Ekosystem Apple słynie z niezawodności i eleganckiego designu .
Jednak nawet najwytrzymalsze maszyny, takie jak MacBooki czy iMaki , nie są odporne na awarie sprzętowe. Mac, który nie chce się włączyć, zwalnia w niewytłumaczalny sposób lub wyświetla artefakty graficzne, może zamienić produktywny dzień w prawdziwą frustrację.
W obliczu tych objawów, pierwszą reakcją często jest panika. Jednak metodyczne podejście do diagnozy może zaoszczędzić cenny czas i potencjalnie zapobiec kosztownej naprawie.
W tym artykule przeprowadzę Cię krok po kroku przez proces diagnozowania 5 najczęstszych usterek sprzętowych w MacBooku lub iMacu, podam wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów lub ich potwierdzania oraz podpowiem, kiedy należy zadzwonić do komputerów Mac .
Dlaczego należy wykonać diagnostykę sprzętu przed naprawą?
Przed wymianą drogich części kluczowe jest potwierdzenie, że rzeczywiście występuje wada materiałowa i jednoznaczne jej określenie.
Firma Apple oferuje zintegrowane narzędzie Apple Diagnostics , umożliwiające testowanie wielu wewnętrznych komponentów (pamięci, karty graficznej, wentylatorów itp.).
W wielu przypadkach objawy są na tyle wyraźne, że wskazują na właściwy komponent (napęd, power supply , wyświetlacz itp.). Pozwala to uniknąć niepotrzebnych wymian, zbędnych kosztów i zaoszczędzić cenny czas.
5 najczęstszych awarii sprzętu i jak je zdiagnozować
Oto pięć najczęstszych rodzajów awarii sprzętu, z którymi możesz się spotkać w komputerach MacBook i iMac. Przedstawiamy również ich typowe objawy, proste testy i wskazówki, jak postępować dalej.
Warto wiedzieć: Jeśli objawy utrzymują się pomimo Twoich działań lub jeśli element do wymiany jest zintegrowany lub niedostępny, czas udać się do specjalistycznego warsztatu. W celu naprawy komputera Mac możesz odwiedzić stronę madmac-informatique.fr, aby uzyskać bardziej szczegółową diagnozę lub wymienić wadliwe podzespoły.
1. Problem power supply /ładowaniem (akumulator, zasilacz, obwód ładowania)
Typowe objawy
- Komputer Mac nie włącza się lub wyłącza się natychmiast, mimo że adapter jest podłączony
- Na MacBooku przez chwilę wyświetla się komunikat „Ładowanie”, a potem nic się nie dzieje
- Lampka adaptera (MagSafe lub USB-C) nie włącza się
- Bateria rozładowuje się bardzo szybko, nawet przy rzadkim użytkowaniu.
Testy i diagnostyka
- Sprawdź adapter i kabel: Przetestuj inny adapter lub kabel, aby wykluczyć usterkę zewnętrzną.
- Sprawdź złącza (MagSafe lub USB-C): brud, utlenianie lub uszkodzone piny mogą blokować ładowanie.
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne (dyski, koncentratory itp.) i uruchom ponownie.
- Użyj Diagnostyki Apple, aby sprawdzić, czy pojawił się kod błędu ładowania.
- Sprawdź stan baterii w „O tym Macu” → „Raport systemowy” → „ Power Supply ”.
Co robić dalej
- Jeśli problemem jest adapter lub kabel, należy go wymienić.
- Jeśli akumulator jest uszkodzony (znacznie zmniejszyła się pojemność, pęcznieje itp.), konieczna będzie jego wymiana.
- Jeśli wewnętrzny układ ładowania lub płyta główna są uszkodzone, konieczna będzie interwencja specjalisty.
2. Awaria dysku lub pamięci masowej (SSD/dysk)
Typowe objawy
- Bardzo wolny komputer Mac, wyjątkowo długi czas dostępu do dysku
- Komunikaty o błędach systemu plików, „wolumin uszkodzony”
- Szary ekran, awaria podczas uruchamiania, zatrzymanie na ekranie ładowania
- Hałasy mechaniczne (w modelach wyposażonych w dysk twardy)
Testy i diagnostyka
- Uruchom Narzędzie dyskowe , aby sprawdzić/naprawić dysk (w trybie odzyskiwania lub przy użyciu dysku zewnętrznego).
- W Diagnostyce Apple może zostać wyświetlony kod błędu związany z pamięcią masową.
- Uruchom polecenie
diskutil verifyVolume /w terminalu (tryb odzyskiwania). - Użyj narzędzi innych firm, np. EtreCheck, aby wykryć oznaki uszkodzenia lub awarii dysków SSD.
Co robić dalej
- Jeśli narzędzie do naprawy dysku wykryje błędy o umiarkowanym nasileniu, należy je naprawić i natychmiast wykonać kopię zapasową.
- Jeśli dysk jest fizycznie uszkodzony lub dysk SSD ma martwe bloki, należy go wymienić.
- Po wymianie dysku przywróć system i sprawdź, czy istnieją kopie zapasowe.
3. Problem z uszkodzoną pamięcią RAM lub pamięcią USB
Typowe objawy
- Losowe awarie, paniki jądra
- Awarie aplikacji, spontaniczne ponowne uruchamianie
- Komputer Mac nieoczekiwanie restartuje się podczas wykonywania intensywnych zadań (edycja wideo, gry, obliczenia)
- Ekstremalne spowolnienie niektórych operacji
Testy i diagnostyka
- Uruchom Diagnostykę Apple — może zostać wyświetlony kod błędu pamięci.
- Jeśli Twój komputer Mac pozwala na wyjmowanie modułów pamięci RAM (niektóre komputery iMac lub starsze MacBooki Pro), przetestuj każdą pamięć RAM osobno.
- Sprawdź logi systemowe (za pomocą konsoli) pod kątem błędów, takich jak „błąd pamięci”.
- Jeżeli komputer Mac ma taką możliwość, należy użyć narzędzia do testów porównawczych/obciążeniowych (memtest) z dysku zewnętrznego.
Co robić dalej
- Wymień uszkodzony pasek.
- Jeśli pamięć RAM jest przylutowana lub niedostępna (jak to ma miejsce w przypadku niektórych nowszych modeli), konieczna będzie wizyta w serwisie specjalistycznym.
- Upewnij się, że kupujesz pamięć RAM kompatybilną z Twoim modelem.
4. Awaria karty graficznej/GPU lub układu wideo
Typowe objawy
- Artefakty wizualne, dziwne linie na ekranie
- Czarny ekran po uruchomieniu (ale Mac wydaje się uruchamiać — słychać dźwięki)
- Ponowne uruchamianie podczas intensywnych działań graficznych
- iMac z dedykowaną grafiką: awarie, plamy lub migotanie
Testy i diagnostyka
- Uruchom diagnostykę Apple: kody takie jak VFD001 do VFD004 wskazują na błędy wyświetlacza/procesora graficznego
- Sprawdź wyświetlacz zewnętrzny: Podłącz monitor zewnętrzny, aby sprawdzić, czy usterka nadal występuje.
- Aby zlokalizować usterkę, uruchom komputer w trybie awaryjnym lub użyj lżejszego systemu operacyjnego.
- Sprawdź, czy w dziennikach (konsola) nie ma awarii wskazujących na problem z GPU, sterownikami lub jądrem.
Co robić dalej
- Jeśli karta graficzna jest oddzielna i wymienna (w niektórych starszych komputerach iMac), należy ją wymienić.
- Jeśli procesor graficzny jest zintegrowany lub przylutowany do płyty głównej (jak w wielu nowoczesnych komputerach Mac), naprawa jest delikatniejsza i często wymaga wymiany płyty głównej lub bloku procesora graficznego. Wówczas będzie musiał zająć się nią wyspecjalizowany warsztat.
- Jeśli zaobserwujesz jakiekolwiek poważne objawy, natychmiast wykonaj kopię zapasową swoich danych.
5. Problem z ekranem/panelem/płytą logiczną wyświetlacza
Typowe objawy
- Ekran pozostaje czarny lub wyświetla biały ekran, nawet gdy komputer Mac jest włączony
- Obraz jest częściowy, zniekształcony lub wyświetlany z liniami (migotanie)
- Ekran działa tymczasowo, a następnie wyłącza się
- Na MacBooku: pęknięcia, martwe piksele lub brak podświetlenia
Testy i diagnostyka
- Podłącz zewnętrzny wyświetlacz: jeśli zewnętrzny wyświetlacz działa prawidłowo, problem dotyczy panelu lub kabla.
- Uruchom Diagnostykę Apple w celu wykrycia usterki wyświetlacza lub technologii HDR.
- Sprawdź wewnętrzne złącza (kabel wideo), jeśli są dostępne (w pobliżu zawiasu).
- W niektórych przypadkach może pomóc prosta ponowna kalibracja lub zresetowanie kontrolera wideo (za pomocą SMC/PRAM).
Co robić dalej
- Wymień cały panel lub ekran.
- Jeśli przyczyną jest kabel wideo lub złącze wewnętrzne, wymień je lub podłącz ponownie prawidłowo.
- Jeśli płyta główna wyświetlacza jest uszkodzona, konieczna może być wymiana płyty głównej lub procesora graficznego.
Dobre praktyki diagnostyczne i zalecenia
Użyj wbudowanych narzędzi Apple
- Apple Diagnostics/Apple Hardware Test : To pierwsze narzędzie służące do izolowania wadliwych podzespołów.
- bezpiecznego rozruchu lub tryb odzyskiwania umożliwia testowanie komputera Mac poza środowiskiem użytkownika.
- Narzędzie dyskowe , Terminal (diskutil) , Konsola : przydatne przy wykrywaniu błędów dysku, pamięci lub dziennika jądra.
Zapisz przed jakąkolwiek manipulacją
Przed otwarciem komputera Mac lub wymianą podzespołów upewnij się, że masz pełną kopię zapasową (Time Machine, klon, dysk zewnętrzny). Zapobiegnie to utracie danych w przypadku błędu.
Postępuj przez eliminację
Testuj jeden element na raz (pamięć RAM, adapter, kabel, dysk itp.), aby ograniczyć obszar badania. Wymieniaj po jednym elemencie na raz i sprawdzaj, czy objaw ustępuje.
Poznaj ograniczenia swojego modelu
Niektóre nowsze modele komputerów Mac mają lutowane podzespoły (pamięć RAM, dysk twardy, kartę graficzną), co uniemożliwia naprawę bez wymiany całej płyty głównej. W takim przypadku najlepiej skontaktować się ze specjalistą.
