Er du frustrert over at datamaskinen din ikke klarer å oppdage fingeravtrykkskannere som er kompatible med Windows Hello ? Du er ikke alene! Oppdag hvordan du løser dette problemet trinn for trinn, og nyt den raske og sikre autentiseringen som tilbys av Windows Hello.
Forstå problemet
Windows Hello sikkerhetsfunksjon Windows som lar brukere logge på datamaskinene sine ved hjelp av biometri, for eksempel fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning med å konfigurere og bruke denne funksjonen, spesielt med fingeravtrykksskannergjenkjenning.
Kontrollerer forutsetningene for bruk av Windows Hello
Før du prøver å løse problemet, er det viktig å bekrefte at maskinvaren og operativsystemet oppfyller minimumskravene for bruk av Windows Hello. Her er elementene du bør sjekke:
- En datamaskin utstyrt med en fingeravtrykkssensor som er kompatibel med Windows Hello.
- Operativsystemet Windows 10 eller nyere.
- Windows oppdateringer er oppdaterte.
- Driverne for fingeravtrykkssensoren er oppdaterte.
Metoder for å løse problemet
Metode 1: Tilbakestille Windows Hello-komponenter
Hvis de foregående metodene ikke har fungert, kan du prøve å tilbakestille Windows Hello-komponentene. Følg disse trinnene for å gjøre dette:
Trinn 1: Trykk på « Windows + I»-tastene for å åpne Windowsinnstillingene.
Trinn 2: Klikk på «Kontoer» og deretter på «Innloggingsalternativer» i menyen til venstre.
Trinn 3: Finn delen « Windows Hello» og klikk på «Slett» for å fjerne eksisterende biometriske data.
Trinn 4: Start datamaskinen på nytt.
Trinn 5: Gå tilbake til «Påloggingsalternativer» og konfigurer Windows Hello på nytt.
Metode 2: Oppdatere driverne for fingeravtrykkssensoren
En mulig årsak til problemet er utdaterte eller inkompatible drivere. Følg trinnene nedenfor for å oppdatere driverne:
Trinn 1: Trykk på « Windows + X»-tastene og velg «Enhetsbehandling» fra hurtigmenyen.
Trinn 2: Finn fingeravtrykkssensoren i listen over enheter og klikk på den for å utvide den.
Trinn 3: Høyreklikk på fingeravtrykkssensoren og velg «Oppdater driver».
Trinn 4: Følg instruksjonene på skjermen for å installere de oppdaterte driverne.
Trinn 5: Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.
Metode 3: Aktivering av Windows biometriske tjeneste
Windows Biometric-tjenesten må være aktivert for at Windows Hello skal fungere riktig. Slik aktiverer du den:
Trinn 1: Trykk på « Windows + R»-tastene, skriv inn «services.msc» og trykk Enter.
Trinn 2: Finn tjenesten « Windows Biometric» i listen, høyreklikk på den og velg «Egenskaper».
Trinn 3: Sørg for at «Oppstartstype» er satt til «Automatisk» og at tjenesten kjører. Hvis den ikke kjører, klikker du på «Start» for å starte tjenesten.
Trinn 4: Klikk på «Bruk» og «OK» for å lagre endringene, og start deretter datamaskinen på nytt.
Sjekk om problemet med fingeravtrykksskannerens gjenkjenning er løst.
Sammenlignende tabell over løsningsmetoder
| Metode | Beskrivelse | fordeler | Ulemper |
|---|---|---|---|
| Driveroppdatering | Installerer de nyeste driverne for fingeravtrykkssensoren. | Dette kan løse problemet hvis driverne er utdaterte eller inkompatible. | Det vil ikke fungere hvis driverne ikke er årsaken til problemet. |
| Aktivering av Windows biometriske tjeneste | Sørger for at Windows Biometric-tjenesten er aktivert og fungerer som den skal. | Dette kan løse problemet hvis tjenesten var deaktivert eller ikke fungerte som den skulle. | Det vil ikke fungere hvis tjenesten ikke er årsaken til problemet. |
| Tilbakestille Windows Hello-komponenter | Sletter eksisterende biometriske data og konfigurerer Windows Hello på nytt. | Det kan løse problemet hvis de biometriske dataene var ødelagt. | Fungerer ikke hvis Windows Hello-komponentene ikke er årsaken til problemet. |
Ved å følge metodene beskrevet ovenfor, bør du kunne løse problemet med den Windows Hello-kompatible fingeravtrykkskanneren og fullt ut nyte denne praktiske og effektive sikkerhetsfunksjonen. Husk å holde systemet og driverne oppdatert for å forhindre lignende problemer i fremtiden.
Vanlige spørsmål
Hvilke andre typer biometri støttes av Windows Hello?
Windows Hello støtter flere typer biometri for brukergodkjenning. I tillegg til fingeravtrykk finnes det andre biometriske metoder:
- Ansiktsgjenkjenning : Windows Hello bruker et infrarødt kamera for å analysere de unike egenskapene til en brukers ansikt. Denne metoden krever en datamaskin utstyrt med et kompatibelt kamera.
- Irisgjenkjenning : Denne metoden fungerer ved å analysere de unike mønstrene til iris i brukerens øye. Dette krever en spesialisert enhet med et passende infrarødt kamera.
Det er viktig å merke seg at ikke alle biometriske metoder er tilgjengelige på alle enheter. De tilgjengelige funksjonene vil avhenge av datamaskinens maskinvare.
Hvordan kan jeg finne ut om fingeravtrykkssensoren min er kompatibel med Windows Hello?
For å finne ut om fingeravtrykkssensoren din er kompatibel med Windows Hello, kan du sjekke datamaskinens spesifikasjoner eller se i produsentens dokumentasjon. Vanligvis er moderne datamaskiner med en integrert fingeravtrykkssensor kompatible med Windows Hello. Du kan også sjekke kompatibiliteten ved å gå til Windowsinnstillinger og deretter klikke på Kontoer og påloggingsalternativer. Hvis sensoren din er kompatibel, bør du se et alternativ for å konfigurere Windows Hello med fingeravtrykket ditt.
Finnes det noen eksterne fingeravtrykkskannere som er kompatible med Windows Hello som jeg kan bruke på datamaskinen min?
Ja, det finnes eksterne fingeravtrykkskannere som er kompatible med Windows Hello, og som du kan koble til datamaskinen via en USB-port. Disse skannerne er vanligvis plug-and-play, som betyr at de fungerer uten behov for å installere ekstra programvare. Bare sørg for at skanneren du velger er spesifikt kompatibel med Windows Hello.
Hvordan konfigurerer jeg ansiktsgjenkjenning med Windows Hello hvis datamaskinen min ikke har en fingeravtrykkssensor?
For å konfigurere ansiktsgjenkjenning med Windows Hello, følg trinnene nedenfor:
- Sørg for at datamaskinen din har et Windows Hello-kompatibelt kamera (infrarødt kamera).
- Åpne Windows«Innstillinger», klikk på «Kontoer» og deretter på «Påloggingsalternativer».
- Finn delen « Windows Hello» og klikk på «Konfigurer» under «Ansiktsgjenkjenning».
- Følg instruksjonene på skjermen for å registrere ansiktet ditt.
Når oppsettet er fullført, vil du kunne bruke ansiktsgjenkjenning til å logge på datamaskinen.
Er det mulig å bruke Windows Hello med flere brukerkontoer på samme datamaskin?
Ja, det er mulig å bruke Windows Hello med flere brukerkontoer på samme datamaskin. Hver bruker må konfigurere Windows Hello individuelt for kontoen sin. For å gjøre dette må hver bruker følge konfigurasjonstrinnene som er beskrevet i de foregående svarene.
Hva er forskjellen mellom Windows Hello og andre biometriske autentiseringsmetoder som er tilgjengelige på markedet?
Windows Hello er en biometrisk autentiseringsløsning utviklet spesielt for Windows . Hovedforskjellen mellom Windows Hello og andre biometriske autentiseringsmetoder er den innebygde integreringen i Windows . Andre biometriske autentiseringsmetoder kan kreve tredjepartsprogramvare eller -applikasjoner for å fungere, mens Windows Windows maskinvare og -programvare uten ytterligere installasjon.
Hvordan kan jeg forbedre datamaskinens sikkerhet ved å bruke Windows Hello i kombinasjon med andre autentiseringsmetoder?
For å forbedre datamaskinens sikkerhet kan du kombinere Windows Hello med andre autentiseringsmetoder, for eksempel:
- Passord: Du kan konfigurere Windows Hello til å kreve et passord i tillegg til biometrisk autentisering.
- PIN: Du kan angi en PIN-kode for tofaktorautentisering, der brukeren må oppgi både fingeravtrykk og PIN-kode.
- Tofaktorautentisering (2FA): Du kan også bruke tredjepartsautentiseringsapper, for eksempel Google Authenticator, for å legge til et ekstra lag med sikkerhet.
Å kombinere flere autentiseringsmetoder kan bidra til å styrke sikkerheten til kontoen og datamaskinen din.
Er Windows Hello tilgjengelig på tidligere versjoner av Windows, for eksempel Windows 7 eller Windows 8?
Windows Hello er en funksjon som ble introdusert med Windows 10, og er ikke tilgjengelig i tidligere versjoner av Windows , for eksempel Windows 7 eller Windows 8. For å dra nytte av Windows Hello må du oppgradere operativsystemet til Windows 10 eller nyere .
Fingeravtrykkssensoren min fungerer, men Windows Hello lar meg ikke bruke den. Hvordan kan jeg fikse dette?
Hvis fingeravtrykkssensoren din fungerer, men Windows Hello ikke lar deg bruke den, er det mulig at sensoren ikke er kompatibel med Windows Hello, eller at driverne er utdaterte. Sørg for at sensoren er kompatibel med Windows Hello, og oppdater driverne, som beskrevet i svaret på det andre spørsmålet i denne vanlige spørsmålen.
Påvirker bruk av Windows Hello datamaskinens ytelse eller batterilevetiden til den bærbare datamaskinen?
Bruk av Windows Hello har vanligvis ingen betydelig innvirkning på datamaskinens ytelse eller batterilevetid. Som alle andre funksjoner bruker imidlertid Windows Hello systemressurser når den er i bruk. Ressursforbruket avhenger av typen biometri som brukes (fingeravtrykk, ansiktsgjenkjenning eller irisgjenkjenning) og hvor ofte Windows Hello brukes. I de fleste tilfeller er innvirkningen på ytelse og batterilevetid minimal og bør ikke forårsake noen merkbare problemer for brukerne.
Vil du forlenge levetiden til PC-en din? Du vil elske denne artikkelen: 5 tips for å maksimere levetiden til den bærbare datamaskinen din !
Konklusjon
Windows Hello er en biometrisk autentiseringsmetode Windows datamaskiner og -enheter . Denne vanlige spørsmålen tar for seg noen av de vanligste spørsmålene om Windows Hello og hvordan du bruker det. Ved å forstå de ulike alternativene og funksjonene i Windows Hello kan du få mest mulig ut av denne teknologien og forbedre datamaskinens sikkerhet.
