Marketing SMS to potężne narzędzie, którego używa wiele firm do komunikacji ze swoimi obecnymi i obecnymi klientami. W odróżnieniu od innych rozwiązań pozwala szybko przyciągnąć uwagę odbiorców i wygenerować konwersje. Jednak oczekiwane rezultaty mogą nigdy nie zostać osiągnięte, jeśli wiadomości zostaną źle dobrane.
Chcesz odnieść sukces w swoich kolejnych kampaniach? Odkryj tutaj 4 ciekawe treści, które możesz wysłać za pomocą marketingu SMS.
Wysyłaj swoim klientom wiadomości promocyjne i ekskluzywne oferty
Marketing SMS może służyć do udostępniania ekskluzywnych promocji, kuponów, kodów promocyjnych i ofert specjalnych. Aby odnieść sukces w tym manewrze, segmentuj bazę danych klientów w oparciu o ich zainteresowania i zwyczaje zakupowe. Dzięki temu możesz wysyłać odpowiednie oferty do klientów, którzy mogą być nimi zainteresowani.
Jeśli chcesz, aby Twoi klienci spontanicznie reagowali na Twoją wiadomość, zdecyduj się już teraz na rozwiązanie do marketingu SMS, takie jak Esendex. Specjaliści z tej organizacji potrafią używać odpowiednich słów, aby wzbudzić wśród konsumentów poczucie pilności. Mogą na przykład wskazać, że oferta jest ważna przez ograniczony czas. Parametr ten skłania wielu klientów do podjęcia działań zaraz po przeczytaniu Twojej wiadomości.
Wysyłaj swoim klientom wiadomości o premierach i nowych produktach
Dręczące wiadomości SMS są szczególnie skuteczne w wywoływaniu fali oczekiwań i ekscytacji wokół nowych produktów. Aby odnieść sukces w tej kampanii marketingowej SMS-owej, postaw na tajemnicę i ekskluzywność. Wyślij enigmatyczną wiadomość, która wzbudzi ciekawość Twoich klientów. Użyj intrygującego emoji, aby wywołać pytania.
Możesz na przykład użyć kłódki, która będzie symbolizować tajemnicę, a żarówki – innowacyjnego pomysłu. Wysyłaj kolejne wiadomości SMS, w których stopniowo zdradzasz cechy swojego nowego produktu. Dodatkowo organizuj quizy, aby zachęcić klientów do odgadnięcia tożsamości Twojego nowego dzieła.
Wysyłaj swoim klientom przypomnienia SMS i przydatne informacje
Dla wielu konsumentów SMS jest bardziej dostępny niż e-mail. Wykorzystaj więc ten kanał, aby poinformować klientów o spotkaniach z Twoją firmą. Spersonalizuj wiadomość, dołączając ważne informacje, takie jak imię i nazwisko klienta, godzina spotkania i adres miejsca. Ponadto możesz wykorzystać marketing SMS, aby informować klientów w czasie rzeczywistym o statusie ich zamówienia.
Wyślij im wiadomości, aby powiadomić ich, kiedy paczka została wysłana, kiedy jest dostarczana i kiedy jest dostępna. Dzięki temu klienci nie stresują się w oczekiwaniu na przesyłkę. Na koniec możesz wysłać SMS-a z praktycznymi poradami lub wskazówkami dotyczącymi konserwacji dotyczącymi Twoich produktów lub usług.
Wyślij swoim klientom SMS-y z ankietami
Ankiety SMS są cennym narzędziem, dzięki któremu firmy mogą poznać oczekiwania i potrzeby swoich klientów. Po pierwsze, tego typu SMS-y pozwalają ocenić doświadczenie klienta podczas dokonywania zakupu w sklepie.
Dzięki temu obsługa klienta może mierzyć efektywność procesu i identyfikować punkty tarcia. Ponadto możesz wysłać ankietę SMS, aby zmierzyć znaczenie Twojej najnowszej kampanii reklamowej.
