?

Jeśli zostaniesz tymczasowo zablokowany na Messengerze, zazwyczaj otrzymasz komunikat o błędzie informujący Cię o sytuacji . Komunikat ten może pojawić się w różnych formach, w zależności od przyczyny blokady.

Oto kilka przykładów komunikatów o błędach, które możesz otrzymać:

• „W tej chwili nie możesz wysyłać wiadomości. Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane, ponieważ naruszyłeś Standardy społeczności Facebooka. Będziesz mógł ponownie wysyłać wiadomości za X godzin/dni.”
• „W tej chwili nie możesz wysyłać wiadomości. Wykryliśmy podejrzaną aktywność na Twoim koncie. Zweryfikuj swoją tożsamość, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem tego konta.”
• „W tej chwili nie możesz wysyłać wiadomości. Wystąpił problem z Twoim połączeniem. Sprawdź swoją sieć Wi-Fi lub komórkową i spróbuj ponownie.”
• „W tej chwili nie możesz wysyłać wiadomości. Występuje problem z Twoją aplikacją. Zaktualizuj swoją aplikację do najnowszej wersji i spróbuj ponownie. »»

Komunikaty te informują o czasie trwania blokady i jej konsekwencjach. Po zablokowaniu nie możesz już wysyłać ani odbierać wiadomości ani uzyskiwać dostępu do rozmów . Możesz także mieć ograniczenia w korzystaniu z innych funkcji Messengera, takich jak połączenia, gry lub płatności.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, utkniesz w programie Messenger. W przeciwnym razie możesz sprawdzić, gdzie leży problem:

• Twoje konto : zaloguj się z innego urządzenia lub przeglądarki internetowej
• Twoja sieć : zmień sieć lub przełącz się na tryb samolotowy
• Twoja aplikacja : zamknij i otwórz ją ponownie lub odinstaluj i zainstaluj ponownie

Jak naprawić tymczasowo zablokowany Messenger?

Jeśli chwilowo utkniesz w programie Messenger, istnieją rozwiązania pozwalające rozwiązać ten problem. Rozwiązania te zależą od przyczyny blokady. Przekażemy Ci ogólne porady, jak uniknąć blokady, oraz konkretne rozwiązania w zależności od przyczyny blokady.

Ogólne porady dotyczące unikania blokowania

Aby uniknąć tymczasowego zablokowania w programie Messenger, należy podjąć kilka środków ostrożności. Oto kilka ogólnych wskazówek, których należy przestrzegać:

• Zaktualizuj aplikację Messenger do najnowszej wersji . Dzięki temu będziesz mógł korzystać z najnowszych funkcji, najnowszych poprawek błędów i najnowszych aktualizacji zabezpieczeń.
• Połącz się ze stabilną siecią Wi-Fi . Pomoże to uniknąć zerwania połączenia, niewysłanych lub nieodebranych wiadomości oraz błędów synchronizacji.
• Zwolnij miejsce w telefonie . Dzięki temu będziesz mógł szybciej i sprawniej uruchamiać aplikację Messenger.
• Regularnie zamykaj i otwieraj ponownie aplikację Messenger . Umożliwi to odświeżenie aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej i naprawienie wszelkich błędów.
• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Messenger . Umożliwi to usunięcie tymczasowych lub przestarzałych plików, które mogą spowolnić lub spowodować awarię aplikacji.

Konkretne rozwiązania w zależności od przyczyny blokady

Jeśli z powodu Twojego zachowania zostałeś tymczasowo zablokowany na Messengerze, musisz przestrzegać standardów społeczności Facebooka i poczekać, aż blokada się skończy. Oto kilka konkretnych rozwiązań w zależności od przyczyny blokady:

• Naruszyłeś zasady Facebooka : przyznaj się do błędu, przeproś, przestrzegaj zasad i czekaj na zablokowanie. Jeśli kwestionujesz blokadę, skontaktuj się z obsługą klienta Facebooka.
• Twoje konto jest podejrzane : potwierdź swoją tożsamość i postępuj zgodnie z instrukcjami Facebooka.
• Inny powód : poczekaj na blok i nie oszukuj. Skorzystaj z okazji, aby zrobić sobie przerwę.

Przeczytaj także : Jak dezaktywować konto na Facebooku, nie tracąc dostępu do Messengera?

Często zadawane pytania

Skąd mam wiedzieć, czy ktoś mnie zablokował?

Nie możesz już widzieć ich profilu , wiadomości ani statusu . Nie możesz już znaleźć go w swoich kontaktach ani w wyszukiwarce. Spróbuj skontaktować się z nimi z innego konta lub przeglądarki internetowej, aby to zweryfikować.

Jak kogoś odblokować?

• Przejdź do swojego zdjęcia profilowego > Prywatność > Zablokowane osoby .
• Kliknij Odblokuj obok imienia i nazwiska osoby. Potwierdź swój wybór.
• Wyślij mu nową wiadomość , aby ponownie się połączyć.

Jak odzyskać usunięte wiadomości?

Możesz wykonać następujące kroki:

• Użyj Archiwum , aby znaleźć zarchiwizowane wiadomości .
• Kliknij lupę i wpisz imię i nazwisko osoby. Stuknij opcję Przywróć , aby przywrócić wiadomości.

Użyj narzędzia Kopia zapasowa Facebooka, aby pobrać kopię wiadomości na swój komputer:

• Zaloguj się do Facebooka z przeglądarki internetowej.
• Wybierz Ustawienia > Twoje informacje z Facebooka > Pobierz swoje informacje .
• Wybierz dane, które chcesz odzyskać, w tym wiadomości . Pobierz plik ZIP zawierający Twoje wiadomości.