Tik tok fortsetter å lukke av seg selv uten noen åpenbar grunn? Heldigvis finnes det løsninger for å løse dette problemet og komme tilbake til å nyte å lage og se videoer på TikTok.
I denne artikkelen forteller vi deg de mulige årsakene til at TikTok krasjer og hvordan du fikser det.
Hvorfor lukker TikTok seg selv?
Blant problemene TikTok-brukere møter, er den hyppigste og mest irriterende programkrasj , det vil si det faktum at TikTok lukkes av seg selv, uten noen åpenbar grunn.
Mulige årsaker til TikTok-krasj
Dette problemet kan ha flere årsaker, for eksempel:
- Et kompatibilitetsproblem
TikTok er kanskje ikke kompatibel med operativsystemversjonen, modellen eller merket til smarttelefonen.
For eksempel kan det hende at TikTok ikke fungerer ordentlig på eldre iPhone- eller Android-modeller , eller på smarttelefoner fra mindre kjente merker.
- Et minneproblem
TikTok kan forbruke mye av smarttelefonens RAM eller internminne (ROM), noe som kan føre til at appen går langsommere eller krasjer.
For eksempel kan TikTok lukkes hvis smarttelefonen har for mange programmer åpne i bakgrunnen , eller hvis smarttelefonen ikke lenger har nok lagringsplass tilgjengelig.
- Et oppdateringsproblem
TikTok er kanskje ikke oppdatert, noe som kan føre til at appen feiler eller fungerer feil.
For eksempel kan TikTok lukkes hvis smarttelefonen ikke har den nyeste versjonen av applikasjonen installert , eller hvis applikasjonen ikke er tilpasset den nyeste versjonen av operativsystemet.
- Et virusproblem
TikTok kan være infisert med et virus, skadelig programvare eller skadelig programvare, som kan skade eller ødelegge applikasjonen.
For eksempel kan TikTok lukkes hvis smarttelefonen har lastet ned en mistenkelig fil , eller hvis smarttelefonen ikke har antivirusbeskyttelse.
Hva er løsningene for å løse TikTok-krasj?
Heldigvis finnes det løsninger for å fikse TikTok-krasjproblemet, som kan være enkelt eller avansert, avhengig av tilfellet. Her er noen eksempler på løsninger:
- Start appen på nytt : Det første du må gjøre er å lukke TikTok helt og deretter starte den på nytt. Dette kan være nok til å tilbakestille appen og få den til å fungere normalt.
- Lukk andre apper : Den andre tingen å gjøre er å lukke alle andre apper som kjører i bakgrunnen, noe som kan redusere hastigheten eller forstyrre TikTok. Dette kan frigjøre RAM eller internminne (ROM) til smarttelefonen, noe som kan forbedre TikTok-ytelsen.
- Sjekk internettforbindelsen : Den tredje tingen å gjøre er å sjekke kvaliteten og stabiliteten til internettforbindelsen, noe som kan påvirke hastigheten og lasting av TikTok. Dette kan innebære å bytte nettverk, bytte til flymodus eller starte ruteren på nytt.
- Tøm appbufferen : Den fjerde tingen å gjøre er å tømme TikTok-bufferen, som kan inneholde utdaterte eller ødelagte data, noe som kan forårsake feil eller nedgang i appen. Dette kan gjøres ved å gå til smarttelefoninnstillingene, deretter applikasjoner, deretter velge TikTok, og deretter klikke på " Tøm cache ".
- Skann smarttelefonen med et antivirus : Den femte tingen å gjøre er å skanne smarttelefonen med et antivirus, som kan oppdage og eliminere virus, skadelig programvare eller ondsinnet programvare, som kan skade TikTok-funksjonen.
- Oppdater appen : Den sjette tingen å gjøre er å oppdatere TikTok , som kan fikse feil eller sikkerhetsfeil, eller bringe forbedringer eller nye funksjoner til appen. Dette kan gjøres ved å gå til smarttelefonbutikken , deretter søke etter TikTok og deretter klikke på " Oppdater ".
Du kan også referere til denne artikkelen før du fortsetter til trinnene nedenfor: TikTok-feil? Hva skal jeg gjøre for å løse problemer og sammenbrudd?
Avanserte løsninger for å løse problemet
Avinstaller og installer appen på nytt
Den syvende tingen å gjøre er å installere TikTok på nytt , som kan fjerne skadede eller infiserte filer, og returnere appen til standardinnstillingene.
- Gå til Innstillinger for smarttelefon
- Velg " applikasjoner "
- Deretter ved å velge " Tiktok "
- Klikk på " Avinstaller "
Den enkleste måten er å gå direkte til butikken på smarttelefonen, se etter " Tiktok " og klikk på " Avinstaller ". Etter at du kan " installere ", er det allerede i butikken.
Tilbakestill smarttelefonen
Den åttende tingen å gjøre er å tilbakestille smarttelefonen , som kan gjenopprette fabrikkinnstillinger , eller slette personlige data, eller oppdatere smarttelefonens operativsystem.
- Gå til Innstillinger for smarttelefon
- Deretter i " Backup and Reset "
- Klikk på " Tilbakestill "
Vær oppmerksom på at denne operasjonen kan slette alle data og applikasjoner fra smarttelefonen, så det anbefales å ta en sikkerhetskopi før du utfører den.
Kontakt TikTok kundeservice
Hvis TikTok-krasjproblemet til tross for alle disse løsningene vedvarer, kan det være nødvendig å kontakte TikTok kundestøtte, som kan gi personlig assistanse og løse problemet. Slik kontakter du TikTok kundeservice:
Kundeservice kontaktinformasjon og åpningstider
TikTok kundeservice kan nås via e-post, telefon eller post.
Her er kontaktinformasjonen til TikTok kundeservice: E-post: feedback@tiktok.com
Telefon: +33 1 76 44 01 00
Mail: TikTok Pte.
Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapore 048583 TikTok kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00 Paris tid.
FAQ:
Hva er konsekvensene av TikTok-krasj på kontoen min og dataene mine?
TikTok-krasj kan ha ubetydelig eller betydelig innvirkning på kontoen din og dataene dine, avhengig av tidspunktet og hyppigheten av problemet.
For eksempel:
- Hvis TikTok slår seg av mens du lager eller legger ut en video, kan du miste arbeidet eller synligheten .
- Hvis TikTok stenger mens du ser på eller kommenterer en video, eller interaksjonen din .
- Hvis TikTok stenger mens du redigerer eller sletter kontoen din eller dataene dine, kan du miste tilgangen eller kontrollen . Det anbefales derfor å regelmessig sikkerhetskopiere kontoen og dataene dine, og sjekke statusen deres etter et TikTok-krasj.
Hvordan vet jeg om TikTok-krasjproblemet kommer fra smarttelefonen min eller appen?
Det er flere måter å finne ut om TikTok-krasjproblemet kommer fra smarttelefonen eller appen.
Sjekk om problemet bare oppstår med TikTok eller med andre apper :
- Hvis problemet oppstår med andre apper, kan det skyldes smarttelefonen din.
- Hvis problemet bare oppstår med TikTok, kan det være forårsaket av appen.
Sjekk om problemet oppstår på andre smarttelefoner eller andre versjoner av appen :
- Hvis problemet oppstår på andre smarttelefoner eller andre versjoner av programmet, kan det være forårsaket av programmet.
- Hvis problemet bare oppstår på smarttelefonen eller din versjon av appen, kan det skyldes smarttelefonen din.
Hvordan forhindre at TikTok stenger av seg selv i fremtiden?
Det er flere måter å forhindre at TikTok slår seg av av seg selv i fremtiden.
- Hold smarttelefonen og applikasjonen oppdatert ved å installere de nyeste versjonene av operativsystemet og TikTok.
- Optimaliser smarttelefonen og applikasjonen din ved å frigjøre lagringsplass, lukke unødvendige applikasjoner, sjekke internettforbindelsen, tømme applikasjonsbufferen osv.
- Beskytt smarttelefonen og applikasjonen din , bruk antivirus, unngå mistenkelige filer, respekter TikToks bruksvilkår osv.
