Z ponad 392 milionami aktywnych użytkowników, PayPal jest wiodącą platformą płatności online. Jednak jego popularność przyciąga również oszustów, którzy chcą wykorzystać jego luki w zabezpieczeniach. W 2023 roku straty spowodowane oszustwami w PayPal osiągnęły rekordową kwotę 4,5 miliarda dolarów. Jak się przed nimi chronić? Ten obszerny artykuł przedstawia najlepsze praktyki minimalizujące ryzyko oszustw w PayPal i zabezpieczające transakcje w 2024 roku .
Zrozumienie rodzajów oszustw w systemie PayPal
1. Phishing
Opis: Oszukańcze wiadomości e-mail i SMS imitujące PayPal nakłaniają do ujawnienia danych osobowych lub kliknięcia zainfekowanego łącza.
Cel: Oszuści próbują zdobyć Twoje dane uwierzytelniające PayPal, dane bankowe lub dane osobowe, aby wykorzystać je do celów oszustwa.
Przykład: Otrzymujesz wiadomość e-mail, która prawdopodobnie pochodzi od PayPala i prosi o aktualizację danych konta. Wiadomość zawiera link, który po kliknięciu przekierowuje do fałszywej strony PayPal. Jeśli podasz swoje dane na tej stronie, oszuści będą mogli uzyskać do nich dostęp i wykorzystać je do włamania na Twoje konto.
2. Oszustwo z zaliczką
Opis: Fałszywy sprzedawca oferuje Ci produkt w atrakcyjnej cenie i prosi o zapłatę z góry za pośrednictwem systemu PayPal.
Cel: Oszuści starają się wyłudzić pieniądze od klientów, nigdy nie dostarczając im produktu.
Przykład: Znajdujesz reklamę interesującego Cię produktu w bardzo atrakcyjnej cenie. Sprzedawca prosi Cię o zapłatę za pośrednictwem PayPala i obiecuje wysłać Ci produkt natychmiast po otrzymaniu płatności. Jednak po dokonaniu płatności nigdy go nie otrzymujesz.
3. Sprzedaż towarów podrobionych
Opis: Podróbki i towary niskiej jakości sprzedawane są na platformach internetowych i opłacane za pośrednictwem systemu PayPal.
Cel: Oszuści dążą do osiągnięcia zysku ze sprzedaży podróbek lub produktów złej jakości.
Przykład: Kupujesz markowy produkt na platformie internetowej i płacisz sprzedawcy przez PayPal. Jednak po otrzymaniu produktu okazuje się, że to podróbka.
4. Hackowanie konta
Opis: Twoje konto PayPal zostało zhakowane i jest wykorzystywane do dokonywania oszukańczych transakcji.
Cel: Oszuści próbują wykorzystać Twoje konto PayPal do dokonywania zakupów online lub przelewania pieniędzy na inne konta.
Przykład: Otrzymujesz e-mail od PayPala z informacją o transakcji, której nie dokonałeś. Logujesz się na swoje konto i odkrywasz, że dokonano transakcji oszukańczych.
Wzmocnij bezpieczeństwo swojego konta PayPal
1. Silne i unikalne hasło
Wybierz silne i unikalne hasło do każdego konta online, w tym do konta PayPal. Powinno ono mieć co najmniej 12 znaków i zawierać kombinację wielkich i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych. Nigdy nie używaj tego samego hasła do wielu kont i unikaj haseł łatwych do odgadnięcia, takich jak data urodzenia czy imię i nazwisko.
2. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), aby dodać dodatkową warstwę zabezpieczeń do swojego konta. Ta opcja umożliwia otrzymywanie unikalnego, jednorazowego kodu na telefon komórkowy przy każdym logowaniu do PayPal. Kod ten jest wymagany do ukończenia procesu logowania, co znacznie utrudnia hakerom dostęp do Twojego konta.
3. Sprawdź adresy URL i certyfikaty SSL
Upewnij się, że adres URL witryny PayPal zaczyna się od „https://” i zawiera zieloną ikonę kłódki. Dzięki temu masz pewność, że znajdujesz się na oficjalnej stronie PayPal, a Twoje połączenie jest bezpieczne. Jeśli nie masz pewności co do autentyczności witryny, nigdy nie podawaj swoich danych logowania.
4. Uważaj na oferty, które wydają się zbyt dobre, aby były prawdziwe
Uważaj na podejrzane oferty i nietypowo niskie ceny. Jeśli oferta wydaje się zbyt dobra, aby była prawdziwa, prawdopodobnie taka nie jest. Zachowaj ostrożność w przypadku wiadomości e-mail, SMS-ów i stron internetowych oferujących produkty lub usługi w niewiarygodnie niskich cenach. Często są to oszustwa mające na celu kradzież Twoich danych osobowych lub finansowych.
5. Nigdy nie udostępniaj swoich poufnych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS-ów
PayPal nigdy nie poprosi o podanie poufnych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej ani SMS-ów. Nigdy nie udostępniaj swojego hasła, numeru konta PayPal ani danych bankowych nikomu, kto kontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS-ów. Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość od PayPal, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta, aby zweryfikować jej autentyczność.
Monitoruj swoje transakcje i działaj szybko
1. Regularnie przeglądaj historię swoich transakcji
Ważne jest, aby regularnie sprawdzać historię transakcji PayPal w celu wykrycia podejrzanej aktywności. Zaloguj się na swoje konto PayPal i przejdź do zakładki „ Historia ”. Znajdziesz tam wszystkie swoje transakcje, w tym daty, kwoty, odbiorców i rodzaje transakcji.
Oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas sprawdzania historii transakcji:
- Transakcje, których nie rozpoznajesz
- Transakcje przeprowadzane w nietypowych datach lub godzinach
- Transakcje do nieznanych odbiorców
- Niezwykle wysokie kwoty transakcji
Jeśli zauważysz podejrzaną transakcję, reaguj szybko.
2. Natychmiast zgłoś podejrzane transakcje do PayPal
Jeśli zauważysz nieautoryzowaną lub podejrzaną transakcję na swoim koncie PayPal, ważne jest, aby natychmiast zgłosić to do PayPal. Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- Online: Zaloguj się na swoje konto PayPal i przejdź do Centrum Rozwiązywania Problemów . Kliknij „ Zgłoś problem ” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Telefonicznie: Skontaktuj się z obsługą klienta PayPal telefonicznie pod numerem 01 76 77 44 44.
- E-mailem: Wyślij wiadomość e-mail na następujący adres: demande@paypal.fr
Zgłaszając podejrzaną transakcję do serwisu PayPal, podaj jak najwięcej informacji, w tym:
- Data i kwota transakcji
- Imię odbiorcy
- Rodzaj transakcji
- Jakiekolwiek inne istotne informacje
PayPal przejrzy Twoje zgłoszenie i podejmie niezbędne działania.
3. Skorzystaj z narzędzi PayPal chroniących przed oszustwami
PayPal oferuje kilka narzędzi chroniących przed oszustwami, które pomogą Ci zabezpieczyć Twoje transakcje.
- Powiadomienia e-mail i SMS: Możesz włączyć powiadomienia e-mail i SMS dotyczące transakcji, aby natychmiast otrzymywać informacje o wszelkich aktywnościach na Twoim koncie.
- Limity wydatków: Możesz ustalić limity wydatków dla swojego konta, aby ograniczyć liczbę transakcji, jakie możesz wykonać.
- Ochrona zakupów: Ochrona zakupów PayPal chroni Cię w przypadku problemów z zakupem dokonanym za pośrednictwem PayPal.
Aktywując te narzędzia i zachowując czujność, możesz zmniejszyć ryzyko oszustwa na swoim koncie PayPal.
Wskazówki dla kupujących i sprzedających
Kupujący:
- Priorytetem są zakupy od sprzedawców o dobrej reputacji.
- Płać tylko za pośrednictwem oficjalnej strony PayPal.
- Aby skorzystać z dodatkowej ochrony, kupuj przez PayPal za pomocą karty kredytowej.
Sprzedawcy:
- Wysyłaj swoje przedmioty tylko na adres potwierdzony przez PayPal.
- Zażądaj natychmiastowej zapłaty za swoje przedmioty.
- Zgłaszaj podejrzanych kupujących do PayPal.
Wniosek
Stosując się do rad zawartych w tym artykule, możesz znacznie zmniejszyć ryzyko stania się ofiarą oszustwa . Chroń swoje transakcje online, zachowując czujność i stosując dobre praktyki bezpieczeństwa.
