Wczoraj, 4 października 2021 roku, cały świat był pozbawiony dostępu do serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram, przez nieco ponad siedem godzin. W tym czasie nikt nie mógł wysyłać ani odbierać SMS-ów, co doprowadziło do powszechnej paniki. Jeśli chcesz poznać przyczyny tej awarii, jej konsekwencje i stanowisko Facebooka w tej sprawie, jesteś we właściwym miejscu!
Retrospekcja wieczoru naznaczonego poważną awarią amerykańskiego giganta: Facebooka
Niewątpliwie byliście świadkami awarii Facebooka, Messengera, WhatsAppa i Instagrama wczoraj, 4 października. To była rzeczywiście poważna, bezprecedensowa awaria , która uniemożliwiła wszystkim regularnie korzystającym z tych sieci kontakt z bliskimi, sprzedaż produktów czy po prostu rozrywkę. W końcu znaleziono rozwiązanie i do północy wszystko wróciło do normy.
„ Do całej społeczności osób i firm na całym świecie, które korzystają z naszych usług: szczerze przepraszamy. Po zidentyfikowaniu problemu ciężko pracowaliśmy nad przywróceniem dostępu do naszych aplikacji i usług i z przyjemnością informujemy, że są one teraz dostępne i w pełni funkcjonalne. Dziękujemy za wsparcie i cierpliwość”. Ta wiadomość, opublikowana na Twitterze, była sposobem, w jaki grupa ogłosiła rozwiązanie problemu!
Chociaż w nocy zaobserwowano pewne usterki, test przeprowadzony dziś rano wykazał, że Facebook, WhatsApp i Instagram działają normalnie. Niemniej jednak amerykański gigant już teraz spotyka się z krytyką w Stanach Zjednoczonych, a dla wielu ta globalna awaria jest nieprzyjemną niedogodnością. Warto zauważyć, że awaria była trudna do opanowania, ponieważ sam zespół Facebooka zajmował się problemem, starając się komunikować, uspokajać użytkowników i szybko go rozwiązać.
Jakie są przyczyny tej globalnej awarii?
Wieczorem w poniedziałek 4 października 2021 r. użytkownicy próbujący uzyskać dostęp do Facebooka w sieci napotykali komunikaty takie jak: „ Nie można nawiązać połączenia z tą witryną” lub „Nie można znaleźć adresu IP serwera facebook.com”. Sytuacja od tego czasu uległa poprawie, a strona główna Facebooka stopniowo powracała.
Ta awaria dotknęła wielu usług powiązanych z Facebookiem, w tym Messengera, WhatsApp i Instagrama. Nawet platforma wirtualnej rzeczywistości Facebooka, Oculusosób korzysta z sieci aplikacji Facebooka każdego dnia 2,7 miliarda.
Według Jane Manchun Wong, od inżynierii wstecznej, problem prawdopodobnie dotyczy DNS, co zagraża całej sieci aplikacji Facebooka. Nawet pracownicy firmy Marka Zuckerberga nie mieli dostępu do usług świadczonych przez amerykańskiego giganta.
O co dokładnie chodzi? DNS, znany również jako system nazw domen, to rodzaj katalogu używanego do ustanowienia bezpośredniego połączenia między adresem IP serwera a jego publicznym adresem URL. Zazwyczaj rozwiązanie takiego problemu zajmuje sporo czasu.
Co więcej, na stronie internetowej Uni Registry można licytować nazwy domen, takie jak facebook.com, instagram.com i whatsapp.com. Niektórzy uważają, że jeden lub więcej złośliwych osób wymusiło zakup (co jest bardzo prawdopodobne). Inni natomiast sugerują problem związany z włamaniem lub włamania.
Pomimo wszystkich tych pomysłów wydaje się, że jest to po prostu błąd, który wystąpił wUni Registry i który wiąże się z brakiem możliwości połączenia się z serwerem DNS.
Warto również wiedzieć, że zakłócenia w działaniu usług Facebooka nastąpiły dzień po opublikowaniu wywiadu z byłym pracownikiem Facebooka. Według doniesień, pracownik ten ujawnił poufne dokumenty firmy. W zeszłą niedzielę Frances Haugen (była pracownica Facebooka) powiedziała w wywiadzie dla CBS News , że firma priorytetowo traktuje „ rozwój ponad bezpieczeństwo ” wszystkich swoich użytkowników.
Te rewelacje niewątpliwie wskazywały, że Facebook będzie się bronił, ale nikt nie mógł przewidzieć globalnej awarii. W odpowiedzi na oświadczenia Frances Hauge, firma Marka Zuckerberga wyjaśniła, że jej uwagi były mylące, twierdząc, że była to stronnicza interpretacja danych i że Zuckerberg pominął pozytywne badania przeprowadzone przez firmę. Odpowiedź była jasna, ale budziła pewne wątpliwości, biorąc pod uwagę liczne krytyczne uwagi i kontrowersje, w tym te dotyczące prywatności wszystkich zarejestrowanych użytkowników.
Stanowisko Facebooka w sprawie globalnej awarii sieci aplikacji
W swoim oświadczeniu Facebook stwierdził, że błąd powstał w wyniku drobnych problemów związanych ze zmianą konfiguracji systemów koordynujących ruch sieciowy między centrami danych.
„ Ta awaria ruchu sieciowego miała kaskadowy wpływ na sposób komunikacji naszych centrów danych, co doprowadziło do wyłączenia naszych usług” – wyjaśnia amerykański gigant.
„ Uważamy, że główną przyczyną tego błędu była nieprawidłowa zmiana konfiguracji” – dodał.
Facebook twierdzi również, że awaria wpłynęła na wewnętrzne systemy operacyjne, „ utrudniając szybką diagnozę i rozwiązanie problemu”.
Na koniec firma potwierdziła, że nie ma dowodów na wyciek danych użytkowników.
Czy awaria Facebooka, WhatsAppa i Instagrama miała jakieś konsekwencje?
Ponieważ niektóre inne usługi wykorzystują Facebooka jako system uwierzytelniania, mogą one powodować skutki uboczne, które uniemożliwiają niektórym użytkownikom zalogowanie się do tych powiązanych usług. Na przykład gry takie jak Pokémon Go korzystają z logowania przez Facebooka i mogą nie być dostępne dla wszystkich graczy. To samo dotyczy sieci takich jak Snapchat, TikTok i innych aplikacji powiązanych z Facebookiem.
Alternatywne usługi również zaczynają odczuwać skutki napływu nowych użytkowników. Z powodu dużego ruchu, Telegram doświadcza obecnie znacznego spowolnienia.
szybkości ładowania stron Netflix pogorszenie Oculus, kolejna usługa Facebooka, również doświadcza poważnych problemów z serwerami, a wielu użytkowników zgłosiło utratę dostępu do niektórych gier. Miejmy nadzieję, że w najbliższych dniach użytkownicy powrócą do sieci.
