Z ponad 392 milionami aktywnych użytkowników, PayPal jest niezbędną platformą płatności online. Jednak jego popularność przyciąga również oszustów, którzy starają się wykorzystać zawarte w nim luki. straty związane z oszustwami w systemie PayPal osiągnęły rekordową kwotę 4,5 miliarda dolarów. Jak się chronić? W tym obszernym artykule omówiono najlepsze praktyki minimalizujące ryzyko oszustw w systemie PayPal i zabezpieczające transakcje w roku 2024 .
Zrozumienie rodzajów oszustw w systemie PayPal
1. Wyłudzanie informacji
Opis: Fałszywe e-maile lub wiadomości SMS imitujące system PayPal nakłaniają Cię do ujawnienia danych osobowych lub kliknięcia zainfekowanego łącza.
Cel: Oszuści starają się uzyskać dane uwierzytelniające PayPal, informacje bankowe lub dane osobowe, aby wykorzystać je do nieuczciwych celów.
Przykład: Otrzymasz wiadomość e-mail, która prawdopodobnie pochodzi z serwisu PayPal i zawiera prośbę o zaktualizowanie informacji o koncie. Wiadomość e-mail zawiera link, który po kliknięciu przekierowuje do fałszywej witryny PayPal. Jeśli podasz swoje dane na tej stronie, oszuści będą mogli uzyskać do nich dostęp i wykorzystać je do włamania się na Twoje konto.
2. Oszustwo dotyczące płatności z góry
Opis: Fałszywy sprzedawca oferuje Ci produkt w atrakcyjnej cenie i prosi o dokonanie przedpłaty za pośrednictwem systemu PayPal.
Cel: Oszuści próbują wyłudzić pieniądze od kupujących, nigdy nie dostarczając produktu.
Przykład: Znajdujesz reklamę produktu, którego szukasz, w atrakcyjnej cenie. Sprzedawca prosi Cię o dokonanie płatności za pośrednictwem systemu PayPal i obiecuje wysłać produkt po otrzymaniu płatności. Jednak po dokonaniu płatności nigdy nie otrzymasz produktu.
3. Sprzedaż podrobionych przedmiotów
Opis: Produkty podrobione lub niezgodne z opisem są sprzedawane na platformach internetowych i opłacane za pośrednictwem systemu PayPal.
Cel: Oszuści chcą czerpać zyski ze sprzedaży produktów podrobionych lub niskiej jakości.
Przykład: Kupujesz markowy przedmiot na platformie internetowej i płacisz sprzedającemu za pośrednictwem systemu PayPal. Jednak po otrzymaniu przedmiotu okazuje się, że jest to podróbka.
4. Włamanie na konto
Opis: Twoje konto PayPal zostało zhakowane i wykorzystane do dokonywania nieuczciwych transakcji.
Cel: Oszuści chcą wykorzystać Twoje konto PayPal do dokonywania zakupów online lub przelewania pieniędzy na inne konta.
Przykład: Otrzymałeś wiadomość e-mail z serwisu PayPal informującą Cię o transakcji, której nie sfinalizowałeś. Logujesz się na swoje konto i widzisz, że dokonano fałszywych transakcji.
Wzmocnij bezpieczeństwo swojego konta PayPal
1. Silne i unikalne hasło
Wybierz inne, złożone hasło dla każdego konta internetowego, w tym PayPal. Musi mieć co najmniej 12 znaków, zawierać kombinację wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych. Nigdy nie używaj tego samego hasła do wielu kont i unikaj haseł łatwych do odgadnięcia, takich jak data urodzenia lub imię i nazwisko.
2. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
Włącz 2FA, aby dodać dodatkową warstwę zabezpieczeń do swojego konta. Opcja ta pozwala na otrzymanie unikalnego, jednorazowego kodu na Twój telefon komórkowy przy każdym logowaniu do PayPal. Kod ten jest niezbędny do sfinalizowania logowania, co znacznie utrudnia hakerom dostęp do Twojego konta.
3. Sprawdź adresy URL i certyfikaty SSL
Upewnij się, że adres URL witryny PayPal zaczyna się od „https://” i ma zieloną kłódkę. Dzięki temu masz pewność, że znajdujesz się na oficjalnej stronie PayPal i że Twoje połączenie jest bezpieczne. Jeśli nie masz pewności co do autentyczności witryny, nigdy nie wprowadzaj danych logowania.
4. Uważaj na oferty, które są zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe
Zachowaj czujność w przypadku podejrzanych ofert i rażąco niskich cen. Jeśli umowa wydaje się zbyt piękna, aby mogła być prawdziwa, prawdopodobnie taka jest. Uważaj na e-maile, SMS-y i strony internetowe oferujące produkty lub usługi po najniższych cenach. Często jest to oszustwo mające na celu wydobycie Twoich danych osobowych lub finansowych.
5. Nigdy nie przekazuj poufnych informacji e-mailem lub SMS-em
PayPal nigdy nie poprosi Cię o podanie poufnych informacji e-mailem lub SMS-em. Nigdy nie podawaj swojego hasła, numeru konta PayPal ani danych bankowych nikomu, kto kontaktuje się z Tobą przez e-mail lub SMS. Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość od PayPal, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta, aby zweryfikować jej autentyczność.
Monitoruj swoje transakcje i działaj szybko
1. Regularnie przeglądaj historię swoich transakcji
Ważne jest regularne przeglądanie historii transakcji PayPal w celu wykrycia podejrzanych działań. Zaloguj się do swojego konta PayPal i przejdź do zakładki „ Historia ”. Możesz tam zobaczyć wszystkie dokonane transakcje, w tym daty, kwoty, odbiorców i typy transakcji.
Oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas sprawdzania historii transakcji:
- Transakcje, których nie rozpoznajesz
- Transakcje dokonane w nietypowych datach i godzinach
- Transakcje do nieznanych odbiorców
- Niezwykle wysokie kwoty transakcji
Jeśli zauważysz podejrzaną transakcję, działaj szybko.
2. Natychmiast zgłaszaj podejrzane transakcje do PayPal
Jeśli zauważysz nieautoryzowaną lub podejrzaną transakcję na swoim koncie PayPal, ważne jest, aby natychmiast zgłosić ją firmie PayPal. Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- Online: Zaloguj się do swojego konta PayPal i przejdź do Centrum rozstrzygania sporów . Kliknij „ Zgłoś problem ” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Telefonicznie: Skontaktuj się z obsługą klienta PayPal pod numerem 01 76 77 44 44.
- Przez e-mail: Wyślij e-mail na następujący adres: żądanie@paypal.fr
Zgłaszając podejrzaną transakcję w systemie PayPal, podaj jak najwięcej informacji, w tym:
- Data i kwota transakcji
- Imię odbiorcy
- typ transakcji
- Wszelkie inne istotne informacje
Firma PayPal sprawdzi Twoje zgłoszenie i podejmie odpowiednie działania.
3. Skorzystaj z narzędzi PayPal do ochrony przed oszustwami
PayPal oferuje kilka narzędzi do ochrony przed oszustwami, które mogą pomóc w zabezpieczeniu transakcji.
- Powiadomienia e-mail i SMS: Możesz włączyć powiadomienia e-mail i SMS o transakcjach, aby natychmiast otrzymywać informacje o wszelkich działaniach na Twoim koncie.
- Limity wydatków: Możesz ustawić limity wydatków dla swojego konta, aby ograniczyć liczbę transakcji, które możesz wykonać.
- Ochrona zakupów: Ochrona zakupów w systemie PayPal chroni Cię w przypadku problemów z zakupem dokonanym za pośrednictwem systemu PayPal.
Włączając te narzędzia i zachowując czujność, możesz zmniejszyć ryzyko oszustwa na swoim koncie PayPal.
Wskazówki dla kupujących i sprzedających
Kupujący:
- Preferuj zakupy od sprzedawców o dobrej reputacji.
- Płać tylko za pośrednictwem oficjalnej strony PayPal.
- Dla dodatkowej ochrony używaj karty kredytowej do zakupów w systemie PayPal.
Sprzedawców:
- Wysyłaj swoje przedmioty tylko na adres potwierdzony przez PayPal.
- Żądaj natychmiastowej zapłaty za swoje przedmioty.
- Zgłoś podejrzanych kupujących do PayPal.
Wniosek
Postępując zgodnie z radami zawartymi w tym artykule, możesz znacznie zmniejszyć ryzyko stania się ofiarą oszustwa . Chroń swoje transakcje online, zachowując czujność i stosując dobre praktyki bezpieczeństwa.
