Przyjemność oglądania serwisu Netflix oraz jego niezliczonych filmów i seriali zostaje nagle przerwana przez czarny ekran na telewizorze Samsung Smart TV ? Nie ma nic bardziej irytującego, zwłaszcza gdy jesteś w trakcie ulubionego filmu!
Netflix wysyła dużo danych do Twojego telewizora i w obliczu tego napływu danych mogą nasycić się niektóre modele telewizorów, w szczególności Samsung Smart TV. W takich przypadkach nagle pojawia się czarny ekran.
Co robić w tym czasie?
Oto kilka wskazówek, które pozwolą Ci przywrócić ekran, abyś mógł znów cieszyć się oglądaniem.
Szybko rozwiąż problem z czarnym ekranem między Netflixem a telewizorem Samsung Smart TV!
Oto kilka kroków, które należy podjąć, aby rozwiązać problem:
1. Odłącz/podłącz ponownie telewizor Samsung SmartTV
- Odłącz telewizor i podłącz go ponownie po minucie...
- Następnie uruchom ponownie aplikację Netflix. Tajemnice technologii sprawiają, że czasem to rozwiązanie jest tym właściwym!
2. Zainstaluj ponownie aplikację Netflix
Podobnie jak wszystkie aplikacje, aplikacja Netflix podlega regularnym aktualizacjom. Ostatnia mogła nie zostać wykonana poprawnie na Twoim telewizorze Samsung Smart TV: możesz zatem odinstalować, a następnie ponownie zainstalować aplikację Netflix.
- Aby odinstalować aplikację: użyj klawisza Home , następnie Ustawienia (koło zębate), następnie Pomoc , następnie Autodiagnostyka i na końcu Resetuj smart hub . Jedyne, co musisz zrobić, to wprowadzić swój kod PIN
- Aby ponownie zainstalować Netflix, wybierz Aplikacje i ponownie wszystko skonfiguruj.
Jeśli możesz obejrzeć film jeszcze raz, to rozwiązanie było właściwe.
Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal nie działa, oto trzecie szybkie rozwiązanie!
3. Wyczyść pamięć podręczną
Telewizory nie są w stanie przechowywać dużej ilości danych. Jednakże, podobnie jak komputery, telewizory mają tak zwaną pamięć podręczną. W tej pamięci znajdują się wszystkie informacje o połączeniu, takie jak na przykład pliki cookie. Dlatego należy usunąć te niepotrzebne informacje.
Aby zwolnić jak najwięcej pamięci w telewizorze, możesz wyczyścić jego pamięć podręczną . Aby to zrobić, włącz telewizor i przytrzymaj przycisk zasilania przez 20 sekund . Następnie sprawdź, czy Netflix działa.
Jeśli nadal masz problem z czarnym ekranem, problem może nie pochodzić z telewizora Samsung Smart TV. Oto kilka dróg do odkrycia.
Problem z czarnym ekranem Netflix może być również spowodowany problemami z połączeniem lub siecią
Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z czarnym ekranem.
4. Eksperymentuj z innymi urządzeniami w domu
Inne urządzenia, z których korzystasz w domu, również odbierają Netflix: komputer, telefon i tablet pomogą Ci znaleźć inną odpowiedź. Jeśli oni również nie odbierają serwisu Netflix, może to być problem bezpośrednio powiązany z tą platformą. W takim przypadku należy uzbroić się w cierpliwość, problemy te są rzadkie i szybko brane pod uwagę.
5. Sprawdź swoją skrzynkę internetową
Wi-Fi może być przyczyną Twojego problemu:
- Zbyt wiele urządzeń podłączonych do skrzynki internetowej,
- Odłączenie skrzynki internetowej,
- Twoja sieć internetowa oferuje niską prędkość.
Przejrzyj podłączone urządzenia i wykonaj ponownie połączenia. Jeśli problemy nie ustąpią lub będą się regularnie powtarzać, skontaktuj się ze swoim operatorem liveboxa, być może trzeba będzie go zmienić.
Koniecznie chcesz zobaczyć koniec swojego filmu lub serialu! Bądź pewien, że istnieje kilka alternatywnych rozwiązań, które pozwolą Ci osiągnąć swoje cele.
Inne rozwiązania, dzięki którym nie będziesz już mieć czarnego ekranu Netflix w telewizorze Samsung Smart TV
Jeśli po tych wszystkich manipulacjach nadal masz problem z czarnym ekranem, pozostały Ci dwa rozwiązania:
6. Podłącz kolejne urządzenie do telewizora Samsung Smart TV
Możesz podłączyć komputer do telewizora za pomocą kabla HDMI technologię bezprzewodową Miracast , która umożliwi podłączenie komputera bez HDMI !
Operację można wykonać także za pomocą tabletu lub telefonu. W ten sposób Twój telewizor będzie służył jedynie jako ekran i nie będzie już żadnych problemów ze zgodnością między telewizorem a serwisem Netflix.
Bez wahania zapraszamy Cię po Chromecasta, jeśli chcesz udostępnić ekran swojego smartfona lub komputera na swoim Samsungu! Znajdziesz go w promocji tutaj:
Odwiedź witrynę Netflix, aby sprawdzić kompatybilne urządzenia
Wreszcie, aby uzyskać rozwiązanie długoterminowe, zalecamy skontaktowanie się z serwisem Samsung. Rzeczywiście, na stronie internetowej Samsung opublikowano wiadomość od serwisu Netflix: „ Netflix ogłosił, że ze względu na ograniczenia techniczne od 2 grudnia 2019 r. usługa przesyłania strumieniowego Netflix nie będzie już dostępna na niektórych konsumenckich urządzeniach elektronicznych, w tym na urządzeniach Samsung. ” Telewizory, o których mowa, to wyłącznie telewizory Samsung Smart TV wyprodukowane w latach 2010 i 2011. Jeżeli tak jest w przypadku Twojego telewizora, możesz przejść do strony poświęconej kompatybilnym urządzeniom .
Zwykle po tych wszystkich proponowanych rozwiązaniach wszystko, co musisz zrobić, to cieszyć się swoim filmem. Dobry film !
